Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ đối với sản phẩm tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh 2
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ đối với sản phẩm tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh 2
Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ đối với sản phẩm tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh 2
TRƯỜNG ĐẠI IIỌC KINH TÉ TPIICMVIỆN DÀO TẠO SAI DẠI HỌCLÊ VÃN BÌNHĐÁNH GIÁ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÓI VÓI SẢN PHẨM TIÈN GỬI TĨÉT KIỆM KHÁCH HÀNG CÁ NHẢN TẠ Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ đối với sản phẩm tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh 2 ẠI VIETINBANK 2LUẬN VÃN THẠC sỉ KINH TÊ (EMBA2)NGƯỜI HƯỚNG DÀN KHOA HỌCI S. Bùi Ihanh TrángTHÀNH PHO HÕ CHÍ MINH - THÁNG 03/2017LỜI CAM ĐOANTÒI xin cam đoan đề tài: “Đánh giá chắt lượng dịch vụ đối VỚI sàn phẩm tiền gìn tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi Nhánh 2" là công trình n Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ đối với sản phẩm tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh 2 ghiên cứu cùa riêng tôi.Các số liệu sứ dung trong luận vãn hoàn toàn trung thực, chính xác và có nguồn gốc rò ràng.TPHCM. ngày 31 tháng 03 năm 2017NgưLuận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ đối với sản phẩm tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh 2
ời cam đoanLÊ VĂN BĨNHMỤC LỤCTrang phụ bìaLời cam đoanMục lụcDanh mục các từ viết tắtDanh mục hình ảnh, sơ đồ. bângCHƯƠNG 1: GIỜI THIỆU NGHIÊN cứu....TRƯỜNG ĐẠI IIỌC KINH TÉ TPIICMVIỆN DÀO TẠO SAI DẠI HỌCLÊ VÃN BÌNHĐÁNH GIÁ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÓI VÓI SẢN PHẨM TIÈN GỬI TĨÉT KIỆM KHÁCH HÀNG CÁ NHẢN TẠ Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ đối với sản phẩm tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh 2 cửu..........................................................21.3.Đối nrợng và phạm vi nghiền cứu..............................................21.3.1.Đồi nrợng nghiên cứu:....................................................21.3.2.Đối tượng kliào sát:.................................................. Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ đối với sản phẩm tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh 2 ...21.3.3.Phạm vi nghiên cứu:......................................................21.4.Phương pháp nghiên cửu........................................Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ đối với sản phẩm tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh 2
...............31.5.Ý nghía cùa đề tài...........................................................31.6.Kết cấu đề tài nghiên cứu.......................TRƯỜNG ĐẠI IIỌC KINH TÉ TPIICMVIỆN DÀO TẠO SAI DẠI HỌCLÊ VÃN BÌNHĐÁNH GIÁ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÓI VÓI SẢN PHẨM TIÈN GỬI TĨÉT KIỆM KHÁCH HÀNG CÁ NHẢN TẠ Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ đối với sản phẩm tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh 2 vụ..........................................52.1.1.Khái niệm dịch vụ........................................................52.1.2 Đặc điềm của dịch vụ......................................................62.2.Khái niệm và đặc điềm của dịch vụ ngân hàng..................................72.2.1.Khái n Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ đối với sản phẩm tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh 2 iệm dịch vụ ngàn hàng..............................................7TRƯỜNG ĐẠI IIỌC KINH TÉ TPIICMVIỆN DÀO TẠO SAI DẠI HỌCLÊ VÃN BÌNHĐÁNH GIÁ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÓI VÓI SẢN PHẨM TIÈN GỬI TĨÉT KIỆM KHÁCH HÀNG CÁ NHẢN TẠTRƯỜNG ĐẠI IIỌC KINH TÉ TPIICMVIỆN DÀO TẠO SAI DẠI HỌCLÊ VÃN BÌNHĐÁNH GIÁ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÓI VÓI SẢN PHẨM TIÈN GỬI TĨÉT KIỆM KHÁCH HÀNG CÁ NHẢN TẠGọi ngay
Chat zalo
Facebook