Luận văn một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn nam cường – hải phòng

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 104 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn nam cường – hải phòng

Luận văn một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn nam cường – hải phòng

BỌ GIAO DỤC VẢ ĐAO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HAI PHÒNG • • •ISO 9001-2008NGVYỀN THỊ HỢPLUẬN VĂN THẠC sĩ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANHHãi Phòng - 2

Luận văn một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn nam cường – hải phòng 2017Bộ GIAO DỤC VA ĐAO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HAI PHÒNGNGUYỀN THỊ HỢPMỌT SÓ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI KHÁCH SẠN NAM CƯỜNG - HẢI PH

ÒNGLUẬN VĂN THẠC sĩ NGÀNH QUÂN TRỊ KINH DOANHCHU YÊN NGÀNH: QUÀN TRỊ KINH DOANHMÀ SÓ: 60 34 01 02NGƯỜI HƯỞNG DÃN KHOA HỌC:PGS.TS. Đan Đức HiệpLỞ1 CAM Luận văn một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn nam cường – hải phòng

KÉTTôi xin cam kết những nội dung trong luận văn "Một sơ hiện pháp nàng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Nam Cường - Hài Phòng” là công trình nghi

Luận văn một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn nam cường – hải phòng

ên cứu khoa học nghiêm túc, độc lập của lác giá.Các số liệu, thông tin cung cấp trong luận văn là thực, có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng.Hài Phòng, thán

BỌ GIAO DỤC VẢ ĐAO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HAI PHÒNG • • •ISO 9001-2008NGVYỀN THỊ HỢPLUẬN VĂN THẠC sĩ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANHHãi Phòng - 2

Luận văn một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn nam cường – hải phòng đà được học tử Trường Đại học Dãn lập Hãi Phòng, tói đà 11U1 thành luận văn tốt nghiệp.Trước tiên, tác giã xin được đặc biệt cảm ơn PGS.TS Đan Đức Hiệ

p. ụaiiđà tận tinh hưởng dần chi báo tòi trong suốt quá trinh từ bước lựa chọn tên đề ùịviết đề cương, soạn bân thào tới việc hoãn thành luận vãn tốt Luận văn một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn nam cường – hải phòng

nghiệp.Đồng thời, tác giá xin chân thành câm ơn các thầy cô giáo trong khoa Quàn trị kinh doanh trường Đại học Dân lập Hãi Phòng, nhưng người đà trang

Luận văn một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn nam cường – hải phòng

bị cho tì các kiến thức chuyên ngành phong phú, bổ ích để tòi có thế áp dụng vảo thực tế cùng như phân tích đề tài.Cùng qua đày, tác già xin gứi lời

BỌ GIAO DỤC VẢ ĐAO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HAI PHÒNG • • •ISO 9001-2008NGVYỀN THỊ HỢPLUẬN VĂN THẠC sĩ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANHHãi Phòng - 2

Luận văn một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn nam cường – hải phòng t động kinh doanh và chất lượng phục vụ của khách sạn./.MỤC LỤCDANH MỤC CHỪ VIÉT TẤT..........................................4DANH MỤC CÁC sơ ĐÓ. BẢN

G BIẺƯ. BIÉƯ ĐÓ.........................5PHÀN MỚ ĐÀU....................................................61Tíiih cap thiết cùa đề tài.................. Luận văn một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn nam cường – hải phòng

................62Mục đích và nhiệm vụ nghiên cửu cua đề tài..................73Đối tượng nghiên cứu........................................74Phạm vi

Luận văn một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn nam cường – hải phòng

nghiên cứu..........................................75Phương pháp nghiên cứu......................................76Kết cấu cũa luận văn..............

BỌ GIAO DỤC VẢ ĐAO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HAI PHÒNG • • •ISO 9001-2008NGVYỀN THỊ HỢPLUẬN VĂN THẠC sĩ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANHHãi Phòng - 2