(Luận văn TMU) ứng dụng phần mềm CRM để hỗ trợ, phát triển quá trình marketing tại công ty cổ phần bạch đằng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn TMU) ứng dụng phần mềm CRM để hỗ trợ, phát triển quá trình marketing tại công ty cổ phần bạch đằng
(Luận văn TMU) ứng dụng phần mềm CRM để hỗ trợ, phát triển quá trình marketing tại công ty cổ phần bạch đằng
LỜI CÂM ƠNCó thề thấy giá cà luôn là yếu tố quan trọng trong sự lựa chọn mua sắm cùa khách hàng, tuy nhiên nếu chi cung cấp với giá cá cạnh tranh, doa (Luận văn TMU) ứng dụng phần mềm CRM để hỗ trợ, phát triển quá trình marketing tại công ty cổ phần bạch đằnganh nghiệp không thế giừ chân khách hàng lâu dài cũng không thể có một lợi thế bền vừng trước đối thu. Nhung nếu doanh nghiệp có lợi thế về mối quan hệ với khách hàng, chắc chắn họ sè có được thành công dẻ dàng hơn. Chinh vì vậy. doanh nghiệp luôn cần chú trọng đến việc phát triển mối quan hệ vói kh (Luận văn TMU) ứng dụng phần mềm CRM để hỗ trợ, phát triển quá trình marketing tại công ty cổ phần bạch đằngách hàng, mà CRN! lã cóng cụ đắc lực giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu.Xuất phát từ lầm vai trò cứa CRM dối với sự tồn tại và phát triển cứa doanh n(Luận văn TMU) ứng dụng phần mềm CRM để hỗ trợ, phát triển quá trình marketing tại công ty cổ phần bạch đằng
ghiệp và thực trạng quy trình ứng dụng CRM tại Công ty cố phần Bạch Đang nên em đà lựa chọn dề lài “ỉ 'tìg dụng phần mềm CRM để hỗ trợ, phát triển quáLỜI CÂM ƠNCó thề thấy giá cà luôn là yếu tố quan trọng trong sự lựa chọn mua sắm cùa khách hàng, tuy nhiên nếu chi cung cấp với giá cá cạnh tranh, doa (Luận văn TMU) ứng dụng phần mềm CRM để hỗ trợ, phát triển quá trình marketing tại công ty cổ phần bạch đằngân, em còn nhận được sự giúp đờ quý báu của thầy cò. bạn bè và gia đình.Lời câm ơn đầu liên, em xin câm on Th.s Hãn Minh Phương, Giang viên bộ môn CNTT. Trường Đại học Thương Mại. người đà tận tìnli hướng dần và có nhùng ý kiến đóng góp quý báu giúp em có thể hoàn thành lốt đề tài nghiên cứu nãy.Em (Luận văn TMU) ứng dụng phần mềm CRM để hỗ trợ, phát triển quá trình marketing tại công ty cổ phần bạch đằngcùng xin gửi lời câm ơn Ban lãnh đạo cùng toàn thê các anh. chị ở các phòng, ban của Công ty cổ phần Bạch Đẳng... đã giúp đờ em rất nhiều trong việc t(Luận văn TMU) ứng dụng phần mềm CRM để hỗ trợ, phát triển quá trình marketing tại công ty cổ phần bạch đằng
hu thập số liệu, nắm bắt các thõng tin về quá trình hoạt động kinh doanh, tình hình úng dụng và triền khai HTTT trong DN.Với sự hiểu biết có hạn. nội LỜI CÂM ƠNCó thề thấy giá cà luôn là yếu tố quan trọng trong sự lựa chọn mua sắm cùa khách hàng, tuy nhiên nếu chi cung cấp với giá cá cạnh tranh, doa (Luận văn TMU) ứng dụng phần mềm CRM để hỗ trợ, phát triển quá trình marketing tại công ty cổ phần bạch đằng cổ phần Bạch Đảng, cùng với nhừng độc giá quan tâm dể đề tài được hoãn thiện hơn.Em xin chân thành cam ơn!Sinh viên thực hiệnLê Thị Thanh Xuân1MỤC LỤCLỜI CẢM ƠN..................................................................iMỤC LỤC................................................................. (Luận văn TMU) ứng dụng phần mềm CRM để hỗ trợ, phát triển quá trình marketing tại công ty cổ phần bạch đằng...iiDANH MỤC TỪ V1ẼT TÀT........................................................VCHƯƠNG 1: TÔNG QUAN VẼ VÁN DÈ NGĨĨĨÈN cứu...........................(Luận văn TMU) ứng dụng phần mềm CRM để hỗ trợ, phát triển quá trình marketing tại công ty cổ phần bạch đằng
........11.1.Tinh cấp ihiểl cua vấn đề nghiên cứu..................................11.2. Tòng quan vẩn dề nghiên cửu..................................LỜI CÂM ƠNCó thề thấy giá cà luôn là yếu tố quan trọng trong sự lựa chọn mua sắm cùa khách hàng, tuy nhiên nếu chi cung cấp với giá cá cạnh tranh, doa (Luận văn TMU) ứng dụng phần mềm CRM để hỗ trợ, phát triển quá trình marketing tại công ty cổ phần bạch đằng............41.5.Phương pháp thực hiện đề lài..........................................41.6.Kct cấu cùa khóa luận.................................................5CHƯƠNG 2: cơ SỚ LÝ LUẬN VÉ ÚNG DỤNG PHÂN MÉM CRM VÀO QUAN TRỊ QĨĨKIĨ DẺ IIÕ TRỢ, PĨIÁT TRĨẼN QUÁ TRÍNĨĨ MARKETING TẠI CÔNG TY CỎ PHẢN BẠC (Luận văn TMU) ứng dụng phần mềm CRM để hỗ trợ, phát triển quá trình marketing tại công ty cổ phần bạch đằngH ĐANG........................................................62.1. Cơ sờ lý luận cúa đề tài...............................................62.1.1.Một(Luận văn TMU) ứng dụng phần mềm CRM để hỗ trợ, phát triển quá trình marketing tại công ty cổ phần bạch đằng
số khái niệm cơ bán..............................................62.1.1.1. Khái niệm về Marketing và quân trị QHKH trong DN...................62.1.1.2LỜI CÂM ƠNCó thề thấy giá cà luôn là yếu tố quan trọng trong sự lựa chọn mua sắm cùa khách hàng, tuy nhiên nếu chi cung cấp với giá cá cạnh tranh, doa (Luận văn TMU) ứng dụng phần mềm CRM để hỗ trợ, phát triển quá trình marketing tại công ty cổ phần bạch đằngợ,phát triển quá trình Marketing lại DN.......................................82.1.2.1.Quỵ trình triển khai ứng dụng phẩn mem quân trị quan hệ khách hàng CRMirong Doanh nghiệp..........................................................82.1.2.2.Lý Thuyết về đánh giã hiệu quá Marketing.................. (Luận văn TMU) ứng dụng phần mềm CRM để hỗ trợ, phát triển quá trình marketing tại công ty cổ phần bạch đằng.........102.1.2.3.So sánh Marketing irong ứng dụng quán trị quan hệ khách hàng với Marketingtruyền thống.............................................(Luận văn TMU) ứng dụng phần mềm CRM để hỗ trợ, phát triển quá trình marketing tại công ty cổ phần bạch đằng
...................102.1.3.Phân định nội dung nghiên cứu......................................112.1.3.1. Cấu tiúc phần mềm quân trị quan hệ khách hãngLỜI CÂM ƠNCó thề thấy giá cà luôn là yếu tố quan trọng trong sự lựa chọn mua sắm cùa khách hàng, tuy nhiên nếu chi cung cấp với giá cá cạnh tranh, doaLỜI CÂM ƠNCó thề thấy giá cà luôn là yếu tố quan trọng trong sự lựa chọn mua sắm cùa khách hàng, tuy nhiên nếu chi cung cấp với giá cá cạnh tranh, doaGọi ngay
Chat zalo
Facebook