(Luận văn TMU) HOÀN THIỆN DỊCH vụ hỗ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE www HANHTRINH PHUONGDONG COM của CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNG
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn TMU) HOÀN THIỆN DỊCH vụ hỗ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE www HANHTRINH PHUONGDONG COM của CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNG
(Luận văn TMU) HOÀN THIỆN DỊCH vụ hỗ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE www HANHTRINH PHUONGDONG COM của CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỨKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPTên đề tài “HOÀN THIỆN DỊCH vụ HỒ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE 55AV5V.HANHTRINH-PHU (Luận văn TMU) HOÀN THIỆN DỊCH vụ hỗ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE www HANHTRINH PHUONGDONG COM của CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNGUONGDONG.COM CÙA CÒNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG DÔNG”Giáo viên hướng dẫn: Trần Hoài NamSinh viên thực hiện: Nguyễn Vũ TinhMã sinh viên: 09D140526Lớp: K45I7Hà Nội, 05/2013TRƯỜNG DẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA THI ONG MẠI DIỆN TỬKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPTên đề tài “HOÀN THIỆN DỊCH vụ HỎ TRỌ KHÁCH HÀNG QUA (Luận văn TMU) HOÀN THIỆN DỊCH vụ hỗ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE www HANHTRINH PHUONGDONG COM của CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNG WEBSITE www.IIANIITRINII-PIirONGDONGXXIM CỦA CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNG”Giáo viên hướng dẫn: Trần Hoài NamSinh viên thực hiện: Nguyề(Luận văn TMU) HOÀN THIỆN DỊCH vụ hỗ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE www HANHTRINH PHUONGDONG COM của CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNG
n Vũ TinhMà sinh viên: 09D140526Lóp: K 4517ĩĩà Nội, 05/2013TÓM LượcTuy mới xuất hiện ờ Việt Nam trong mấy năm gần đây nhưng TMĐT đã chứng tô ưu thế vưTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỨKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPTên đề tài “HOÀN THIỆN DỊCH vụ HỒ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE 55AV5V.HANHTRINH-PHU (Luận văn TMU) HOÀN THIỆN DỊCH vụ hỗ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE www HANHTRINH PHUONGDONG COM của CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNG là xu thế tất yếu. nhưng cần phải cân nhắc mức độ ứng dụng phù hợp.Là một trong nhừng lớp sinh viên được đào tạo một cách bài bàn về quàn trị TMĐT. được nghiên cứu nhiều mò hình, kiến thức liên quan đến TMĐT trên thế giới và ớ Việt Nam. tác giã cô co hội vận dụng những kiến thức đó vào thực tế tại (Luận văn TMU) HOÀN THIỆN DỊCH vụ hỗ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE www HANHTRINH PHUONGDONG COM của CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNGdoanh nghiệp. Phương pháp này giúp sinh viên nắm bắt. đối chiếu, so sánh đế có thề hiểu vấn đề một cách sàu sắc và rô ràng hơn.Các dịch vụ hồ trợ khác(Luận văn TMU) HOÀN THIỆN DỊCH vụ hỗ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE www HANHTRINH PHUONGDONG COM của CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNG
h hàng qua website là một phần cùa quân trị quan hệ khách hàng điện tứ, có vai trò quan trọng trong việc thiết lập. duy tri và cũng cố quan hệ với kháTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỨKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPTên đề tài “HOÀN THIỆN DỊCH vụ HỒ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE 55AV5V.HANHTRINH-PHU (Luận văn TMU) HOÀN THIỆN DỊCH vụ hỗ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE www HANHTRINH PHUONGDONG COM của CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNGiã quyết định nghiên cứu vấn đề hoàn thiện dịch vụ hồ trợ khách hàng qua website: hanhtrinh-phuongdong.com của Công ty TNHH Du lịch Hành trinh Phương Đỏng.về mặt lý thuyết, đề tài đà đưa ra được cơ sở của vấn đề nghiên cứu đó là lý thuyết về dịch hồ trợ khách hàng qua website. Bên cạnh đó, dề tài cù (Luận văn TMU) HOÀN THIỆN DỊCH vụ hỗ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE www HANHTRINH PHUONGDONG COM của CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNGng lãm rô được nhùng vấn đề căn bân của dịch vụ hồ trợ khách hàng qua website như khái niệm, đặc điềm, vai trò, lợi ích vã một số hình thức dịch vụ hồ(Luận văn TMU) HOÀN THIỆN DỊCH vụ hỗ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE www HANHTRINH PHUONGDONG COM của CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNG
trợ khách hàng qua website.về mặt thực tế. đề tài phân tích, chi ra được thực trạng triển khai các dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua website: hanhtrinh -TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỨKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPTên đề tài “HOÀN THIỆN DỊCH vụ HỒ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE 55AV5V.HANHTRINH-PHU (Luận văn TMU) HOÀN THIỆN DỊCH vụ hỗ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE www HANHTRINH PHUONGDONG COM của CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNGạn chế còn tồn tại trong quá trình triền khai các dịch vụ hồ trợ khách hàng qua website.LÕ1 CẢM ONKhỏa luận nảy được hoãn thành qua quá trinh tích lũy kiến thức, kỳ năng, phương pháp sau bon năm học lập và nghiên cứu trên giang đường và thực tế lại doanh nghiệp. Dày không chi là thành quá công sức c (Luận văn TMU) HOÀN THIỆN DỊCH vụ hỗ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE www HANHTRINH PHUONGDONG COM của CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNGùa một minh tác giả. mà côn có sự giúp đừ cua các thầy cô. đong nghiệp và bạn bè.Trước hết, tác giả xin gửi lời cám ơn tỡi các thầy cỏ ờ Trường Dại họ(Luận văn TMU) HOÀN THIỆN DỊCH vụ hỗ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE www HANHTRINH PHUONGDONG COM của CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNG
c Thương mại nói chung và các thầy cồ trong Khoa Thương mại điện lư nói riêng, những người dà tận tình hướng dần. kiếm tra vã chi bão phương pháp học TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỨKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPTên đề tài “HOÀN THIỆN DỊCH vụ HỒ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE 55AV5V.HANHTRINH-PHU (Luận văn TMU) HOÀN THIỆN DỊCH vụ hỗ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE www HANHTRINH PHUONGDONG COM của CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNGời hướng dần trục liếp lác gia hoàn thành bài khóa luận.Bên cạnh đó, lác gia cùng xin gữi lòi câm ơn tới Ban Giám đốc và các nhân viên Công ty TNIIĨĨ Du lịch hành trình Phương đỏng đà nhiệt linh giúp đờ và cung cấp các số liệu, tài liệu cần thiết cho quá trình thực hiện khóa luận.Cuối củng, xin gữi (Luận văn TMU) HOÀN THIỆN DỊCH vụ hỗ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE www HANHTRINH PHUONGDONG COM của CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNGlời cam ơn chân thành tới những người thân trong gia đinh và những người bạn, những người đâ hồ irợ và khuyển khích tác gia rất nhiều trong quá trinh(Luận văn TMU) HOÀN THIỆN DỊCH vụ hỗ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE www HANHTRINH PHUONGDONG COM của CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNG
thực hiện khóa luận.l ác giàiMỤC LỤCTÓM LƯỢC....................................................1LỜI CẢM ƠN...........................................TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỨKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPTên đề tài “HOÀN THIỆN DỊCH vụ HỒ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE 55AV5V.HANHTRINH-PHU (Luận văn TMU) HOÀN THIỆN DỊCH vụ hỗ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE www HANHTRINH PHUONGDONG COM của CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNG......................................iiiTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỨKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPTên đề tài “HOÀN THIỆN DỊCH vụ HỒ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE 55AV5V.HANHTRINH-PHUGọi ngay
Chat zalo
Facebook