Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng đông á chi nhánh thuận an

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 115 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng đông á chi nhánh thuận an

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng đông á chi nhánh thuận an

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ THÀNH PHÕ HỒ CHÍ MINH*****HOÀNG PHƯƠNG NAMMỘT SỖ GIĂI pháp nâng cao chất lượng DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI NG

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng đông á chi nhánh thuận an GÂN HÀNG ĐÔNG Á CHI NHÁNH THUẬN ANLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TỂTP. HÒ CHÍ MINH - NĂM 2014BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHÕ HỒ CHÍ MIN

H* ****1976HOÀNG PHƯƠNG NAMMỘT SỖ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHÃT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG ĐÔNG Á CHI NHÁNH THUẬN ANChuyên ngành: Quàn Trị Kinh Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng đông á chi nhánh thuận an

DoanhMã số: 60340102LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẼNGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌC: GS.TS.NGUYỄN ĐÔNG PHONGTP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2014LỜI CAM ĐOANlôi xin cam đoan bã

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng đông á chi nhánh thuận an

i nghiên cứu này lã kết quá lãm việc cúa cá nhân tôi, dưới sự hướng dán khoa học của GS.TS Nguyên Đòng Phong. Các số liệu dưực nêu trong hài là trung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ THÀNH PHÕ HỒ CHÍ MINH*****HOÀNG PHƯƠNG NAMMỘT SỖ GIĂI pháp nâng cao chất lượng DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI NG

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng đông á chi nhánh thuận an NG PHỤBÌA LỜI CAMĐOAN MỤCLỤCDANH MỤC CHỪ VIẾTTẮT DANH MỤC BÀNGBIẼUDANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊCHƯƠNG Lĩ T.ÕNG QUAN VỀ NGHIÊN cứu..........................

......11.1.DÀTVĂN DỀ.................................................11.2.MỤC- TIÊU NGHIÊN cứu VÀ PHAM VỊ NGHIÊN cứu...................31.2.1.MUC TIÊU Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng đông á chi nhánh thuận an

NGHIÊN cứu..................................31.2.2.ĐÕI TƯƠNG VÀ PHAM VI NGHIÊN cứu.........................3

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ THÀNH PHÕ HỒ CHÍ MINH*****HOÀNG PHƯƠNG NAMMỘT SỖ GIĂI pháp nâng cao chất lượng DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI NG