Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình đặt phòng cho khách đoàn nội địa tại khách sạn tam kỳ 50

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 48 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình đặt phòng cho khách đoàn nội địa tại khách sạn tam kỳ 50

Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình đặt phòng cho khách đoàn nội địa tại khách sạn tam kỳ 50

MỤC LỤC1LỜI MỜ Đ Ầu4PHÂN I: Cơ SỞ LÍ LU ẬN6I.Nh ừng V ãn đê lý luận cơ bàn V ề khách s ạn và ho ạt động6kinh doanh của khách s ạn1Khái niệm khách s ạn

Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình đặt phòng cho khách đoàn nội địa tại khách sạn tam kỳ 50 n62Sàn ph ẩm cùa khách s ạn63Nội dung của ho ạt đ ộng kinh doanh khách s ạn64Ý ngh ìa của ho ạt đ ộng kinh doanh khách s ạn8II.Nh ừng V ấn đê lý luận

cơ bàn V ề bộ phận lễ tân91Khái niệm V ề lề tân92Vai trò93Nhiệm V ụ9III.Quy trình ho ạt dộng cùa bộ phận lễ lân101Giaiđo ạntr ước khi khách đ ên khách Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình đặt phòng cho khách đoàn nội địa tại khách sạn tam kỳ 50

s ạn102Giaiđo ạnkhách đ ê’n khách s ạn103Giaiđo ạnkhách đ ến lư\i trú trong kháchs ạn114Giaiđo ạnkhách thanh toán11IV.Nh ững V ấn đê lý luận cơ bân V

Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình đặt phòng cho khách đoàn nội địa tại khách sạn tam kỳ 50

ê quy trình đặt phòng111Khái niệm112Mục đích của vi ệc đ ặt bu ông trước113Các kiẽu đ ặt phòng124Các ngu Ôn khách đ ặt phòng125Hình th ức đ ặt phòng1

Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình đặt phòng cho khách đoàn nội địa tại khách sạn tam kỳ 50 H KINH DOANH VÀ TH ực TR ẠNG19QUY TRÌNH Đ ẶT PHÒNG CHO KHÁCH ĐOÀN N ỘI Đ ỊAHVTH: Bluùp Alỏôùi - Lôùp QTKD DL 32ATrang 1T ẠI KHÁCH s ẠN TAM K ỲI.Giới t

hiệu tông quát V ê khách s ạn Tam Kỳ191Quy trình hình thành và phát triển cùa khách sạn Tam Kỳ192Vị trí, quy mô và đ ặc diêm của k hách s ạn Tam Kỳ19 Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình đặt phòng cho khách đoàn nội địa tại khách sạn tam kỳ 50