Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại tỉnh khánh hòa

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 105 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại tỉnh khánh hòa

Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại tỉnh khánh hòa

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÊ TP.HCM------00-----NGUYỄN THỊ PHƯƠNG ANHPHÂN TÍCH CÁC YẼU TÕ TÁC ĐỘNG ĐỄN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG Đ

Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại tỉnh khánh hòa ĐẼ sử DỤNG DỊCH vụ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI TỈNH KHÁNH HÒACHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNGMÀ SỐ: 60340201LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾNgười hướng dẫn

khoa học:PGS.TS. VÕ THÀNH DANHTp. Hõ Chí Minh - Năm 2013Ĩ1 -------------------------------------- líLỜI CAM ĐOANT i xin m o n lu n V n Ph n t h yếu (ố Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại tỉnh khánh hòa

t ộng ến quyết ịnh 1 họn ng n h ng ể sử dụng dịch vụ ú kh h h ng nh n t i tinh h nh 1 ng tr nh nghi n u ù ri ng ti ới s h ớng n ủ p s TS V Th nh nh c

Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại tỉnh khánh hòa

th ng tin liệu sử ụng trong lu n V n n y 1 trung th ết qu nghi n u trong lu n V n h ng ố trong ng ír nh nghi n u n o khThành phố Hồ Ch Minh, ng y 21

Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại tỉnh khánh hòa Đ u........................................................1c__N 1:CSỚ_____u N c UN VỀ ỊC vụ N N ÀN VÀ sA c ON N N ÀN CÙA c ÀN........................

..................41-1 Dịch YU.ng.nh ng -ối váikhách.hàng cá nhân:,•••„•„...... 41.1.1Khái niệm dịch vu ngân hàng;,,..41.1.2c s n ph m. ỉ h vu ng n Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại tỉnh khánh hòa

h ng nh ho kh h h ng nh n:.......41.1.2.1uy õng võn;...........................................41.1.2.2i h_yu_Ln_yng_nh .,,,,,,............„„.„„„„„..

Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại tỉnh khánh hòa

„„„„„..,51.1.2.3i h vu th.............................................51.1.2.4 ị .11 vụ th nh (0 n' .................................... 61.1.2.5