Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Công Ty Tnhh Tư Vấn Truyền Thông T&A.doc

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 59 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Công Ty Tnhh Tư Vấn Truyền Thông T&A.doc

Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Công Ty Tnhh Tư Vấn Truyền Thông T&A.doc

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TÓT NGHIỆPĐễ Ịàị:QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CỒNG TY TNHH Tư VÁN TRUYỀN THÔNG T&ASinh viên thực hiện : Lê Nguyền Ngọc AnhMã sin

Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Công Ty Tnhh Tư Vấn Truyền Thông T&A.doc nh viên: 11120173Lớp: Quân trị marketing 54Giàng viên hưởng dẫn : ThS. Nguyễn Thu HiềnCh uyên de thực tập tot nghiệp__________________________________

______Gỉ HP: ThS. Nguyễn Thu HiềnMỤC LỤCDANH MỤC TƯ MÉT TẤT VÀ THUẠT NGỮDANH MỤC BÀNG BĨẺU, sơ DOPHẢN MỜ DẤU.......................................... Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Công Ty Tnhh Tư Vấn Truyền Thông T&A.doc

.................1CHƯƠNG ĩ: Cơ SỜ T.Ý THUYẾT VÈ QUẢN TRĨ QUAN TTẸ KHÁCH HÀNG..................................................................41.1Quản

Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Công Ty Tnhh Tư Vấn Truyền Thông T&A.doc

trị Quản hệ khách hàng.......................................41.1.1Khái niệm về CRM................................................41.1.2Vai trò của

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TÓT NGHIỆPĐễ Ịàị:QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CỒNG TY TNHH Tư VÁN TRUYỀN THÔNG T&ASinh viên thực hiện : Lê Nguyền Ngọc AnhMã sin

Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Công Ty Tnhh Tư Vấn Truyền Thông T&A.doc an hệ khách hàng..........................91.1.5Qui trình và các bước thực hiện CRM.............................9CHƯƠNG II: CÒNG TY TNHH TƯ VÁN TRUYỀN

THÔNG T&A VÃ THỤC TR.ỴNG HOẠT ĐỌNG QUÃN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG....................112.1Giới thiệu chung về công ty TNHH tư vấn truyền thông T&A...... Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Công Ty Tnhh Tư Vấn Truyền Thông T&A.doc

.112.1.1Quá trình hình thành và phát triền cua công ty TNHH tư vấn truyền thôngT&A ............................................................... 11

Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Công Ty Tnhh Tư Vấn Truyền Thông T&A.doc

2.1.2Một số dự án điền hình.........................................122.1.3. Sơ đồ cơ cẩu tổ chức cúa công ty............................142.1.4.Tinh

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TÓT NGHIỆPĐễ Ịàị:QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CỒNG TY TNHH Tư VÁN TRUYỀN THÔNG T&ASinh viên thực hiện : Lê Nguyền Ngọc AnhMã sin

Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Công Ty Tnhh Tư Vấn Truyền Thông T&A.doc kinh doanh cua công ty TNHH lư vấn truyền thôngT&A.............................................................. 172.3Hoạt động quan trị quan hộ k

hách hàng lại công ly TNHH lư van truyền ihỏngT&A......................................................................192.3.1. Dặc diêm thị trường kh Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Công Ty Tnhh Tư Vấn Truyền Thông T&A.doc

ách hàng của còng ty T&A....................192.3.2Mục tiêu cũa chính sách quân trị quan hệ khách hàng trong thời gian qua.... 192.3.3Mức dộ thực hiện

Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Công Ty Tnhh Tư Vấn Truyền Thông T&A.doc

hoạt dộng quân trị quan hệ khách hàng của công TNĨĨĨĨ tưvấn truyền thòng T&A.....................................................202.3.4.Thực trạng n

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TÓT NGHIỆPĐễ Ịàị:QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CỒNG TY TNHH Tư VÁN TRUYỀN THÔNG T&ASinh viên thực hiện : Lê Nguyền Ngọc AnhMã sin