Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ đi chợ online trong thời kỳ covid 19 tại thành phố hồ chí minh
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ đi chợ online trong thời kỳ covid 19 tại thành phố hồ chí minh
Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ đi chợ online trong thời kỳ covid 19 tại thành phố hồ chí minh
ylíBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCMPHAN THỊ THẢO VYCÁC YÉU TÓ TÁC ĐỘNG ĐẺN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ đi chợ online trong thời kỳ covid 19 tại thành phố hồ chí minh ĐÓI VỚI DỊCH vụ ĐI CHỢ ONLINE TRONG THỜI KỲ COVID-19 TẠI THÀNH PHÓ HÒ CHÍMINHKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPNGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHMẢ: 7340101Hớ CHÍ MINH. 2021lì—p....................................................... tíBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM^GÂN Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ đi chợ online trong thời kỳ covid 19 tại thành phố hồ chí minh hÀạ/qPHAN THỊ THẢO VYcác: yểu Tỏ Tác đọng ĐÉN sự HÀI LÒNG CỬ A KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DỊCH vụ DI CHỢ ONLINE TRONG THỜI KỲ COVID-19 TẠI THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MICác yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ đi chợ online trong thời kỳ covid 19 tại thành phố hồ chí minh
NHKHÓA LUẬN TOT NGHIỆP NGÀNH: QUÂN TRỊ KINH DOANHMẢ: 7340101GIÀNG VIÊN HƯỚNG DÃN TS. NGUYẾN VÃN THỤYHO CHÍ MINH. 2021Ì1NHẬN XÉT CÙA GIẢXG MÊNGiăng viêylíBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCMPHAN THỊ THẢO VYCÁC YÉU TÓ TÁC ĐỘNG ĐẺN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ đi chợ online trong thời kỳ covid 19 tại thành phố hồ chí minh line", do lường mức dộ ãnh hường cua các yếu tố cua chất lượng dịch vụ di chợ online dến sự hài lòng cua khách hãng vã dưa ra một sô hàm V quân trị nham nàng cao sự hài lõng cúa khách hàng đôi với dịch vụ đi chợ online.Mô hình nghiên cửu dược sư dụng bao gồm 6 thành phần: Tin cậy. thời gian giao hàn Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ đi chợ online trong thời kỳ covid 19 tại thành phố hồ chí minh g, năng lực phục vụ. tiện ích, an loàn, trang bị, với các giá ihuyêl lương ứng. Từng yếu tố được dể xuất dựa trên cơ sở lý thuyết về các yếu tố cùa chCác yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ đi chợ online trong thời kỳ covid 19 tại thành phố hồ chí minh
ất lượng dịch vụ lâm tâng sự hãi lòng cùa khách hàng.Nghiên cứu định tính dược thực hiện bằng cách đồi chiêu vói những nghiên cứu trước nhằm điều chinylíBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCMPHAN THỊ THẢO VYCÁC YÉU TÓ TÁC ĐỘNG ĐẺN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ đi chợ online trong thời kỳ covid 19 tại thành phố hồ chí minh dà tửng sử dụng dịch vụ di chợ online.Nghiên cứu tiên hành thông qua phương pháp thong kê mò tà. kiêm định độ tin cậy dang đo. phân tích nhân tố khám phá EFA. phân tích tương quan Pearson. Mô hình hồi quy tuyến lính.Kèl quà nghiên cứu Irong phàn lích hôi quy đà xác định được 5 trên 6 yêu lò ánh hướ Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ đi chợ online trong thời kỳ covid 19 tại thành phố hồ chí minh ng đên sự hài lòng của khách hãng đôi với châl lượng dịch vụ đi chợ online. Trong đó yêu lò ánh hướng mạnh nhầl đền sự hài lòng của khách hãng lã thòiCác yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ đi chợ online trong thời kỳ covid 19 tại thành phố hồ chí minh
gian giao hãng . yểu tố thứ hai là Tính an toàn, yếu tố thứ ba là Trang BỊ. yếu tổ thứ rư lã rin cậy, và cuối cùng là yêu lô tiện ích. Từ kềl quá nghylíBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCMPHAN THỊ THẢO VYCÁC YÉU TÓ TÁC ĐỘNG ĐẺN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ đi chợ online trong thời kỳ covid 19 tại thành phố hồ chí minh n này là còng trình nghiên cửu của em. kết quả nghiên cửu này lả trung thực không có sự sao chép. Trong đó, tat ca nhùng sự giúp đờ cho việc xây dựng cơ sờ lý luận bao gồm các nội dung đà được công bố trước đày hoặc các nội dung nghiên cứu do người khác thực hiện đà được trích dẫn vả ghi nguồn đầy đ Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ đi chợ online trong thời kỳ covid 19 tại thành phố hồ chí minh ủ trong khóa luận.Khóa luận tốt nghiệp với Đe tài “Các Yếu Tố Tác Đông Đến Sự Hài Lòng Cua Khách Hảng Đối Với Dịch Vụ Đi Chợ Online Trong Thời Kỳ CoviCác yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ đi chợ online trong thời kỳ covid 19 tại thành phố hồ chí minh
d-19 Tại Thành Phố Hồ Chí Minh" là kết qua cua quá trinh cố gắng không ngừng nghi của ban thân và được sự giúp đờ tận tình của giáo viên hướng dần: TSylíBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCMPHAN THỊ THẢO VYCÁC YÉU TÓ TÁC ĐỘNG ĐẺN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ylíBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCMPHAN THỊ THẢO VYCÁC YÉU TÓ TÁC ĐỘNG ĐẺN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook