Luận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ an

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 116 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ an

Luận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ an

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHẸ HÀ NỘI • • • •******TRẤN TRUNG KIÊNNÂNG CAO C HÁT LƯỢNG DỊCH vụ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀN

Luận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ an NG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIEN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TỈNH NGHẸ AN-C huyên ngành : Tài chinh - Ngân hàng-Mă số : 60.34.02.01LUẬN VÀN THẠC sĩ KINH TÉNgười h

ướng đẫn khoa học: TS. PHẠM THANH BÌNHHÀ NỘI, NĂM 2018LỜI CAM ĐOANTôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học. độc lập của tác giả. không sao c Luận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ an

hép của bat kỳ’ ai. Các số liệu, kết quà nêu trong luận vãn lã trung thực và có nguồn gốc rò ràng. Tôi xin chịu trách nhiệm về giá trị cua còng trình.

Luận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ an

TÁC GIÀTRẤN TRUNG KIÊN1MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN...................................................iMỤC LỤC.................................................

Luận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ an ..................................................1CHƯƠNG 1: TONG QUAN VẺ NGÂN HÀNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG CÙA NGÂN HÀNG THƯƠNG .MẠI......

................41.1.Tồng quan về ngân hàng thưong mại.........................41.1.1.Ngân hàng thương mại và vai trò của ngàn hàng thương mại trongnề Luận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ an

n kinh tế................................................41.1.2.Các hoạt động cơ bân của Ngân hàng thương mại.......51.2.Dịch vụ và đặc điểm cùa dịch

Luận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ an

vụ Ngân hàng thương mại......91.2.1.Khái niệm dịch vụ ngàn hàng.........................91.2.2.Phàn loại các dịch vụ ngàn hàng thương mại.........101.

Luận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ an hàng...................181.3.2.Các tiêu chi đánh giá chat lượng dịch vụ phi tin dụng ngân hàng.... 191.3.3.Các nhàn tố anh hường den chat lượng dịch

vụ phi tín dụng ngânhàng......................................................29 Luận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ an