Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiềt kiệm tại ngân hàng tmcp quân đội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiềt kiệm tại ngân hàng tmcp quân đội
Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiềt kiệm tại ngân hàng tmcp quân đội
BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỞNG DẠI HỌC KINH TÉ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHCAO THỊ XUÂN TÂMĐÁNH GIÁ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TTẺN GỬI TIÉT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TH DON Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiềt kiệm tại ngân hàng tmcp quân đội NG MẠI CỎ PHẦN QDÂN ĐÔILUẬN VÀN THẠC sĩ KINH TÉTP. HỒ Chi Minh - Nãm 2013BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ THÀNH PHÓ HÔ CHÍ MINHCAO THị XUĂN TĂMĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TTẺN GỮI TIÉT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG THU ONG MẠI CỐ PHẦN QUÂN ĐỘIChuyên ngành: Tài chính- Ngân hàngMã số : 60.34.02.01LUẬ Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiềt kiệm tại ngân hàng tmcp quân đội N VĂN THẠC sĩ KINH TÉNGI ÒI HƯỚNG dấn khoa học PGS. TS. TRÂM THỊ XUÂN HƯƠNGTP. Hồ Chi Minh - Nãm 2013LỜI CAM ĐOANTÒI xin cam đoan luận văn nãy là do bLuận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiềt kiệm tại ngân hàng tmcp quân đội
an thân tôi ụr nghiên cứu vã thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học cùa PGS.TS Trầm Phị Xuân HươngCác số liệu, kết qua nghiên cứu trong luận vãn lã trunBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỞNG DẠI HỌC KINH TÉ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHCAO THỊ XUÂN TÂMĐÁNH GIÁ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TTẺN GỬI TIÉT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TH DON Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiềt kiệm tại ngân hàng tmcp quân đội hị Xuân TàmMỤC LỤCLÒI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC CHỪ VIẼT TẤT.............................................7PHAN Mơ ĐẤU...........................................................11.Mục tiêu nghiên cứu........................................................22.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.......... Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiềt kiệm tại ngân hàng tmcp quân đội ......................23 . Phương pháp nghiên cứu........................................25.Kết cấu luận vãn..........................................Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiềt kiệm tại ngân hàng tmcp quân đội
......3CHƯƠNG 1: Cơ SỚ LÝ LUẨN VÉ CHAT LƯỢNG DỊCH vụ TIÊN GỦ1 TILT KIẸM TẠI NGÀN HÀNG THƯƠNG MẠI....................................... 41.1.Cơ sơ lýBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỞNG DẠI HỌC KINH TÉ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHCAO THỊ XUÂN TÂMĐÁNH GIÁ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TTẺN GỬI TIÉT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TH DON Luận văn thạc sĩ đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiềt kiệm tại ngân hàng tmcp quân đội ch vụ......................................51.1.3.Mối quan hệ giừa chất lượng dịch vụ vả sự hài lòng cùa khách hãng ....71.2.chấl lượng dịch vụ lien gứi licl kiệm lại NH IM.............Gọi ngay
Chat zalo
Facebook