Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các cửa hàng tiện ích ở thành phố hồ chí minh

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 94 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các cửa hàng tiện ích ở thành phố hồ chí minh

Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các cửa hàng tiện ích ở thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỖ HÔ CHÍ MÌNH OZCOZCOZCOZDOZNguyễn Thị Phương ThảoNGHIÊN CỨU NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊ

Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các cửa hàng tiện ích ở thành phố hồ chí minhỊCH vụ BÁN LẺ TẠI CÁC CỬA HÀNG TIỆN ÍCH ỞTP. HỒ CHÍ MINHLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾTp. Hô Chí Minh - Năm 2013BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH T

Ễ THÀNH PHỖ HÒ CHÍ MÌNH ozcozcozcozcozNguyễn Thị Phương ThảoNGHIÊN CỨU NHÂN TÕ ẢNH HƯỞNG ĐỂN CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ BÁN LẺ TẠI CÁC CỬA HÀNG TIỆN ÍCH Ở TP. Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các cửa hàng tiện ích ở thành phố hồ chí minh

HỒ CHÍ MINHChuyên ngành: Kinh doanh Thương mạiMã sô: 60340121LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DÂN KHOA HỌCGS. TS. VÕ THANH THƯTp. Hồ Chí Minh - Nă

Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các cửa hàng tiện ích ở thành phố hồ chí minh

m 2013LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn (hạc sĩ kinh tế này là công trình nghiên cứu cùa bàn thân, được đúc kẽt từ quá trinh học tập và nghiên cứu

Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các cửa hàng tiện ích ở thành phố hồ chí minhđoanNguyên Thị Phương ThảoMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC BÀNG, BIẼUDANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊPHÀN MỜ ĐÀU.......................

................................. 11Ý nghĩa và tính cấp thiết của đe tài........................ 12Mục tiêu nghiên cứu và nhiệm vụ nghiên cứu......... Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các cửa hàng tiện ích ở thành phố hồ chí minh

......... 43Đối tượng và phạm vi nghiên cứu............................. 44Tống quan nghiên cứu........................................ 45Phương pháp

Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các cửa hàng tiện ích ở thành phố hồ chí minh

nghiên cứu...................................... 76Tóm tẳt nội dung nghiên cứu................................. 7CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ THUYẼT............

Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các cửa hàng tiện ích ở thành phố hồ chí minh.............. 9