Các yếu tố quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 120 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Các yếu tố quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân

Các yếu tố quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TPHCMTRẦN THI TUYẾT VÂNCÁC YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH LựA CHỌN NGẤN HÀNG CỦA KHÁCH HÀh G c/LUẠN VĂN THẠC sĩ KINH

Các yếu tố quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân TẾTP.HCM - Nâm 2014BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCMTRẦN THI TUYẾT VÂNCÁC YẾU TỐQUYẾT ĐỊNH LựA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG c/Chuy

ên ngành : Tài chính - Ngân hàng Mã số: 60340201LUẠN VĂN THẠC sĩ KINH TÊ'NGƯỜI HƯỚNG D/ N KHOA HỌC: PGS.TS sử ĐÌNH THÀNHTP.HCM - Năm 2014MỤC LỤCTrang Các yếu tố quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân

phụ bìaLời cam đoanMục lụcDanh mục cừ viết tât, các chừ viết tầtDanh mục các bảngDanh mục các hình vè, đò thiMỠ ĐÂUCHƠỊƠNG 1: cơ SỜ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌ

Các yếu tố quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân

NH NGHIÊN cứu VÈ CÁC YẼU TỐ QUYẼT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ..11.1......................Tõngquan vẹ dich VII ngân hsìng và khách

Các yếu tố quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân........21.1.3Một sõ dịch vụ ngân hàng tiêu biểu dành cho nhóm khách hàng cá nhân....31.2Các lý thuyêt vê hành vi tiêu dùng của khách hàng............

...........61.2.1Lý thuyêt vê các yêu tó ánh hơỊỜng đến hành vi tiêu dùng...........61.2.2Lý thuyết hành động hợp lý.................................. Các yếu tố quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân

.......81.2.3Lý thuyết về tiên trình mua cùa khách hàng.,.................■•„.•91.3Tống quan vê các công trình nghiên cứu troỊỚc đây.................1

Các yếu tố quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân

21.4Một số kinh nghiệm vè hoạt động dịch vụ ngân hàng cá nhân trên thê giới.14