Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại vietinbank chi nhánh quang minh
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại vietinbank chi nhánh quang minh
Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại vietinbank chi nhánh quang minh
TRƯỞNG HẠI HỌC KINH TẾ Qưốc HÂNDũũĐOÀN THỊ THÚY HÀNÂNG CAO CHẤT LỌNG DỊCH vụ TÍN DỤNG TẠI VIETINDANK - CHI NHANH QUANG MINHCHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ CHẤT Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại vietinbank chi nhánh quang minh T LỢNGLUẬN VÀN THẠC sĩ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝhớng dẩn khoa học: TS.ĐỖ THỊ ĐÔNGHà Nội - 2015LỜI CAM DOANL òi xin cam đoan luận vãn Ihạc sỷ kinh lé ‘ÍVỔHẬ' cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại Vietinhank - Chi nhánh Quang Minh” là công trình nghiên cứu khoa học độc lập cua lôi dưới sụ hướng đản cua 1 s. Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại vietinbank chi nhánh quang minh Đỏ Ihị Đóng.Các thòng tin. số liệu và tài liệu mà tác giá sử dụng trong luận vãn là trung ihực. có nguồn gốc rò ràng và không vi phạm các quy định cũNâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại vietinbank chi nhánh quang minh
a pháp hull.Các kết quả nghiên cứu trong luận vãn lã trung thực và chua từng dược công bố Irong bắl kỳ các ấn phẩm, công trình nghicn cứu nào khác.TácTRƯỞNG HẠI HỌC KINH TẾ Qưốc HÂNDũũĐOÀN THỊ THÚY HÀNÂNG CAO CHẤT LỌNG DỊCH vụ TÍN DỤNG TẠI VIETINDANK - CHI NHANH QUANG MINHCHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ CHẤT Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại vietinbank chi nhánh quang minh ược thực hiện dưới sự hướng dần tận tinh cua TS. Đồ Thị Đóng. Xin được trân trọng cảm ơn Cô đà tận tình chi bão. hướng dần trong suốt quá trình thực hiện luận văn.Học viên xin gửi lời câm ơn đến các Thay, Cô trong Khoa Quân trị Kinh doanh đà tạo điều kiện thuận lợi nhất dể học viên hoàn thành tốt lu Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại vietinbank chi nhánh quang minh ận văn của mình.Học viên xin gửi lời câm ơn đến Ban Lành đạo Vietinbank -Chi nhánh Quang Minh, các anh. chị trong Ngàn hàng đã nhiệt tinh cung cấp thôNâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại vietinbank chi nhánh quang minh
ng tin đề học viên hoàn thành được luận văn này.Trân trọng cám on!MỤC LỤCLÕI CAM ĐOANT.ỜĨ CẤM ƠNMỤCLỤCDANH MỤC TỪVTÉT TẤTDANH MỤC so ĐỎ, BẢNG, BILL ĐÒTRƯỞNG HẠI HỌC KINH TẾ Qưốc HÂNDũũĐOÀN THỊ THÚY HÀNÂNG CAO CHẤT LỌNG DỊCH vụ TÍN DỤNG TẠI VIETINDANK - CHI NHANH QUANG MINHCHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ CHẤT Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại vietinbank chi nhánh quang minh NGHIÊN cứu CÓ LIÊN QUANĐÉN LUẬN VĂN...............................................51.1.Các công trình nghiên cứu dã thực hiện..............51.1.1Một số luận văn. luận án có liên quan đến đề tài...................51.1.2Các bài báo liên quan đến luận văn.................................111.2.Xác định Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại vietinbank chi nhánh quang minh khoáng trống nghiên cứu...................12CHƯƠNG 2: Cơ SỜ LÝ LUẬN VÈ TÍN DỤNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCHTRƯỞNG HẠI HỌC KINH TẾ Qưốc HÂNDũũĐOÀN THỊ THÚY HÀNÂNG CAO CHẤT LỌNG DỊCH vụ TÍN DỤNG TẠI VIETINDANK - CHI NHANH QUANG MINHCHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ CHẤTTRƯỞNG HẠI HỌC KINH TẾ Qưốc HÂNDũũĐOÀN THỊ THÚY HÀNÂNG CAO CHẤT LỌNG DỊCH vụ TÍN DỤNG TẠI VIETINDANK - CHI NHANH QUANG MINHCHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ CHẤTGọi ngay
Chat zalo
Facebook