Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại Công ty cổ phần SmartOSC
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại Công ty cổ phần SmartOSC
Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại Công ty cổ phần SmartOSC
LỜI CẢM ƠNTrong (hời gian bốn nãm học tại (rường Đại học Thương Mại, em đã được làm quen với nhừng kiến (hức cùa chuyên ngành Hệ thống thông tin kinh Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại Công ty cổ phần SmartOSC tế và Thương mại điện tù’. Kết (húc bốn năm học đại học, em đà có cơ hội làm khóa luận. Khóa luận giúp em có cơ hội đê vận dụng kiẽn thức đã học vào thực tê tại doanh nghiệp thực tập. Đê hoàn thành được khóa luận này, em xin cảm oil các giảng viên trong khoa Hệ thông thông tin kinh tẽ và Thương mại Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại Công ty cổ phần SmartOSC điện tử, các giáng viên khác của trường Đại học Thương mại đà giảng dạy và giúp đờ em trong suôt quá trình học đại học.Em xin cám ơn Công ty cô phânXây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại Công ty cổ phần SmartOSC
SmartOSC đã tạo điêu kiện đẽ em có cơ hội thực tập tại công ty. Em xin cảm ơn sự giúp đờ nhiệt tinh của các anh/chị là nhân viên trong công ty. Em xinLỜI CẢM ƠNTrong (hời gian bốn nãm học tại (rường Đại học Thương Mại, em đã được làm quen với nhừng kiến (hức cùa chuyên ngành Hệ thống thông tin kinh Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại Công ty cổ phần SmartOSC ủy đã trực tiếp giúp đờ em trong quá trình thực hiện bài khóa luận. Em xin càm ơn sụ’ giúp đờ nhiệt tình, tâm huyết cùa cô.Em đà cố gâng hoàn (hiện bài khóa luận với trình độ, khà năng cùa bản thân. Nhưng do bàn (hân còn nhiều hạn chẽ về kiến thức và kinh nghiệm thực tiền nên bài khóa luận sẽ không Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại Công ty cổ phần SmartOSC tránh khỏi nhừng sai sót. Em kính mong các giảng viên trong khoa Hệ thông thông tin kinh tê và Thương mại điện tứ, các anh/chị nhân viên trong Công tyXây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại Công ty cổ phần SmartOSC
cô phần SmartOSC giúp đờ và chi bảo đê bài khóa luận được hoàn thiện hơn.Em xin chân thành cảm ơn!Sinh viên thực hiệnBùi Thị Hồng Hà1MỤC LỤCLỜI CÂM ƠLỜI CẢM ƠNTrong (hời gian bốn nãm học tại (rường Đại học Thương Mại, em đã được làm quen với nhừng kiến (hức cùa chuyên ngành Hệ thống thông tin kinh Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại Công ty cổ phần SmartOSC NH MỤC TỪ VIẾT TẮT....................................................ivDANH MỤC BẢNG BIẼƯ, sơ ĐỒ, HÌNH VẺ.......................................VDANH MỤC HÌNH...........................................................viLỜI MỜĐĂU................................................................11. TĂM Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại Công ty cổ phần SmartOSC QUAN trọng, ý NGHĨA CỦA Vãn đề NGHIÊN cứu.............................13MỤC TIÊU VÀ NHIỆM vụ NGHIÊN cứu.......................................34ĐÕI TXây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại Công ty cổ phần SmartOSC
ƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN cúư......................................45PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu...............................................46KẼT CẪU KHÓA LỜI CẢM ƠNTrong (hời gian bốn nãm học tại (rường Đại học Thương Mại, em đã được làm quen với nhừng kiến (hức cùa chuyên ngành Hệ thống thông tin kinh Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại Công ty cổ phần SmartOSC ...................................61.1.Một số khái niệm cơ bản.............................................61.1.1.Hệ thống..............................................................61.1.2.Hệ thõng thông tin....................................................61.1.3.Hệ thõng thông tin quán lý..... Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại Công ty cổ phần SmartOSC ...................................71.1.4.Khái niệm quàn lý khách hàng và hệ thõng thông tin quàn lý khách hãng.81.2.Một số lý thuyết vẽ phân tích thiXây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại Công ty cổ phần SmartOSC
ết kế HTTT quàn lý khách hàng......91.2.1.Quy trinh phân tích và thiết kế hệ thõng thông tin quàn lý khách hàng.91.2.2.Các phương pháp phân lích thiếtLỜI CẢM ƠNTrong (hời gian bốn nãm học tại (rường Đại học Thương Mại, em đã được làm quen với nhừng kiến (hức cùa chuyên ngành Hệ thống thông tin kinh Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại Công ty cổ phần SmartOSC ........................................181.3.Các yếu tõ ảnh hường đẽn hệ thõng thông tin......................211.3.1.Các yêu tô thuộc môi trường vì mô................................211.3.2.Các yêu tô thuộc môi trường ngành................................221.3.3.Các yêu tô thuộc môi trường nội tại Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại Công ty cổ phần SmartOSC ..............................22CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ HỆ THÕNG QUÀN LÝ KHÁCH HÀNG TẠI CÒNG TY CÓ PHÀN SMARTOSC............................Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại Công ty cổ phần SmartOSC
.....24LỜI CẢM ƠNTrong (hời gian bốn nãm học tại (rường Đại học Thương Mại, em đã được làm quen với nhừng kiến (hức cùa chuyên ngành Hệ thống thông tin kinh LỜI CẢM ƠNTrong (hời gian bốn nãm học tại (rường Đại học Thương Mại, em đã được làm quen với nhừng kiến (hức cùa chuyên ngành Hệ thống thông tin kinhGọi ngay
Chat zalo
Facebook