Luận văn thạc sĩ UEH đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với vụ thuế, nghiên cứu tình huống chi cục thuế quận phú nhuận
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với vụ thuế, nghiên cứu tình huống chi cục thuế quận phú nhuận
Luận văn thạc sĩ UEH đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với vụ thuế, nghiên cứu tình huống chi cục thuế quận phú nhuận
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRI ’ÔNG DẠI HỘC KINH TÉ TP. HCMNGUYỀN THANH BÌNHĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIỆP ĐOI VỚI DỊCH VỤ THUẾ: NGHÉN CỨU TÌNH HUỐ Luận văn thạc sĩ UEH đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với vụ thuế, nghiên cứu tình huống chi cục thuế quận phú nhuận ỐNG CHI CỤC THUẾ QUẬN PHÚ NHUẬNC huyên ngành: Kinh tế Tài chính - Ngân hàng. Mả số: 6031.12LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DÁN KHOA HỌC: PGS. TS SỨ ĐÌNH THÀNHLỜI CAM ĐOANTôi: NGUYỀN THANH BÌNHXin cam đoan răng:-Đây lã công trinh do chỉnh bản thân tòi nghiên cứu và trinh bảy.-Các số liệu thu thập Luận văn thạc sĩ UEH đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với vụ thuế, nghiên cứu tình huống chi cục thuế quận phú nhuận và kết qua nghiên cứu được trình bày trong để tài này là trung thực.-Tòi xin hoàn toàn chiu trách nhiệm về nội dung cúa đề tài nghiên cứu.LỜI TRI ÂNrLuận văn thạc sĩ UEH đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với vụ thuế, nghiên cứu tình huống chi cục thuế quận phú nhuận
ỏi xin chân (hành tri ân.Quý thây cô giáng dạy ỡ bộ môn C(T hãn đà giúp lòi trang bị dầy du vã rốt liơn nhưng kiến thức cơ bán trước khi di vão nhừng BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRI ’ÔNG DẠI HỘC KINH TÉ TP. HCMNGUYỀN THANH BÌNHĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIỆP ĐOI VỚI DỊCH VỤ THUẾ: NGHÉN CỨU TÌNH HUỐ Luận văn thạc sĩ UEH đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với vụ thuế, nghiên cứu tình huống chi cục thuế quận phú nhuận gành.Tổng cục thuế. Cục thuế thành phố IIỒ Chi Minh vã Chi cục thuế quận Phú Nhuận đà tạo mọi điều kiện thuận lợi để ròi tham gia học chương trình đào tạo sau đai hoe.Thầy Phó giáo sư Tiến sì Sứ Đinh Thành trường khoa Tài chính Nhã nước trường Đại học Kinh Tế Tp. HCM đà tận tàm giang dạy và hướng dẫ Luận văn thạc sĩ UEH đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với vụ thuế, nghiên cứu tình huống chi cục thuế quận phú nhuận n tôi hoàn thành cuốn luận văn tốt nghiệp nãy.Cuối cùng tòi xin chân thành câm ơn các anh chị em cùng khóa lớp cao học KI7 trường Đại học Kinh Tế vã cLuận văn thạc sĩ UEH đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với vụ thuế, nghiên cứu tình huống chi cục thuế quận phú nhuận
ác dồng nghiệp tại Chi cục thuế quặn Phú Nhuận dà hồ trợ. dộng viên và giúp đờ lôi.MỤC LỤCTrangLời cam đoan.Lời câm ơn.Mục lục.Đanh mục các chừ viết tBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRI ’ÔNG DẠI HỘC KINH TÉ TP. HCMNGUYỀN THANH BÌNHĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIỆP ĐOI VỚI DỊCH VỤ THUẾ: NGHÉN CỨU TÌNH HUỐ Luận văn thạc sĩ UEH đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với vụ thuế, nghiên cứu tình huống chi cục thuế quận phú nhuận công và sự hài lòng cùa khách hàng...........................................................061.1Một sổ vấn đề về dịch vụ còng...................................061.1.1Khải niệm......................................................061.1.2Chất lượng dịchvụcòng.......................................0 Luận văn thạc sĩ UEH đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với vụ thuế, nghiên cứu tình huống chi cục thuế quận phú nhuận 71.1.3Mô hình SERVQUAL...............................................081.1.3.1Mô hình năm khoáng cách chất lượng dịch vụ...................081.1.3.2ThLuận văn thạc sĩ UEH đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với vụ thuế, nghiên cứu tình huống chi cục thuế quận phú nhuận
ành phần chất lượng dịch vụ................................111.2Dich vụ công trong lình vực thuế.............................12BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRI ’ÔNG DẠI HỘC KINH TÉ TP. HCMNGUYỀN THANH BÌNHĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIỆP ĐOI VỚI DỊCH VỤ THUẾ: NGHÉN CỨU TÌNH HUỐBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRI ’ÔNG DẠI HỘC KINH TÉ TP. HCMNGUYỀN THANH BÌNHĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIỆP ĐOI VỚI DỊCH VỤ THUẾ: NGHÉN CỨU TÌNH HUỐGọi ngay
Chat zalo
Facebook