Quản lý quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh - Chi nhánh Lạng Sơn
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Quản lý quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh - Chi nhánh Lạng Sơn
Quản lý quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh - Chi nhánh Lạng Sơn
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỂ QUÕC DÂN ..........—ŨŨŨDO..VI MINH NHÂMQUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỖ PHÀN PHÁT TRIẾN THÀNH PHỐ HÒ CHÍ Quản lý quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh - Chi nhánh Lạng Sơn MINH -CHI NHÁNH LẠNG SƠNLUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN LÝ KINH TẾHÀ NỘI, NĂM 2022https://khothu vien .comTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ QUÕC DÂN ------------OŨOŨŨ.VI MINH NHÂMQUÀN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ PHÀN PHÁT TRIẾN THÀNH PHỔ HỔ CHÍ MINH -CHI NHÁNH LẠNG SƠN•Chuyên ngành: Quàn lý kinh t Quản lý quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh - Chi nhánh Lạng Sơnế và chính sách Mã số: 8340410LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN LÝ KINH TẾNgười hướng dán khoa học: TS. NGUYỄN ĐỨC TÚHÀ NỘI, NĂM 2022LỜI CAM ĐOANTôi đà đọc và hiểQuản lý quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh - Chi nhánh Lạng Sơn
u về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật”.“Tôi cam kết bâng danh dự cá nhân râng nghiên cứu này do tôi tự thực hiện và không vi phạm yêuTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỂ QUÕC DÂN ..........—ŨŨŨDO..VI MINH NHÂMQUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỖ PHÀN PHÁT TRIẾN THÀNH PHỐ HÒ CHÍ Quản lý quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh - Chi nhánh Lạng Sơn Xin được trân trọng cảm ơn Thầy đà nhiệt tình, tận tâm hướng dàn em trong suốt quá (rình (hực hiện luận văn.Xin gửi lời cảm on sâu sắc đên quý Thầy, quý Cô của khoa Khoa học Quản lý và Viện đào tạo sau đại học, Trường Đại học Kinh (ế quốc dân đã tạo điều kiện thuận lợi nhất đê học viên hoàn thành t Quản lý quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh - Chi nhánh Lạng Sơnốt khỏa luận của mình.Tôi cũng xin gừi lời càm ơn chân thành nhất đến lảnh đạo Sở Giao thông vận tải Lạng Sơn là nơi tôi đà thực hiện công trình nghiêQuản lý quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh - Chi nhánh Lạng Sơn
n cứu của mình đà giúp đờ và (ạo điều kiện tốt nhất cho tôi trong quá trình học và làm luận văn.Xin trân trọng câm ơn!Hà Nội, ngày tháng 1 nứm 2022TácTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỂ QUÕC DÂN ..........—ŨŨŨDO..VI MINH NHÂMQUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỖ PHÀN PHÁT TRIẾN THÀNH PHỐ HÒ CHÍ Quản lý quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh - Chi nhánh Lạng Sơn...........................iMỜ ĐÀU.................................................................1CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ LUẬN VÈ QUÀN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI................................71.1.Quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại..................71.1.1.Khái ni Quản lý quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh - Chi nhánh Lạng Sơnệm về quan hệ khách hàng........................71.1.2.Đặc điếm, lợi ích quan hệ khách hàng...................81.2.Quàn lý quan hệ khách hàng tại chiQuản lý quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh - Chi nhánh Lạng Sơn
nhánh ngân hàng thương mại.....9TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỂ QUÕC DÂN ..........—ŨŨŨDO..VI MINH NHÂMQUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỖ PHÀN PHÁT TRIẾN THÀNH PHỐ HÒ CHÍ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỂ QUÕC DÂN ..........—ŨŨŨDO..VI MINH NHÂMQUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỖ PHÀN PHÁT TRIẾN THÀNH PHỐ HÒ CHÍGọi ngay
Chat zalo
Facebook