Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại lazada việt nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại lazada việt nam
Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại lazada việt nam
BỌ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ .MINHLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉCÁC YÉU l ó ẢNH HƯỚNG ĐÉNTĨÀNĨT Vĩ TTIÍỞNG TỚI KHÁCH HÀNG C Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại lazada việt nam CỦA NTTÂN VTẾN TRƯNG TÂM DỊCH vụ KĨTÁCĨĨ HÀNG TẠTLAZADA MỆT NAMNgười hướng dẫn Khoa học: TS. NGUYÊN HƯU DŨNG Người thực hiện: ĐOÀN THỊ KIM cúcTHÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH - NĂM 2016BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRU ÔNG DẠI HỌC KINH ỈÉ THÀNH PHÓ HÔ CHÍ MINHĐoàn Thị Kim Cúc•CÁC YÉU TỒ ẢNH HƯỞNG ĐÉN HÀNH VI HƯỚNG TÓ Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại lazada việt nam I KHÁCH HÀNGCỦA NHÂN VIÊN TRƯNG TÂM DỊCH vụ KHÁCH HÀNG TẠI LAZADA VIỆT NAMChuyên ngành: Quân trị kinh doanh Mã số: 60340102LUẬN VÃN THẠC sỉ KINH TẾNGƯLuận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại lazada việt nam
ỜI I1ƯÓNG DÀN KHOA IIỌC: TS. NGUYÊN HỪƯ DỮNGTHÀNH PIIÓ 116 CHÍ MINH - NĂM 2015LỜI CAM ĐOANlôi xin cam đoan luận văn thạc sì kinh tế vói đề lài: “Các yBỌ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ .MINHLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉCÁC YÉU l ó ẢNH HƯỚNG ĐÉNTĨÀNĨT Vĩ TTIÍỞNG TỚI KHÁCH HÀNG C Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại lazada việt nam ự hư<'mg đản cùa thầy Nguyen Hint Dũng và chưa từng dược công bố dưới bất cứ hình thức nào. Các số liệư dũng đè phàn lích, đánh giá trong luận vãn là trung thực và đêu được trích nguồn rò ràng.Tòi hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dưng cua luận vãn này.Người thực hiệnĐOÀN THỊ KIM cúcHọc viên cao học Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại lazada việt nam lớp QTKD Dèm 5 - K.22Trưởng Đại hoe Kinh Tế TP. Hồ Chí MinhMỤC LỤCTRANG LÓT BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC CHỮ MÉT TÁTDANH MỤC CÁC BẢNG BIÊUDANHLuận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại lazada việt nam
MỤC CÁC HÌNH VẺCHƯƠNG 1: TỎNG QUAN’ NGHIÊN cứu...................................11.1.Cơ sờ hình thành đề tài....................................11.1.BỌ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ .MINHLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉCÁC YÉU l ó ẢNH HƯỚNG ĐÉNTĨÀNĨT Vĩ TTIÍỞNG TỚI KHÁCH HÀNG C Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại lazada việt nam u......................................4BỌ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ .MINHLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉCÁC YÉU l ó ẢNH HƯỚNG ĐÉNTĨÀNĨT Vĩ TTIÍỞNG TỚI KHÁCH HÀNG CGọi ngay
Chat zalo
Facebook