Luận văn thạc sĩ hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 108 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt

Luận văn thạc sĩ hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUỐC DÂNNGUYỄN ĐÌNH NGHÍAHOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUÀN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CRM) CỦA CÔNG TY CÓ PHÀN CHÚNG KHOÁN TÂN VIỆTLUẬN VĂN

Luận văn thạc sĩ hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt N THẠC SỸ KINH DOANH VÀ QUÀN LÝĨĨÀNỌI, NĂM 2014https://khothu vien .comTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QLÓC DÂNNGUYỄN ĐÌNH NGHĨAHOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QU

AN HỆ KHÁCH HÀNG (CRM) CỦA CÔNG TY CÓ PHÀN CHÚNG KHOÁN TÂN VIỆTLUẬN VĂN THẠC SỸ KINH DOANH VÀ QUÂN LÝNGƯỜI HƯỚNG DẲN KHOA HỌC: GS.1S. NGl YẺN KÉ 11 ẤN Luận văn thạc sĩ hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt

ĨĨÀNỌI,NĂM 2014MỤC LỤCT.ỜĨ CAM DO ANT.ỜĨ CAM ƠNDANH MỤC CÁC BANG DANH MỤC CẤC sơ ĐỠ MỠ ĐÂU............................................................

Luận văn thạc sĩ hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt

.......1CHƯƠNG 1 - TÔNG QUAN VẼ CẤC CÔNG TRÌNH NGHIÊN cửu có LIÊN QUAN.....................................................................61.1Các côn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUỐC DÂNNGUYỄN ĐÌNH NGHÍAHOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUÀN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CRM) CỦA CÔNG TY CÓ PHÀN CHÚNG KHOÁN TÂN VIỆTLUẬN VĂN

Luận văn thạc sĩ hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt Ỡ LÝ LUẬN VẺ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA CÒNG TY CHÚNG KHOÁN.................................................102.1Tồng quan về quán trị quan hệ kh

ách hàng cúa doanh nghiệp...........102.1.1Khái quát quản trị quan hệ khách hàng.............................102.1.2Ý nghía cùa quán trị quan hệ khách Luận văn thạc sĩ hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt

hàng trong doanh nghiệp.........112.2Nội dung cùa quán trị quan hệ khách hàng..........................122.2.1Nội dung cơ băn cùa quan trị quan hệ kh

Luận văn thạc sĩ hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt

ách hảng...................122.2.2Quy trinh các bước xây dựng và thực hiện hoạt động quán trị quan hệ kháchhàng.......................................

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUỐC DÂNNGUYỄN ĐÌNH NGHÍAHOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUÀN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CRM) CỦA CÔNG TY CÓ PHÀN CHÚNG KHOÁN TÂN VIỆTLUẬN VĂN

Luận văn thạc sĩ hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt n hệ khách hãng của công ty chứng khoán.. 282.3.1 Khái quát về còng ty chửng khoán...................................282.3.2Dặc điếm khách hãng của cò

ng ty chứng khoán.......................302.3.3Dặc điểm quản trị quan hệ khách hàng của còng ty- chứng khoán.....30CHƯƠNG 3: TĨTựC TRẠNG CÔNG TÁC QUAN Luận văn thạc sĩ hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt

TRỊ QUAN HẸ KTTÁCĨT ĨĨÀNG TẠT CÔNG TY CỠ PĨTÀN CHỨNG KĨĨOÁN TÂN VTT.T.......................323.1Giới thiệu vẻ Công ty Cò phẩn Chứng khoán Tân Việt..

Luận văn thạc sĩ hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt

................323.1.1Quá irinli hình thành và phái irièn cùa công ly cô phần Chứng khoán rânViệt....................................................

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUỐC DÂNNGUYỄN ĐÌNH NGHÍAHOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUÀN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CRM) CỦA CÔNG TY CÓ PHÀN CHÚNG KHOÁN TÂN VIỆTLUẬN VĂN