NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ DI ĐỘNG VINAPHONE tại TỈNH bạc LIÊU

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 147 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ DI ĐỘNG VINAPHONE tại TỈNH bạc LIÊU

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ DI ĐỘNG VINAPHONE tại TỈNH bạc LIÊU

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGHUỲNH MINH vtMSHV: 14000219NGHIÊN cứu CÁC YÉƯ TỎ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỬA KHÁCH HÀNG ĐÓI A ỚI DỊCH

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ DI ĐỘNG VINAPHONE tại TỈNH bạc LIÊU H vụ DI ĐỌNG VINAPHONE TẠI TỈNH BẠC LIÊƯLUẬN VÀN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101Binh Durong - Năm 2018Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI H

ỌC BÌNH DƯƠNGHUỲNH MINH ATMSHA : 14000219NGHIÊN cứu CÁC YẾU TỎ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỬA KHÁCH HÀNG ĐÓI A ỚI DỊCH vụ DI ĐỌNG VINAPHONE TẠI TỈNH BẠ NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ DI ĐỘNG VINAPHONE tại TỈNH bạc LIÊU

C LIÊULUẬN VÃN THẠC Sỉ QUẢN TRỊ KINH DOANHMÃ NGÀNH: 8340101HƯƠSNG DẢN KHOA HỌC: TS. HUỲNH THỊ THI SƯƠNGBinh Dirorng - Năm 2018LỜI CAM ĐOANTôi cam đoan

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ DI ĐỘNG VINAPHONE tại TỈNH bạc LIÊU

đày lã công trinh nghiên cứu cùa tôi.Các số liệu, kết quá nghiên cứu được nêu trong luận văn này là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ DI ĐỘNG VINAPHONE tại TỈNH bạc LIÊU ào lạo Sau Đại học. Giăng viên tham gia giáng dạy đà giúp đờ. lạo mọi điều kiện cho tôi trong quá trình học tập và thực hiện dề tài luận văn tốt nghiệ

p.Cam ơn Ban giám đốc Trung lâm Kinh doanh VNPT-Bạc Liêu và các bạn đồng nghiệp dà hồ trợ vả tạo diều kiện thuận lọi dẻ tòi hoãn thảnh dề tải tốt nghi NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ DI ĐỘNG VINAPHONE tại TỈNH bạc LIÊU

ệp.Cam cm TS. Huỳnh Thị Ihu Sương đà lận linh hướng dản. giúp đờ và lạo mọi diều kiện thuận lợi nhất trong suốt quả trinh nghiên cứu và thực hiện dể t

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ DI ĐỘNG VINAPHONE tại TỈNH bạc LIÊU

ài.Cuối cùng, lôi xin chân thành cam ơn các bạn học viên lớp Cao học Quân trị Kinh doanh khóa 7 tại Cà Mau khóa 2014 - 2017 dà củng tôi chia sẽ kiến t

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ DI ĐỘNG VINAPHONE tại TỈNH bạc LIÊU i lòng của khách hàng đối với (lịch vụ (li động Vinaphone tại tinh Bạc Liêu'’ được thực hiện nhằm xác định các yếu tố ánh hưởng đến sự hài lòng cùa kh

ách hàng đang sử dụng thuê bao di động tại tinh Bạc Liêu.Nghiên cứu được thực hiện bằng phương pháp định tinh và định lượng. Nghiên cứu định tinh được NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ DI ĐỘNG VINAPHONE tại TỈNH bạc LIÊU

thực hiện thông qua phương pháp phóng vấn các chuyên gia, lành đạo ngành. Thào luận nhóm và thực hiện phóng vấn 20 khách hàng đang sử dụng thuê bao (

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ DI ĐỘNG VINAPHONE tại TỈNH bạc LIÊU

li động trá trước nhàm đánh giá mức độ rõ ràng cua từ ngừ, nội dung của kháo sát đề người đọc hiểu. Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua pho

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ DI ĐỘNG VINAPHONE tại TỈNH bạc LIÊU giá thang đo bảng phương pháp Cronbach’s Alpha và phân tích nhàn tố khám phá EFA, phân tích hồi quy đa biến và kiếm định các giá thuyết trong mô hình

nghiên cứu.Nghiên cứu tập trung vào ba vấn đề chinh: NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ DI ĐỘNG VINAPHONE tại TỈNH bạc LIÊU