Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cung cấp nhớt Caltex tại Công ty TNHH Vạn Hương
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cung cấp nhớt Caltex tại Công ty TNHH Vạn Hương
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cung cấp nhớt Caltex tại Công ty TNHH Vạn Hương
BỘ GIÁO DỤC DÁC) TẠC)TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA - VỮNG TẤU-----------BARIA VUNGTAU UNIVERSITY CatNGUYEN LONG ANNÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÔI VỚI Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cung cấp nhớt Caltex tại Công ty TNHH Vạn Hương CHẤT LtrỢNG DỊCH vụ CUNG CẤP NHÓT CALTEX TẠI CÔNG TY TNHH VẠN HƯƠNG•LUẨN VÂN THẠC sĩChuyên ngành : Quàn trị kinh doanh Mã số ngành: 8340101 Mà số sinh viên: 18110118NGƯỜI HƯỚNG DẤN KHOA HỌC: PGS. TS NGUYỀN Hưu HUY NHỰTBà Rịa-Vũng Tàn, tháng 3 năm 202ìLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận vãn “Nâng cao Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cung cấp nhớt Caltex tại Công ty TNHH Vạn Hương sự hài lòng cứa khách hàng dối với chát lượng dịch vụcnng cáp nhớt Caltex tụi công Ọ’ TNHH Vạn Hưưng” là công trình nghiên cứu cua riêng tôi và dược tNâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cung cấp nhớt Caltex tại Công ty TNHH Vạn Hương
hực hiện dưới sư hướng dần cua cán bộ hướng dản khoa học.Các kết qua nghiên cứu và số liệu trong luận văn là trung thực. Nội dung cua luận vãn chưa từBỘ GIÁO DỤC DÁC) TẠC)TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA - VỮNG TẤU-----------BARIA VUNGTAU UNIVERSITY CatNGUYEN LONG ANNÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÔI VỚI Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cung cấp nhớt Caltex tại Công ty TNHH Vạn Hương ôi hoàn loàn chịu trách nhiệm vê lính pháp lỷ trong quá trinh nghiên cứu khoa học cua luận vãn nãy.Học viên thực hiện Luận vănNguyễn Long AnLỜI CÃM ƠNLuận ván này lã công trình nghiên cửu cùa riêng lôi dưới sự hướng dần lận tình, chu dáo. có tâm và có tẩm tử nhùng cán bộ hướng dần khoa học.Trước hết Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cung cấp nhớt Caltex tại Công ty TNHH Vạn Hương . tòi xin bày to sự kinh trọng vã lòng biết on sâu sắc nhất dến Thầy -PGS. TS Nguyền Ilừu Huy Nhựtdà luôn nhiệt tinh và tận tâm hướng dần tòi thực hiệNâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cung cấp nhớt Caltex tại Công ty TNHH Vạn Hương
n và hoàn ihành luận văn trong SUÔI thời gian qua. Dây lã nhùng bãi học vò cùng quý giá và lã nền tang vừng chắc cho nghiên cứu khoa học cùa ban thân BỘ GIÁO DỤC DÁC) TẠC)TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA - VỮNG TẤU-----------BARIA VUNGTAU UNIVERSITY CatNGUYEN LONG ANNÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÔI VỚI Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cung cấp nhớt Caltex tại Công ty TNHH Vạn Hương ơn Viện Sau dại học Trưởng Đại học Bã Rịa - Vùng Tàu đà hướng dản. hỏ trọ cho tòi Irong suol ihời gian học lại trướng.Cuối cùng, tòi xin gưi lời cam ơn dặc biệt dến gia dinh, nhùng người thân dà luôn bên cạnh, động viên, giúp đờ và lạo điêu kiện lốt nhai đê lòi có đũ nghị lực và Sự tập trung hoàn th Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cung cấp nhớt Caltex tại Công ty TNHH Vạn Hương ành luận văn này.Trân trọng cam ơn!Nguyễn Long AnMỤC lục:MỞ ĐÀU..............................................................1l.Sự cồn thiết của vấn (Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cung cấp nhớt Caltex tại Công ty TNHH Vạn Hương
lề nghiên cứu...............................12Mục tiêu nghiên cứu..............................................13Dối tượng và phạm vi nghiên cứu......BỘ GIÁO DỤC DÁC) TẠC)TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA - VỮNG TẤU-----------BARIA VUNGTAU UNIVERSITY CatNGUYEN LONG ANNÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÔI VỚI Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cung cấp nhớt Caltex tại Công ty TNHH Vạn Hương ..............24Phương pháp luận và phương pháp nghiêncứu........................24.1.Phương pháp thu thập sô liệu...................................24.2.Phuong pháp xử lý, tổng họ-p, trinh bày thông tin.............2 Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cung cấp nhớt Caltex tại Công ty TNHH Vạn Hương BỘ GIÁO DỤC DÁC) TẠC)TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA - VỮNG TẤU-----------BARIA VUNGTAU UNIVERSITY CatNGUYEN LONG ANNÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÔI VỚIGọi ngay
Chat zalo
Facebook