(Luận văn học viện tài chính) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của chi nhánh công ty CP hai bốn bảy tại hà nội

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 79 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (Luận văn học viện tài chính) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của chi nhánh công ty CP hai bốn bảy tại hà nội

(Luận văn học viện tài chính) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của chi nhánh công ty CP hai bốn bảy tại hà nội

ỉĩọc viện Tài chính Luận vân tốt nghiệpMỤC LỤCMỤC LỤC.......................................................iDANH MỤC BÁNG BIÊU.......................

(Luận văn học viện tài chính) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của chi nhánh công ty CP hai bốn bảy tại hà nội.....................ivDANH MỤC Sơ ĐÕ HÌNH VÈ........................................VLỜI MỚ ĐÀU....................................................1C

HƯƠNG 1: MỘT SÔ LÝ LUẬN cơ BAN VÈ DỊCH vụ VÀ CHÃTLƯỢNG DỊCH vụ CHUYỂNPHÁT NHANH.............................31.1.Kliái quát về dịch vụ chuyên phát nha (Luận văn học viện tài chính) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của chi nhánh công ty CP hai bốn bảy tại hà nội

nh................31.1.1.Khái niệm dịch vụ chuyên phát nhanh.................31.1.2.Các loại hình chuyên phát nhanh và đặc diêm cơ bân của dịch vụchuy

(Luận văn học viện tài chính) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của chi nhánh công ty CP hai bốn bảy tại hà nội

ên phát nhanh..........................................31.1.3.Bán chat và vai trò của dịch vụ chuyên phát nhanh...61.2.Chat lượng và chi tiêu phân ánh

ỉĩọc viện Tài chính Luận vân tốt nghiệpMỤC LỤCMỤC LỤC.......................................................iDANH MỤC BÁNG BIÊU.......................

(Luận văn học viện tài chính) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của chi nhánh công ty CP hai bốn bảy tại hà nội71.2.2.Hệ thong các chi tiêu dùng đề đánh giá chất lượng dịch vụchuyền phát nhanh.........................................101.3.Các nhàn tố anh hường

tới chất lượng dịch vụ chuyển phátnhanh......................................................131.3.1.Nhàn tố bên trong................................ (Luận văn học viện tài chính) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của chi nhánh công ty CP hai bốn bảy tại hà nội

..131.3.2.Các nhân tố bên ngoài..............................14SV: Trần Thị Dung1Lớp: CỌ48/31.02Luận vàn tot nghiệpHọc viện Tài chinhCHƯƠNG 2: TH ực T

(Luận văn học viện tài chính) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của chi nhánh công ty CP hai bốn bảy tại hà nội

RẠNG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ CHUYÊN PHÁT NHANH CỦA CH! NHÁNH CÔNG TY CÔ PHAN HA! HON RÀY TẠI HÀ NỘI........................................................

ỉĩọc viện Tài chính Luận vân tốt nghiệpMỤC LỤCMỤC LỤC.......................................................iDANH MỤC BÁNG BIÊU.......................

(Luận văn học viện tài chính) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của chi nhánh công ty CP hai bốn bảy tại hà nộiố2.1.1.Dặc điếm Chi nhánh công ty cỏ phan Hai Bòn Bày lại Hà Nội.162.1.2.Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn............................172.1.3. Sán phẩm d

ịch vụ..........................................1 <82.1.4.Quy trinh khai thác dịch vụ chuyên phát nhanh của Chi nhánh côngty cố phần 247 tại Hà Nội... (Luận văn học viện tài chính) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của chi nhánh công ty CP hai bốn bảy tại hà nội

.....................................182.1.5.Kết quà hoại động kinh doanh của Chi nhánh còng ty cò phần HaiBốn Bày trong những năm qua................

(Luận văn học viện tài chính) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của chi nhánh công ty CP hai bốn bảy tại hà nội

.......................212.2.Phàn tích, đánh giá chat lượng dịch vụ chuyên phát nhanh cùa chi nhánh công ty cô phan Hai Bổn Bây tại Hà Nội............

ỉĩọc viện Tài chính Luận vân tốt nghiệpMỤC LỤCMỤC LỤC.......................................................iDANH MỤC BÁNG BIÊU.......................