KHO THƯ VIỆN 🔎

Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tiền giang

➤  Gửi thông báo lỗi    ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu:     PDF
Số trang:         117 Trang
Tài liệu:           ✅  ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT
 













Nội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tiền giang

Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tiền giang

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HỒ CHÍ MINHHÒ PHẠM ĐOAN TRANGCÁC NHÂN TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀ

Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tiền giang ÀNG NÒNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TIÈN GIANGLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉTP. HÒ CHÍ MINH - NĂM 2017BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠOTRUÔNG DẠ

I HỌC KINH TẾ I P. HÒ CHÍ MINHHÒ PHẠM ĐOAN TRANGCÁC NHÂN TÓ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHẤTLƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ • • •TẠI NGÂN HÀNG NÒNG NGHIỆP VÀPHÁT TRIỂ Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tiền giang

N NÒNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TIÊN GIANGChuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mà số: 60340201LƯẶN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG dấn khoa HỌC: TS. PHẠM

Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tiền giang

THỊ ANH THƯTP. IIÒ CHÍ MINH - NĂM 2017tìrfLỜI CAM ĐOANTÔI xin cam đoan: đề tài “Các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngán hàng bán le tại ngân

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HỒ CHÍ MINHHÒ PHẠM ĐOAN TRANGCÁC NHÂN TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀ

Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tiền giang toàn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, đề tải xuất phát lừ tinh hĩnh hoạt đông thực tế tại ngàn hàng nông nghiệp và phát triền nông thôn Việt Nam - C

hi nhánh Tiền Giang.Thành phố HỒ Chí Minh, ngày 10 tháng 10 năm 2017Tác giàHồ Phạm Đoan TrangTÓM TẤT NỘI DUNG CỦA NGHIÊN cứ uThừ nhất, trinh bày những Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tiền giang

lý luận cơ ban liên quan dến dịch vụ ngàn hàng, dịch vụ NHBL, chài lượng dịch vụ NHBL. các nhân lò cơ bán lác động đen châl lượng dịch vụ NIIBL tại c

Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tiền giang

ác NIITM.Thứ hai. luận ván giới thiệu chung vê Agri bank l iên Giang, phàn lích ihực trạng chất lượng dịch vụ NIIBL cùa ngàn hãng giai doạn năm 2012-2

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HỒ CHÍ MINHHÒ PHẠM ĐOAN TRANGCÁC NHÂN TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀ

Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tiền giang ạn chế. làm cơ sở chơ nhùng giãi pháp cụ thê irơng chương 5.Thử ba+ Dựa trên cơ sỡ lý thuyết đề xuất mô hình nghiên cứu sử dụng là mô hình Servqual dà

dược kiểm chứng qua nhiều nghiên cứu trong nhiều lĩnh vực khác nhau Vi vậy tác gia đê xuất mò hình nghiên cứu dựa trên nãm yếu tố gồm: (I) Sự tin cậy Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tiền giang

; (2) Khá nãng đáp ứng. (3) Năng lực phục vụ; (4) Sự đồng câm; (5) Phương tiện hừu hình. Kết qua kiêm định giá trị tin cậy, 5 thành phần trên thê hiên

Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tiền giang

sự phủ hợp.+ Ket quả phân tích EFA các thành phần trên được nhỏm lại vần còn 5 nhân tố anh hương đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán le tại Agribank

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HỒ CHÍ MINHHÒ PHẠM ĐOAN TRANGCÁC NHÂN TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀ

Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tiền giang lác động đền châl lượng dịch vụ ngân hãng bán le tại Agribank Tiền Giang, tương ứng với các gia ihuycl nghiên cửu vê dial lượng dịch vụ ngân hàng bán

lé lại Agri bank Tiên Giang . Mức dộ anh hương cua các thành phần chất lượng dịch vụ ngàn hàng bán le dược thè hiện thcơ biêu thức như sau:CI.DV—0.466 Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tiền giang

PTHH+ 0.359DAPUNG+ 0.440DONGCAM+ 0.185 TINCAY+0.1Ố9NLPVMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌA

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HỒ CHÍ MINHHÒ PHẠM ĐOAN TRANGCÁC NHÂN TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀ

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HỒ CHÍ MINHHÒ PHẠM ĐOAN TRANGCÁC NHÂN TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀ

Gọi ngay
Chat zalo
Facebook