Nâng cao chất lượng dịch vụ mobile banking tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh 2
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng dịch vụ mobile banking tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh 2
Nâng cao chất lượng dịch vụ mobile banking tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh 2
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HÓC KINH TẾ TP. HCMPHẠM Vĩ PHƯƠNGNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ MOBILE BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ PHĂN CÔNG TH Nâng cao chất lượng dịch vụ mobile banking tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh 2HƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH 2LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾTP.HỒ Chí Minh - Năm 2014BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TỂ TP. HCMPHẠM Vĩ PHƯƠNGNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ MOBILE BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÓ PHĂN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH 2Chuyên ngành : Quán trị kinh doanh Mà sổ: 60340102 Nâng cao chất lượng dịch vụ mobile banking tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh 2LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS, TS. HÒ TIỄN DŨNGTP.HÔ Chí Minh - Nãm 2014LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn “Nâng cao clìãtNâng cao chất lượng dịch vụ mobile banking tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh 2
lượng dịch vụ mobile banking tại Ngân hàng TMCP công Thương Việt Nam chi nhánh 2” là công trình nghiên cún cùa riêng tôi. Số liệu dược trình bày trongBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HÓC KINH TẾ TP. HCMPHẠM Vĩ PHƯƠNGNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ MOBILE BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ PHĂN CÔNG TH Nâng cao chất lượng dịch vụ mobile banking tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh 2nghiên cứu nào khác.Thành phố Hô Chí Minh, ngày tháng năm 2014Học viênPhạm Vĩ PhươngMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CHỪ VIẾT TẨTDANH MỤC BÀNG VÀHÌNHMỚDAV,,1Ly. .do. nghien.cứuulM11M11MllằMẳằMẳằMẳằMẳằllM11M11M11MlẳằMẳằMẳằMẳằMM11M11M11MMằMẳằMẳằầM, 12Mục tiêu nghiên cúru3Đõi-t.ưưng_va - Nâng cao chất lượng dịch vụ mobile banking tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh 2P-hamjjjighien cứu,.................................................24Phương pháp nghiên cứu..........................................................Nâng cao chất lượng dịch vụ mobile banking tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh 2
...25Kẽt câu cúa luân văn...............................................................3CHV.ỢNC1;..........TỐNG QVAN- VÉ-CHÃĨ .LVỢNG DỊCH vụ MOBILEBABỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HÓC KINH TẾ TP. HCMPHẠM Vĩ PHƯƠNGNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ MOBILE BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ PHĂN CÔNG TH Nâng cao chất lượng dịch vụ mobile banking tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh 2............................41.1.1Khái niêm dich vụ............................................................41.1.2Khái niệm dịch vụ ngân lìàng điện (ử.,,......................................4 Nâng cao chất lượng dịch vụ mobile banking tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh 2BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HÓC KINH TẾ TP. HCMPHẠM Vĩ PHƯƠNGNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ MOBILE BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ PHĂN CÔNG THGọi ngay
Chat zalo
Facebook