Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của các đại lý sơn trang trí trên địa bàn thành phố hồ chí minh

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 93 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của các đại lý sơn trang trí trên địa bàn thành phố hồ chí minh

Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của các đại lý sơn trang trí trên địa bàn thành phố hồ chí minh

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI nọc KINH TẺ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHUMLA THE CHÂUDÁNTT GTẤ Sự ĨĨÀĨ LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DÓĨ VỚT CĨĨẤT LƯỢNG DỊCH vụ CỦA

Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của các đại lý sơn trang trí trên địa bàn thành phố hồ chí minh CÁC T)ẠT LÝ SƠN TRANG TRT TRÊN DTA BÀN TĩĩÀNĨĨ PĨTÓ ĨTÒ Cĩĩt NIĨNĨTLUẬN VĂN THẠC Sĩ KĨNH TÉTP.HỒ Chí Minh - Năm 2013BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI

IIỌC KINH TÉ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ -MINHawLA THÉ CHÂUDẤNĨĨ GIÁ Sự IIÀĨ LÒNG CỦA KIĨÁCTT ĨIÀNG DÕĨ VỚT CHÁT LƯỢNG DỊCĨĨ vụ CỦA CÁC DẠT LÝ SƠN TRANG TRÍ TRÊN Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của các đại lý sơn trang trí trên địa bàn thành phố hồ chí minh

ĐỊA BÀN THÀNH PHO HỎ CHÍ MINHChuyên ntỊÌmhiKinli doanh thirưngniạỉ Mã sổ: 60341021LUẬN VĂN THẠC sì KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DÁN KHOA HỌC:TS.TR1ỆU HÒNG CÁMT

Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của các đại lý sơn trang trí trên địa bàn thành phố hồ chí minh

P.IIỒ Chi Minh - Năm2013LỜI CAM ĐOANTác giã cam đoan số liệu đà dược sữ dụng vào nghiên cứu này là chinh xác và trích dần nguồn cụ the. Đồ tài “ĐÁNH G

Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của các đại lý sơn trang trí trên địa bàn thành phố hồ chí minh ết quà nghiên cứu trong luận vãn nãy là từ sự nghiên cứu một cách nghiêm túc cua tác giá, không sao chóp cúa bàt kỳ luận vàn nào và cùng chưa được côn

g bồ ờ bât kỳ công trinh nghiên cứu nào trước dây.Tp.HCM, ngày 10 tháng 11 nám 2013l ác già luận vánLA THÍ: CHÀIDANH MỤC CẤC BÁNG BIẺUBang 3.1: Thang Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của các đại lý sơn trang trí trên địa bàn thành phố hồ chí minh

do cơ sớ vật chất:................................30Bâng 3.2: Thang đo độ tin cậy.....................................31Bang 3.3: Thang do tương tác c

Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của các đại lý sơn trang trí trên địa bàn thành phố hồ chí minh

á nhân..............................32Băng 3.4: Thang đo giãi quyết vân đê..............................3.3Báng 3.5: Thang do chinh sách..............

Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của các đại lý sơn trang trí trên địa bàn thành phố hồ chí minh .........42Băng 4.2: Ma trận xoay các nhân lồ................................44Bang 4.3: Hệ sổ hổi quy...........................................47Bán

g 4.4: róm lãl mò hình.........................................49Bang 4.5: Anova...................................................49Bâng 4.6: Kcl quà Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của các đại lý sơn trang trí trên địa bàn thành phố hồ chí minh

kiêm định các giá ihuycl........................51