Tài liệu Nghiên Cứu Các Yếu Tố Tác Động Đến Sự Thõa Mãn Của Khách Hàng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Tài liệu Nghiên Cứu Các Yếu Tố Tác Động Đến Sự Thõa Mãn Của Khách Hàng
Tài liệu Nghiên Cứu Các Yếu Tố Tác Động Đến Sự Thõa Mãn Của Khách Hàng
I sô (ÌI.ÁC) IMJC VÀ ĐĂC) TẠC) THƯỜNG ĐẠI IIỌCKINH TẾ TP. I lô GI lí MINI I------ ----------------LƯƠNG THỊ MINH TRÂMNGHIÊN Clíu CÁC YẾU Tố TÁC DỘNG D Tài liệu Nghiên Cứu Các Yếu Tố Tác Động Đến Sự Thõa Mãn Của Khách Hàng DẾN SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG KHI sù DỤNG DỊCH vụ MÔI GIÚI TẠI CÁC CÔNG TY CHÚNG KHOÁN 0 TP. HCMChuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mà số:60.34.05LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TENgười hương dần khoa học: PGS. TS. NGUYỀN QUANG THUTI I ló Chí Minh • Nam 2009https://khothu vien .comLỜ1 CAM ĐOANTòi xin cam đoan Tài liệu Nghiên Cứu Các Yếu Tố Tác Động Đến Sự Thõa Mãn Của Khách Hàng nội dung đề lài “Nghiên cứu các yểu lo lác động đến sự thỏa màn của khách hàng sử dụng dịch vụ mỏi giới tại các còng ty chứng khoán trên địa bàn i'p.HTài liệu Nghiên Cứu Các Yếu Tố Tác Động Đến Sự Thõa Mãn Của Khách Hàng
CM” là công trinh nghiên cứu cùa riêng ban lliân lôi. Các so liệu điều tra và kết quả nghiên cứu trong luận vãn dược thực hiện nghiêm túc và tiling thI sô (ÌI.ÁC) IMJC VÀ ĐĂC) TẠC) THƯỜNG ĐẠI IIỌCKINH TẾ TP. I lô GI lí MINI I------ ----------------LƯƠNG THỊ MINH TRÂMNGHIÊN Clíu CÁC YẾU Tố TÁC DỘNG D Tài liệu Nghiên Cứu Các Yếu Tố Tác Động Đến Sự Thõa Mãn Của Khách Hàng ......iDanh mục các hình vè. đồ thị.......................................iiPHÀN MỠ ĐẢ V........................................................11T,ý do chọn dề tài............................................12Mục liêu nghiên cứu...........................................23Phuong pháp thực hiện..... Tài liệu Nghiên Cứu Các Yếu Tố Tác Động Đến Sự Thõa Mãn Của Khách Hàng ....................................34Đối lượng và phạm vi nghiên cứu...............................35Kết cấu nghiên cửu..............................Tài liệu Nghiên Cứu Các Yếu Tố Tác Động Đến Sự Thõa Mãn Của Khách Hàng
..............3CHI ONG 1: CO SỜ LÝ THUYẾT VẢ MÔ HÌNH NGHIÊN CỦ I...................41.1 Giới thiệu...................................................4I sô (ÌI.ÁC) IMJC VÀ ĐĂC) TẠC) THƯỜNG ĐẠI IIỌCKINH TẾ TP. I lô GI lí MINI I------ ----------------LƯƠNG THỊ MINH TRÂMNGHIÊN Clíu CÁC YẾU Tố TÁC DỘNG D Tài liệu Nghiên Cứu Các Yếu Tố Tác Động Đến Sự Thõa Mãn Của Khách Hàng a chất lượng dịch vụ vả sự thỏa màn của khách hãng 121.3.2Giá và sự Ihoa màn cùa khách hàng......................161.4Mô hĩnh nghiên cửu vã các giả thuyết........................171.5Tóm lái chương 1............................................19CHƯƠNG 2: THỤC HIỆN NGHIÊN cứu......................... Tài liệu Nghiên Cứu Các Yếu Tố Tác Động Đến Sự Thõa Mãn Của Khách Hàng ........... 202.1Giới thiệu..................................................202.2Time hiện nghiên cứu........................................202.2.1NTài liệu Nghiên Cứu Các Yếu Tố Tác Động Đến Sự Thõa Mãn Của Khách Hàng
ghiên c ứu sơ bộ.......................................20I sô (ÌI.ÁC) IMJC VÀ ĐĂC) TẠC) THƯỜNG ĐẠI IIỌCKINH TẾ TP. I lô GI lí MINI I------ ----------------LƯƠNG THỊ MINH TRÂMNGHIÊN Clíu CÁC YẾU Tố TÁC DỘNG DI sô (ÌI.ÁC) IMJC VÀ ĐĂC) TẠC) THƯỜNG ĐẠI IIỌCKINH TẾ TP. I lô GI lí MINI I------ ----------------LƯƠNG THỊ MINH TRÂMNGHIÊN Clíu CÁC YẾU Tố TÁC DỘNG DGọi ngay
Chat zalo
Facebook