BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ KHÁCH TRONG THỜI GIAN lưu TRÚ tại bộ PHẬN BUỒNG ANN RETREAT RESORT SPA
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ KHÁCH TRONG THỜI GIAN lưu TRÚ tại bộ PHẬN BUỒNG ANN RETREAT RESORT SPA
BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ KHÁCH TRONG THỜI GIAN lưu TRÚ tại bộ PHẬN BUỒNG ANN RETREAT RESORT SPA
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du L BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ KHÁCH TRONG THỜI GIAN lưu TRÚ tại bộ PHẬN BUỒNG ANN RETREAT RESORT SPA LịchCHUYÊN ĐỀ TÕT NGHIỆPBÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP VÀ THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ KHÁCH TRONG THỜI GIAN LƯU TRÚ TẠI BỘ PHẬN BUỒNGANN RETREAT RESORT & SPACHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠNGVHD:Th.s PHẠM THỊ THU THỦYSVTH:NGUYỀN THỊ HOÀI THƯQTNGMSSV:2320711329Đà Nằng, Ngày... Tháng ... Năm 202 BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ KHÁCH TRONG THỜI GIAN lưu TRÚ tại bộ PHẬN BUỒNG ANN RETREAT RESORT SPA 1MỤC LỤC...............................................................................51.1Lịch sử hình thành vàpháttriẽn.............................BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ KHÁCH TRONG THỜI GIAN lưu TRÚ tại bộ PHẬN BUỒNG ANN RETREAT RESORT SPA
.............51.2Cơ cấu tổ chức............................................................71.3.HỘ thống sàn phdin cùa AnnRetreat Resort..............TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du L BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ KHÁCH TRONG THỜI GIAN lưu TRÚ tại bộ PHẬN BUỒNG ANN RETREAT RESORT SPA tại Ann Retreat Resort & Spa 232.1.3.Các dịch vụ hiện có tại bộ phận buông phòng Ann Retreat Resort & Spa...25..............................................................................26Hình 1.15 dịch vụ bô sung giặt là tại bộ phận buông...........................262.2.Thực trạng quy trình phục BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ KHÁCH TRONG THỜI GIAN lưu TRÚ tại bộ PHẬN BUỒNG ANN RETREAT RESORT SPA vụ khách trong thời gian lưu trú tại bộ phận buôngAnn Retreat Resort & Spa......................................................27a) Quy trình vệ sinhBÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ KHÁCH TRONG THỜI GIAN lưu TRÚ tại bộ PHẬN BUỒNG ANN RETREAT RESORT SPA
phòng khách..............................................272.2.2.Quy trình xử lý phàn nàn..............................................342.2.3.Quy trTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du L BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ KHÁCH TRONG THỜI GIAN lưu TRÚ tại bộ PHẬN BUỒNG ANN RETREAT RESORT SPA áo cáo kết quà (hực tập bộ phận tại Ann Retreat Resort & Spa.........38LỜI MỚ ĐẲUTrong xu thê nên kinh tẽ thẽ giới ngày càng phát triẽn không ngừng thì kéo theo nó là nhu cău cùa con người ngày nay càng được nâng cao và cài thiện hơn. Chính vì lý do đó mà nhu cầu cần được nghi ngơi, giải trí của con BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ KHÁCH TRONG THỜI GIAN lưu TRÚ tại bộ PHẬN BUỒNG ANN RETREAT RESORT SPA người cũng đà trở thành sờ thích và thói quen. Du lịch được nhiêu nước chọn là ngành kinh tê mũi nhọn và dân dần khắng định được lầm quan trọng cùa mBÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ KHÁCH TRONG THỜI GIAN lưu TRÚ tại bộ PHẬN BUỒNG ANN RETREAT RESORT SPA
ình trong nền kinh tế toàn cău nói chung cũng như trong nền kinh tế cúa mòi quốc gia nói riêng. Với tiềm nâng du lịch đa dạng và phong phú, Việt Nam cTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du L BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ KHÁCH TRONG THỜI GIAN lưu TRÚ tại bộ PHẬN BUỒNG ANN RETREAT RESORT SPA ên mà nó được mệnh danh là ngành công nghiệp không khói. Nêu ai thích sự cỗ kính, âm cúng chãt chân quê nhưng kém phần sang trọng hiện đại thì không nhâc đến thành phố Hội An-Quàng Nam. Hội An nói tiẽng bời vé đẹp kiẽn trúc truyền thõng, hài hòa của những ngôi nhà, bức tường và cà những con đường. C BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ KHÁCH TRONG THỜI GIAN lưu TRÚ tại bộ PHẬN BUỒNG ANN RETREAT RESORT SPA ùng với bao biến cõ thăng trăm cùa lịch sử, phố cổ Hội An vân giừ những nét đẹp xưa cô trâm mặc rêu phong trong tùng mái ngói, viên gạch, hàng cây...BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ KHÁCH TRONG THỜI GIAN lưu TRÚ tại bộ PHẬN BUỒNG ANN RETREAT RESORT SPA
như chính nét bình dị trong tính cách, tâm hôn thuẫn hậu, chân chất cùa người dân địa phương. Với lối kiến trúc độc đáo, không gian ngôi nhà ờ Hội An TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du L BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ KHÁCH TRONG THỜI GIAN lưu TRÚ tại bộ PHẬN BUỒNG ANN RETREAT RESORT SPA dân địa phương và sự thích thú cho du khách trong chuyên đi du lịch tại Hội An. Du lịch phát triẽn mạnh mẽ cũng đà kéo theo nhiêu ngành nghè liên quan đến du lịch cùng phát triẽn theo đặc biệt là ngành lưu trú và ăn uống, nhâc đến hai ngành nghề này thì đến với Ann Retreat resort & spa là sự lựa ch BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ KHÁCH TRONG THỜI GIAN lưu TRÚ tại bộ PHẬN BUỒNG ANN RETREAT RESORT SPA ọn đúng dân và tuyệt hảo nhãt bởi vì resort được thiết kẽ với kiến trúc cô kính ãm cùng nhưng sang trọng, bao quanh là cây cối. không gian thoáng mátBÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ KHÁCH TRONG THỜI GIAN lưu TRÚ tại bộ PHẬN BUỒNG ANN RETREAT RESORT SPA
đi đôi với nó là các dịch vụ vô cùng phong phú đa dạng và đây cũng là nơi tôi đang thực tập. Từ những lý trên nên tôi lựa chọn đề tài Chuyên đẽ lốt ngTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du L BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ KHÁCH TRONG THỜI GIAN lưu TRÚ tại bộ PHẬN BUỒNG ANN RETREAT RESORT SPA ).TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du LGọi ngay
Chat zalo
Facebook