Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 154 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO • • •TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỄ TP. HỒ CHÍ MINHLÂM KIM NGÂNCÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG ĐỖI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7 ụ BÁN HÀNG TẠI CÁC CỬA HÀNG XÀNG DÀU CÚA CÔNG TY XĂNG DĂU LONG ANLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾTP. Hô Chí Minh - Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI H

ỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINHMNGÂNCÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ BÁN HÀNG TẠI CÁC CỬA HÀNG XĂNGDẦU CỦA CÔNG TY X Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7

ĂNG DẦU LONG ANChuyên ngành: Quân trị kinh doanh (Hướng ứng dụng)Mã số: 8340101LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN MINHTƯĂ

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7

NTP. Hô Chí Minh - Nãiiì 2019LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đê tài “Các giải pháp nâng cao sự hài lòng khách hàng đôi với chất lượng dịch vụ bán hàng tạ

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7 quan, thu thập tù’ các giáo trình, các nghiên cứu trước đây và các bài báo được nêu trong phần Tài liệu tham khảo. Dừ liệu sử dụng đẽ phân tích trong

luận văn được thu thập từ kết quả khảo sát qua Bảng câu hỏi khảo sát được thực hiện trong phạm vi địa bàn tinh Long An.Số liệu, kết quả nêu trong luậ Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7

n văn là trung thực và chưa từng được công bố trong bất cứ công trình nào.TP. Hô Chí Minh, tháng 06 năm 2019Người cam đoanLÂM KIM NGÂNMỤC LỤCDANH MỤC

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7

CÁC KÝ HIỆU VÀ TỪ VIẾT TÂT......iDANH MỤC BẢNG..........................iiiDANH MỤC HÌNH............................VPHẦN MỜ ĐÂU......................

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7 ........................................................73Mục tiêu nghiên cứu.........................................................................

..93.1.Mục tiêu tổng quát...................................................................93.2.Mục tiêu cụ thế...................................... Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7

................................10