Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần máy tính hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần máy tính hà nội
Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần máy tính hà nội
CỦA-MỤC LỤCMỜ ĐÀU.................................................................1CHƯƠNG 1. NHỮNG cơ SỜ CHUNG VÈ HOẠT DỌNG CHẢM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔ Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần máy tính hà nội ÔNG TY CỎ PHẤN MÁY TÍNH HÀ NỘI.........................21.1.Dặc điểm khách hàng cùa Công ty máy tính........................21.1.1.Khái niệm và phân loại khách hàng cúa Công ty cò máy tính....21.1.2.Đặc điểm khách hàng cùa các Công ty máy tính.................31.1.3.Vai trò cúa khách hàng đoi với cá Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần máy tính hà nội c Công ty máy tinh..........51.2.Nội dung hoạt động chăm sóc khách hàng cùa các Công ty máy tính. ...61.2.1.Nghiên cứu nhu cầu và xây dựng ke hoạch chChuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần máy tính hà nội
ăm sóc khách hàngcủa các công ty máy tính.............................................61.2.2.Lựa chọn các hình thức chăm sóc khách hàng...............CỦA-MỤC LỤCMỜ ĐÀU.................................................................1CHƯƠNG 1. NHỮNG cơ SỜ CHUNG VÈ HOẠT DỌNG CHẢM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔ Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần máy tính hà nội quan về Công ty cồ phần máy tính Hà Nội...................111.3.1.Lịch sử hình thành và phát triên của Công ty co phan máy tinh Hã Nội 111.3.2.Chức năng, nhiệm vụ và tò chức bộ máy cũa Công ty cò phan máytính Hà Nội.........................................................13CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần máy tính hà nội DỘNG CHÃM SÓC KHÁC H HÀNG TẠI CÔNG TY CỎ PHÀN MẢY TÍNH HÀ NỘI..............................212.1.Kết quà kinh doanh cùa Công ty cổ phần máy tính Hà NộChuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần máy tính hà nội
i..........212.1.1.Đặc điểm kinh doanh và nguồn lực cùa Công ty co phan máytinh Hà Nội..........................................................212.1.CỦA-MỤC LỤCMỜ ĐÀU.................................................................1CHƯƠNG 1. NHỮNG cơ SỜ CHUNG VÈ HOẠT DỌNG CHẢM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔ Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần máy tính hà nội hoạt động chăm sóc khách hàng cùa Công ty cỗ phầnmáy tính Hà Nội...........................................................302.2.1.Tinh hình khách hàng của Còng ty từ 2012 đến 2015...............302.2.2.Thực trạng, thực hiện nội dung hoạt động chăm sóc khách hãng...322.2.3.Phán hoi cùa khách hàng về Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần máy tính hà nội hoạt động chăm sóc khách hàng củaCông ty cò phan máy tính Hà Nội.........................................412.3.Đánh giá thực trạng hoạt động chăm sócChuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần máy tính hà nội
khách hàng cùa Công ty cô phẩn máy tính Hà Nội.........................................432.3.1.Nhừng kết quả.........................................CỦA-MỤC LỤCMỜ ĐÀU.................................................................1CHƯƠNG 1. NHỮNG cơ SỜ CHUNG VÈ HOẠT DỌNG CHẢM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔ Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần máy tính hà nội G TY CỎ PHẢN .MÁY TÍNH HÀ NỘI...........................................483.1.Phương hướng phát triển kinh doanh cùa C ông ty cô phần máy tính Hà Nội........................................................483.1.1.Thuận lợi và khỏ khăn cua Còng ty cô phần máy tinh Hà Nội.48 Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần máy tính hà nội CỦA-MỤC LỤCMỜ ĐÀU.................................................................1CHƯƠNG 1. NHỮNG cơ SỜ CHUNG VÈ HOẠT DỌNG CHẢM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔGọi ngay
Chat zalo
Facebook