Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
Bộ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HÔ CHÍ MINHLÊ THỊ LUYỆNCHÁT LLTỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠINGÂN HÀNG Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÒNG NAILUẬN VÃN THẠC SỸThành phố Hồ Chí Minh. Năm 2020iiBỌ GIẢO DỤC’ VÀ DÀO TẠO NGÀN HÀNG NHÀ Nước: VIỆT NAM TRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TIU lò CHÍ MINHLÊ THỊ LUYỆNCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺTẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAMCHI NHÁNH DÒNG NAI(’huyên Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng ngành: Tài chinh ngàn hàngMã ngành: 8 34 02 01LUẬN V ÁN THẠC SỸNGl ờl 111 ÓNG DẪN KHOA HOC?: TS. DÀO LÍ: Klí:u OANHThành phố Hồ Chí Minh, Níìm 2020LỜChất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
I CAM ĐOANTôi là Lê T11Ị Luyện, học viên cao học khóa XXL niên khóa 2019-2021 chuyên ngành Tài chinh - Ngân hàng. Tòi xin cam đoan bản luận văn này làBộ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HÔ CHÍ MINHLÊ THỊ LUYỆNCHÁT LLTỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠINGÂN HÀNG Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng và có nguồn gốc rò ràng.Học viênLỜI CẢM ONĐẩu tiên, tỏi xin gửi lời cam ơn chân thành đến Ban giám hiệu Trường Đại học Ngân hàng thành phố Hô C hí Minh, khoa Sau đại học. các giảng V iên tham gia giăng dạy dã tận tinh giúp dờ, tạo mọi diều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện dề t Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng ài.Tồi xin bày tó lòng biết ơn sâu sac đen TS. Dào Lè Kiều Oanh đà tận tinh cung cấp tài liệu, hướng dần. giúp dờ vã tạo mọi điều kiện thuận lợi nhấtChất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
trong suốt quá trinh nghiên cứu và thực hiện đề lài.Xin chân thành cam ơn các anh chị dồng nghiệp dà tạo diều kiện và hồ trợ tòi trong suốt quá trình Bộ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HÔ CHÍ MINHLÊ THỊ LUYỆNCHÁT LLTỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠINGÂN HÀNG Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng Lê Thị LuyệniiiTÓM TẤT LUẬN VÃNTiêu đề: Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán le tại Ngân háng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Đồng NaiTóm tắt: Những năm gần đây, dịch \Ị1 ngân hàng bán lẽ đang là một mùi nhọn được các ngân hàng tập tiling phát triển. Trước môi trường cạnh tranh gay gắ Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng t. nâng cao chất lượng dịch vụ ngàn hàng bán lẽ là một trong những giãi pháp quan trọng đế Vietcombank Đổng Nai phát triển hoạt động ngân hàng bán le.Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
Đề tài “Chất lượng dịch vụ ngân hãng bán lè tại Ngân hàng thương mại cồ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Đồng Nai” được thực hiện nhảm phàn tích tBộ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HÔ CHÍ MINHLÊ THỊ LUYỆNCHÁT LLTỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠINGÂN HÀNG Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng nhẩm nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lè cua VCB Đồng Nai trong giai đoạn hiện nay.Bảng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp phương pháp nghiên cứu định lượng, nghiên cứu dă phàn tích sổ liệu hoạt dộng ngân hàng bán lẽ tại VCB Đồng Nai giai đoạn 2015-2019. khao sát với cờ mầu 120 bao g Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng ồm các khách háng sư dụng sán phẩm của VCB Đồng Nai. Kết quã nghiên cứu cho thấy khách hàng khá hài lòng với chất lượng dịch vụ NHBL tại VCB Đổng Nai.Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
Đê đạt được mục tiêu ngân Ngân hãng số 1 về sự hãi lòng cùa khách hàng, để tài đã đưa ra một số giãi pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ NHBL tại VCBBộ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HÔ CHÍ MINHLÊ THỊ LUYỆNCHÁT LLTỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠINGÂN HÀNG Bộ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HÔ CHÍ MINHLÊ THỊ LUYỆNCHÁT LLTỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠINGÂN HÀNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook