Giáo trình tâm lý giao tiếp ứng xử trong công sở

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 134 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Giáo trình tâm lý giao tiếp ứng xử trong công sở

Giáo trình tâm lý giao tiếp ứng xử trong công sở

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH KHOA KHOA HỌC co BẢN BỌ MÔN TAM LÝTÀI LIỆU GIẢNG DẠY MÔN TÂM LÝ GIAO TIẾP - ỨNG XỬ TRONG CÔNG SỞGV biên soạn: Phạm Vàn TuânTrà

Giáo trình tâm lý giao tiếp ứng xử trong công sở à Vinh. tháng 4 năm 2013 Lưu hành nội bộ1Tài Hện giăng dạy Môn Tâm ỉỳ giao tiêp - ứng xữ trong công sớMỤC LỤCNội dungtrangChưưng 1. .Mô tà tổng quan v

ề giao tiếp - ứng xừ.......................3Bài 1. Nhùng vần dề chung về giao tiếp - ứng xứ........................3Bái 2. Nguyên tẩc và chuẩn mực tro Giáo trình tâm lý giao tiếp ứng xử trong công sở

ng giao tiếp - ứng xứ...............18Chtroiig 2. Các kỹ năng giao tiếp co bán..............................26Bài 1. Nghi thức giao liếp..............

Giáo trình tâm lý giao tiếp ứng xử trong công sở

..............................26Bài 2. Kỳ năng lạo ân lưong ban đâu...................................35Bài 3. Kỳ năng lăng nghe......................

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH KHOA KHOA HỌC co BẢN BỌ MÔN TAM LÝTÀI LIỆU GIẢNG DẠY MÔN TÂM LÝ GIAO TIẾP - ỨNG XỬ TRONG CÔNG SỞGV biên soạn: Phạm Vàn TuânTrà

Giáo trình tâm lý giao tiếp ứng xử trong công sở ..................61Chirong 3. Giao tiếp - úng xứ vói cấp trên............................71Bài 1. Ý nghía của việc tạo lập mối quan hộ tốt đẹp với cấ

p trên......71Bài 2. Nguyen tắc úng xử với cấp trên.................................72Bài 3. Cách thức làm cấp trên tin tưởng, tín nhiệm.............. Giáo trình tâm lý giao tiếp ứng xử trong công sở

......76Bài 4. Cách thức ứng xử vói một số dạng cấp trên thường gặp...........83Chưong 4. Giao tiếp - ứng xư vói đổng nghiệp..........................

Giáo trình tâm lý giao tiếp ứng xử trong công sở

88Bài 1. Ý nghĩa của việc tạo lập mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp...88Bài 2. Nguyên tắc ứng xử VỚI đồng nghiệp..............................89Bài

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH KHOA KHOA HỌC co BẢN BỌ MÔN TAM LÝTÀI LIỆU GIẢNG DẠY MÔN TÂM LÝ GIAO TIẾP - ỨNG XỬ TRONG CÔNG SỞGV biên soạn: Phạm Vàn TuânTrà

Giáo trình tâm lý giao tiếp ứng xử trong công sở nghĩa cùa việc thiêt lập môi quan hệ lôt đẹp với câp dưới...103Bài 2. Nguyên lac ứng xử với cấp dưới................................104Bài 3. Cách thứ

c ứng xư với một số dạng cấp dưới thường gặp..........109Chưưng 6. Cng phó với Stress.........................................116Bái 1. Khái niệm và p Giáo trình tâm lý giao tiếp ứng xử trong công sở

hân loại Stress.................................116Bài 2. Nhừng triệu trúng và nguyên nhân gây ra Stress................120Bài 3. rác hại cùa Stress..

Giáo trình tâm lý giao tiếp ứng xử trong công sở

..........................................122Bài 4. ('ách úng phó hiệu quá với Stress.............................126l ài liệu tham khảo..............

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH KHOA KHOA HỌC co BẢN BỌ MÔN TAM LÝTÀI LIỆU GIẢNG DẠY MÔN TÂM LÝ GIAO TIẾP - ỨNG XỬ TRONG CÔNG SỞGV biên soạn: Phạm Vàn TuânTrà