Áp dụng phương pháp giải quyết vấn đề và các công cụ để cải tiến chất lượng quản lý

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 121 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Áp dụng phương pháp giải quyết vấn đề và các công cụ để cải tiến chất lượng quản lý

Áp dụng phương pháp giải quyết vấn đề và các công cụ để cải tiến chất lượng quản lý

U'/Ịp? inm? T/rBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC MỞ - BÁN CÔNG TP Hồ CHÍ MINHHỒ THỊ PHƯƠNG THẢOÁP DỤNG PHƯƠNG PHÁP “GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ ” VÀ CÁC CÔNG cụ ĐỂ

Áp dụng phương pháp giải quyết vấn đề và các công cụ để cải tiến chất lượng quản lý CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝLuận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanhChuyên ngành Quản Trị Kinh DoanhMã sô': 5 07 02Người hướng dãn: Tiến sĩ CAO XUÂN TIÊNT

hành phô'Hồ Chí MinhTháng 9/ 2001DANH SÃCH CÁC BẢNG BIẾUBảng biểu Tên bảng biểuTrang2.1Các phương pháp thu thập dữ liệu242.2Một số" câu hỏi đê’ thu th Áp dụng phương pháp giải quyết vấn đề và các công cụ để cải tiến chất lượng quản lý

ập thông tin393.1Áp dụng các công cụ cải tiến chất lượng653.2Mục đích các loại lưu đồ743.3Các yếu tố cơ bản của lưu đồ76DANH SÁCH CÁC HÌNH VẼHình vẽTê

Áp dụng phương pháp giải quyết vấn đề và các công cụ để cải tiến chất lượng quản lý

n hình vẽTrang1.1Mô hình hệ thông chất lượng dựa trên quá trình162.1Mô hình kiểm tra202.2 'Mô hình phòng ngừa212.3Vòng tròn Deming (Detning Loop)482.4

Áp dụng phương pháp giải quyết vấn đề và các công cụ để cải tiến chất lượng quản lý ệc điều trị583.1Biểu đồ tương hợp về chất lượng sản phẩm713.2Lưu đồ chi tiết củã quy trình mua hàng733.3Lưu đồ ma trận của quy trình mua hàng743.4Ví d

ụ về sơ đồ cây803.5Sơ đồ xương cá về lỗi bẩn công nghiệp trong ngành may mặc843.6Biểu đồ theo thời gian863.7Biểu đồ Histogram (Phân bô" hình chuông)89 Áp dụng phương pháp giải quyết vấn đề và các công cụ để cải tiến chất lượng quản lý