(Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
(Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
TÓM LượcSau một thời gian thực tập và nghiên cứu tại Còng ty cổ phần Còng nghệ Sapo, em đà hoàn thành khóa luận với đề tài: “ Hoàn thiện công tác châm (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapom sóc khách hãng tại Công ty Cổ phần Công nghệ Sapo” và dưới đây là tóm lược một số vẩn đề cơ bán trong bài khóa luận cúa em:Phần mờ đầu: Nêu tống quan về để tài nghiên cứu bao gốm các vấn đề: Tinh cấp thiết cũa đề tài, tổng quan tinh hình khách thế nghiên cứu của nhừng công trình năm trước, xác lập (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo các vấn đề nghiên cứu, các mục tiêu nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu và các phương pháp nghiên cứu của đề tài.Chương 1: Một số lý luận cơ bân về công t(Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
ác chăm sóc khách hàng tại doanh nghiệp.Chương này đưa ra một số khái niệm liên quan đến khách hãng, chăm sóc khách hàng, nội dung công tác chăm sóc kTÓM LượcSau một thời gian thực tập và nghiên cứu tại Còng ty cổ phần Còng nghệ Sapo, em đà hoàn thành khóa luận với đề tài: “ Hoàn thiện công tác châm (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapoty Cò phần Cóng nghệ Sapo.Nội dung chương 2 tập trung giới thiệu về Công ty, kết quâ hoạt động kinh doanh cũng nhưng thực trạng về hoạt động chàm sóc khách hàng. Nghiên cứu các vấn đề liên quan đến chăm sóc khách hàng, đưa ra thực trạng chất lượng công tác chăm sóc khách hàng đối với hoạt động tư vấ (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapon bán hàng cùa còng ty, từ đó đưa ra nhùng thành công, hạn chế và nguyên nhàn.Chương 3: Đe xuất và kiến nghị một số giãi pháp hoàn thiện cóng tác châm(Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
sóc khách hàng cua Công ty cổ phần Công nghệ Sapo.Nội dung của chương này dưa ra phương hướng và mục tiêu phát triển cua công ty trong giai đoạn sắp TÓM LượcSau một thời gian thực tập và nghiên cứu tại Còng ty cổ phần Còng nghệ Sapo, em đà hoàn thành khóa luận với đề tài: “ Hoàn thiện công tác châm (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapochăm sóc khách hãng cho Công ty cố phần Công nghệ Sapo.iiLỜI CẢM ƠNSau một thời gian nghiên cứu và hoàn thành khóa luận lối nghiệp với đề lài “ Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hảng tại Công ty Cô phần Công nghệ Sapo”. ĩ.ời đầu liên, xem XÙI gưi lời cam cm chân thành đen các lhay, có giáo khoa Qua (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapon Irị kinh doanh Đại học Thương Mại đà giang dạy lận linh và cung cap cho em nhùng kiến thức chuyên mòn cẩn thiết, dè em cỏ cơ hội xây dụng cho minh m(Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
ột nền tảng lý luận vừng chắc giúp em định hướng đề lài và hoàn ihânh bài khóa luận lol nghiệp này.Dặc biệt, cm xin dược gũi lời cảm ơn tới cô Trần KiTÓM LượcSau một thời gian thực tập và nghiên cứu tại Còng ty cổ phần Còng nghệ Sapo, em đà hoàn thành khóa luận với đề tài: “ Hoàn thiện công tác châm (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapoột cách tốt nhất.Đồng thời, em xin cám ưn đến Ban giám đốc công ty cỗ phần còng nghệ Sapo, củng những anh chị nhàn viên tại phòng Kinh doanh 2 ĩĩả Nội và các phòng ban khác đà hồ trợ. lạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành kì thực lập cùng như cung cấp cho em những tài liệu cần thiết đề em hoàn t (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapohành bài khóa luận.Mặc dù đà rat cố gắng hoàn thành bài khóa luận nhưng vần không tránh khói những thiếu sót. Em kính mong quý thầy cô chi bào vả giúp(Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
đờ đề bài khóa luận được hoàn thiện hơn.Cuối cùng, em xin gữi lời chúc sức khóe tới quý thầy cô, chúc thầy cô luôn luôn mạnh khỏe, vui vẻ dê tiếp tụcTÓM LượcSau một thời gian thực tập và nghiên cứu tại Còng ty cổ phần Còng nghệ Sapo, em đà hoàn thành khóa luận với đề tài: “ Hoàn thiện công tác châm (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo..........iLỜI CÂM ƠN.............................................................iiMỤC LỤC...............................................................iiiDANH MỤC BẢNG BIÊU, HÌNH VÈ.............................................VDANH MỤC Sơ ĐỒ........................................................ (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo..VPHẲNMỞĐẢƯ...............................................................11Tinh cấp thiết nghiên cứu của đề tài.................................12Tồ(Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
ng quan tinh hình nghiên cứu.......................................23Mục tiêu nghiên cứu..................................................44Phạm vi ngTÓM LượcSau một thời gian thực tập và nghiên cứu tại Còng ty cổ phần Còng nghệ Sapo, em đà hoàn thành khóa luận với đề tài: “ Hoàn thiện công tác châm (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapotốt nghiệp.........................................6CHƯƠNG 1: MỌT SC) LÝ LUẬN cơ BÀN VÉ C ÔNG TÁC C HĂM SÓCKHÁCH HÀNG CÙA DOANH NGHIỆP.............................................71.1. Các khái niệm cơ bân......................................................71.1.1.Khái niệm vể khách hàng........... (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ sapo...............................71.1.2.Khái niệm chởm sóc khách hàng....................................8TÓM LượcSau một thời gian thực tập và nghiên cứu tại Còng ty cổ phần Còng nghệ Sapo, em đà hoàn thành khóa luận với đề tài: “ Hoàn thiện công tác châmTÓM LượcSau một thời gian thực tập và nghiên cứu tại Còng ty cổ phần Còng nghệ Sapo, em đà hoàn thành khóa luận với đề tài: “ Hoàn thiện công tác châmGọi ngay
Chat zalo
Facebook