Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với thủ tục hải quan điện tử, nghiên cứu trường hợp cục hải quan bình dương

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 132 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với thủ tục hải quan điện tử, nghiên cứu trường hợp cục hải quan bình dương

Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với thủ tục hải quan điện tử, nghiên cứu trường hợp cục hải quan bình dương

Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO(TRƯỜNG DẬI HỌC KINH TÉ TP. Ilò CHÍ MINH’V -VNGUYÊN THỊ HỎNG LAMĐÁNH GIÁ sư HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIỆP ĐỘI VỚỊ THỦ TỤC HẢI QUAN Đ

Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với thủ tục hải quan điện tử, nghiên cứu trường hợp cục hải quan bình dương ĐIỆN TƯ: NGHIÊN cứu TRƯỚNG HỢP cục HAI QUAN BÌNH DƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉCHUYÊN NGÀNH: KINH TÉ TÀI CHÍNH - NGÂN HẰNGMÃ SỚ: 60.31.12NGƯỜI HƯỚNG DẢ

N: PGS.TS sư ĐÌNH THÀNHTP.HÒ CHÍ MINH - NĂM 2011MỤC LỤCGIỚI THIỆU1Đặt vấn đề................................................................12Mục tiêu Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với thủ tục hải quan điện tử, nghiên cứu trường hợp cục hải quan bình dương

nghiên cứu......................................................23Đối tương vã phạm vi nghiên cứu..........................................24Phương p

Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với thủ tục hải quan điện tử, nghiên cứu trường hợp cục hải quan bình dương

háp nghiên cửu...................................................25Ý nghĩa thực tiền của nghiên cứu.........................................36Ket cấu

Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với thủ tục hải quan điện tử, nghiên cứu trường hợp cục hải quan bình dương ng và dịch vụ công............................................51.1.1. Khu vực còng.........................................................51.1.2Khái

niêm dịch vụ công................................................61.1.3Đặc diêm dịch vụ công.................................................81.2Dịch Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với thủ tục hải quan điện tử, nghiên cứu trường hợp cục hải quan bình dương

vụ còng điện tử....................................................91.2.1Chính phũ điện tứ.....................................................91.2.2N

Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với thủ tục hải quan điện tử, nghiên cứu trường hợp cục hải quan bình dương

hững lợi ích cua áp dụng cung cấp dịch vụ cồng điên tứ...............111.3 Chất lượng dịch vụ còng- đo lường chất lượng dịch vụ cóng...............121

Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với thủ tục hải quan điện tử, nghiên cứu trường hợp cục hải quan bình dương 131.4Sự hài lòng của khách hàng..............................................181.4.1Sự hài lông và mối quan hệ với chất lương dịch vụ.................

...181.4.2Đo lường sự hài lòng cùa khách hàng..................................191.5Mò hĩnh lý thuyết sự hải lòng của doanh nghiệp đổi với thú tục HQĐ Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với thủ tục hải quan điện tử, nghiên cứu trường hợp cục hải quan bình dương

T.....22Chương 2: THựC TRẠNG CƯNG CÁP DỊCH vụ THÌ TỤC HAI QUAN ĐIỆN TỨ- TRƯỜNG HỢP cục HẢI QUAN BÌNH DƯƠNG2.1Giới thiệu về Cục Hãi quan Bình Dương....

Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với thủ tục hải quan điện tử, nghiên cứu trường hợp cục hải quan bình dương

..............................272.1.1Sơ lươc về lịch sử hĩnh thành.........................................27