Áp Dụng Marketing Nội Bộ Nhằm Làm Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ Tại Khách Sạn Bảo Sơn.doc

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 85 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Áp Dụng Marketing Nội Bộ Nhằm Làm Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ Tại Khách Sạn Bảo Sơn.doc

Áp Dụng Marketing Nội Bộ Nhằm Làm Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ Tại Khách Sạn Bảo Sơn.doc

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp1LÒI C ẤM ON('huyên dề tốt nghiệp với dề tải: “Ảp dụng marketing nội bộ nhàm nâng chai lượng phục vụ lại Khách sạn Bao So

Áp Dụng Marketing Nội Bộ Nhằm Làm Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ Tại Khách Sạn Bảo Sơn.doc on” là kcl qua cua là quá trình thực tập vã nghiên cửu của tôi trong suốt ki thực tập cuối của khóa, khóa 2005 -2009. cùng với sự giúp đờ nliiệl lình

cua thầy giáo hướng dẫn Tien sì Phạm Trương I loãng, các thay cô giáo trong Khoa Du lịch & Khách sạn. Ban Giám doc cùng các anh chị nhân vicn lại Khác Áp Dụng Marketing Nội Bộ Nhằm Làm Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ Tại Khách Sạn Bảo Sơn.doc

h sạn Quốc le Bao Son.Tôi xin chân thành cam on Phó giáo sư Tien sĩ Nguyen Văn Mạnh, các thay cô trong khoa Du lịch & Khách sạn trường Dại học kinh tể

Áp Dụng Marketing Nội Bộ Nhằm Làm Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ Tại Khách Sạn Bảo Sơn.doc

quốc dân. Dặc biệt, xin chân thành câm ơn Tiến sĩ Phạm Trương Hoàng đà nhiệt tinh hướng dần và giúp dờ tôi hoãn thành tốt bân báo cáo chuyên dề thực

Áp Dụng Marketing Nội Bộ Nhằm Làm Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ Tại Khách Sạn Bảo Sơn.doc chuyên nghiệp như Khách sạn. Xin chân thành cam ơn các anh. chị nhân viên đà giúp dờ, tận tinh hướng dẫn tòi trong quá trinh thực tập tại Khách sạn.Xi

n chân thành cám oil!Sinh viênPhan Thị ĩĩà MiCh uyên (ĩê thực tập tôt nghiệp2LÒI MÔ ĐÀU1.ỉ ình cấp thiết của đề tài:Kinh doanh khách sạn là một trong Áp Dụng Marketing Nội Bộ Nhằm Làm Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ Tại Khách Sạn Bảo Sơn.doc

nhưng ngành kinh doanh hap dan. mang lại lợi nhuận cao cho các nhà dầu tư. Đó cũng chính là lý do ngày càng có nhiều các doanh nghiệp khách sạn lớn. n

Áp Dụng Marketing Nội Bộ Nhằm Làm Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ Tại Khách Sạn Bảo Sơn.doc

ho được xây dựng và đưa V ào hoạt dộng, khiến cho mức dộ cạnh tranh trong ngành công nghiệp không khói ngày càng trớ nen khốc liệt, đặc biệt là tại nh

Áp Dụng Marketing Nội Bộ Nhằm Làm Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ Tại Khách Sạn Bảo Sơn.doc n thường sử dụng dé tạo nên lợi the cạnh tranh cho minh dó chính lả chất lượng dịch vụ. Chất lượng dịch vụ nói lên ràng, “Tôi là ai”, nó tạo ra sự khá

c biệt của tùng khách sạn trong tâm trí khách hàng. Đê xây dựng được mức độ chắt lượng dịch vụ cao. có rất nhiều con đường, tuy nhiên, phương pháp đượ Áp Dụng Marketing Nội Bộ Nhằm Làm Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ Tại Khách Sạn Bảo Sơn.doc

c cãc doanh nghiệp dịch vụ nói chung và các doanh nghiệp khách sạn nói riêng áp dụng ngày càng nhiều đó chính lã MARKETING NỘI Bộ.Marketing nội bộ là

Áp Dụng Marketing Nội Bộ Nhằm Làm Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ Tại Khách Sạn Bảo Sơn.doc

cách nhìn, là chiên lược được các khách sạn nước ngoài hay các khách sạn liên doanh có mức chuân dịch vụ cao trên Thê Giới và tại Việt Nam áp dụng khá

Áp Dụng Marketing Nội Bộ Nhằm Làm Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ Tại Khách Sạn Bảo Sơn.doc há mới mé. Neu cô thế áp dụng tot marketing nội bộ, doanh nghiệp khách sạn không chi có the nàng cao chất lượng phục vụ, nàng cao khả năng cạnh tranh,

khăng dinh vị tri của minh trên thị trường mà còn có thề xây dựng được nen vãn hóa doanh nghiệp lích cực, xây dựng nên hình ảnh lý tường cúa doanh ng Áp Dụng Marketing Nội Bộ Nhằm Làm Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ Tại Khách Sạn Bảo Sơn.doc

hiệp trong tâm tri nhân viên.l ừ nhưng moi quan tâm dó, tôi xây dựng de tài này với mong muốn cóChuyên để thực tập tồt nghiệp3thẻ đóng góp một phản nh

Áp Dụng Marketing Nội Bộ Nhằm Làm Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ Tại Khách Sạn Bảo Sơn.doc

ảm nâng cao chắt lượng dịch vụ tại Khách sạn Bão Sơn. giúp khách sạn Báo Sơn có thè xứng tam với danh tiếng cua minh trong suốt lịch sử gan 15 nãm phá

Áp Dụng Marketing Nội Bộ Nhằm Làm Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ Tại Khách Sạn Bảo Sơn.doc ại khách sạn Bào Sơn”.-Đánh giá việc thực hiện marketing nội bộ và ành hưởng của nó đến chắt lượng phục vụ tại Khách sạn Bão Sơn-Đưa ra một so kiến ng

hị nhăm nâng cao chat lượng dịch vụ tại khách sạn Bão Sơn thông qua việc áp dụng marketing nội bộ.3.Phạm vi, đối tượng nghiên cứu cùa dề tài:-Các hoạt Áp Dụng Marketing Nội Bộ Nhằm Làm Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ Tại Khách Sạn Bảo Sơn.doc

động marketing nội bộ tại Khách sạn Bao Sơn.-Chất lượng phục vụ tại Khách sạn Bao Sơn-Mối quan hệ giữa hoạt dộng marketing nội bộ và chat lượng phục

Áp Dụng Marketing Nội Bộ Nhằm Làm Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ Tại Khách Sạn Bảo Sơn.doc

vụ tại khách sạn Bão Sơn4.Phương pháp nghiên cứu:-Phương pháp luận: sứ dụng phương pháp duy vật biện chứng làm nen tang.-Phương pháp nghiên cứu phi th

Áp Dụng Marketing Nội Bộ Nhằm Làm Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ Tại Khách Sạn Bảo Sơn.doc c tinh huống: quan sát thực te, thực tập tại doanh nghiệp lữ hành.5.Kết cấu của dề tài:Đe tài gồm 3 phan:Chuyên để thực tập tôt nghiệp4CHƯƠNG I: