Vai trò trung gian của sự thỏa mãn trong ảnh hưởng của giá trị mua sắm và thuộc tính trang web bán hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến trường hợp sinh viên trường đại học ngân hàng tp
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Vai trò trung gian của sự thỏa mãn trong ảnh hưởng của giá trị mua sắm và thuộc tính trang web bán hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến trường hợp sinh viên trường đại học ngân hàng tp
Vai trò trung gian của sự thỏa mãn trong ảnh hưởng của giá trị mua sắm và thuộc tính trang web bán hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến trường hợp sinh viên trường đại học ngân hàng tp
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIÈT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÀN HÀNG THÀNH PHÔ HÔ CHÍ MINHHOÀNG TRÀN BAO NGỌCVAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA sụ’ THOA MÀ Vai trò trung gian của sự thỏa mãn trong ảnh hưởng của giá trị mua sắm và thuộc tính trang web bán hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến trường hợp sinh viên trường đại học ngân hàng tp ÀN TRONG ÁNH HƯƠNG CUA GIÁ TRỊ CUA VIỆC MUA SÁM VÀ THUỘC TÍNH TRANG WEB BÁN HÀNG DÊN LÒNG TRUNG THÀNH CUA KHÁCH HÀNG MUA SẤM TRỤC TUYÊN: TRƯỜNG HỢP SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠT HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINHKHÓA LUẠN TÓT NGHIẸP (III YÊN NGÀNH: QIÀN TRỊ KINH DOANH MÃ SÓ: 52340101THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH, NĂM 201 Vai trò trung gian của sự thỏa mãn trong ảnh hưởng của giá trị mua sắm và thuộc tính trang web bán hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến trường hợp sinh viên trường đại học ngân hàng tp 9BỘ GIẢO ĐỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÀN HÀNG NHÀ NƯỚC VIÊT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÀN HÀNG THÀNH PHÔ HÔ CHÍ MINH/ ss ì í □ I^5.ưrựrvERS^HOÀNG TRXN BÁO NGỌCVAI TRÒ TVai trò trung gian của sự thỏa mãn trong ảnh hưởng của giá trị mua sắm và thuộc tính trang web bán hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến trường hợp sinh viên trường đại học ngân hàng tp
RUNG GIAN CỦA sụ* THỎA MÀN TRONG ẢNH HƯƠNG CỦA GIÁ TRỊ CUA VIỆC MUA SÁM VÀ THUỘC TĨNH TRANG WEB BÁN HÀNG DÉN LÒNG TRUNG THÀNH CUA KHÁCH HÀNG MUA SÁM TBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIÈT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÀN HÀNG THÀNH PHÔ HÔ CHÍ MINHHOÀNG TRÀN BAO NGỌCVAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA sụ’ THOA MÀ Vai trò trung gian của sự thỏa mãn trong ảnh hưởng của giá trị mua sắm và thuộc tính trang web bán hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến trường hợp sinh viên trường đại học ngân hàng tp HƯỚNG DÀN KHOA IIỌCTHS. LÊ NGỌC THÁNGTHÀNH PHỎ HÒ CHÍ MINH, NĂM 2019TÓM TẢT KHÓA LUẬNTác gia thực hiện dề tài “Vai trò trung gian cua sự thoa màn trong anh hương cua giá trị cua việc mua sắm và thuộc tính trang web bán hãng đến lóng trung thành cua khách hãng mua sắm trực tuyến: trường hợp sinh viên Vai trò trung gian của sự thỏa mãn trong ảnh hưởng của giá trị mua sắm và thuộc tính trang web bán hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến trường hợp sinh viên trường đại học ngân hàng tp trường dại học Ngàn Hãng Tp. Hô Chi Minh" nhâm mục đích (1) Kiêm định môi quan hệ cùa giá trị mua săm trực tuyến và thuộc tính trang web bán hàng anhVai trò trung gian của sự thỏa mãn trong ảnh hưởng của giá trị mua sắm và thuộc tính trang web bán hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến trường hợp sinh viên trường đại học ngân hàng tp
hưởng như thể nào dến sự thoa màn trực tuyên của khách hàng. (2) Kicm định mối quan hộ của giá trị mua săm trực tuyên và thuộc tinh trang wcb bán hànBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIÈT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÀN HÀNG THÀNH PHÔ HÔ CHÍ MINHHOÀNG TRÀN BAO NGỌCVAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA sụ’ THOA MÀ Vai trò trung gian của sự thỏa mãn trong ảnh hưởng của giá trị mua sắm và thuộc tính trang web bán hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến trường hợp sinh viên trường đại học ngân hàng tp não dến lõng trung thành trực tuyến cua khách hãng trong môi quan hệ của giá trị mua săm trực luycn và thuộc tính trang web bán hàng.Trong quá trình nghiên cứu. lác giã thực hiện lông quan lâi liệu và kê thừa Irực liêp lừ mò hình CAB và mô hình R-O-S. đông thời hiệu chính một sò ycu lô cho phù hợp v Vai trò trung gian của sự thỏa mãn trong ảnh hưởng của giá trị mua sắm và thuộc tính trang web bán hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến trường hợp sinh viên trường đại học ngân hàng tp ói bôi cánh nghiên cứu và người liều dùng lại Việl Nam. Nghiên cứu này áp dụng phucmg pháp định lượng nhưng vần có phưong pháp định linh đê hiệu chinhVai trò trung gian của sự thỏa mãn trong ảnh hưởng của giá trị mua sắm và thuộc tính trang web bán hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến trường hợp sinh viên trường đại học ngân hàng tp
ihang đo.ABSTRACTThesis "The Intermediate role of E-Satisfaction in the impact of the Shopping Values and Web Atmospheric Cues on the E-Loyalty: CaseBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIÈT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÀN HÀNG THÀNH PHÔ HÔ CHÍ MINHHOÀNG TRÀN BAO NGỌCVAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA sụ’ THOA MÀ Vai trò trung gian của sự thỏa mãn trong ảnh hưởng của giá trị mua sắm và thuộc tính trang web bán hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến trường hợp sinh viên trường đại học ngân hàng tp ffect on of E-Satisfaction. (2) Determine how the relationship of Shopping Values and and Web Atmospheric Cues affect on E-Loyalty , (3) testing the Intermediate role of influential of E-Satisfaction which comes E-Loyalty in the relationship of Shopping Values and Web Atmospheric Cues.During the stu Vai trò trung gian của sự thỏa mãn trong ảnh hưởng của giá trị mua sắm và thuộc tính trang web bán hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến trường hợp sinh viên trường đại học ngân hàng tp dy, the author conducted a review of documents and inherited directly from CAB model and R-O-S model, while adjusting some factors to suit the researcVai trò trung gian của sự thỏa mãn trong ảnh hưởng của giá trị mua sắm và thuộc tính trang web bán hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến trường hợp sinh viên trường đại học ngân hàng tp
h context and consumers in Vietnam. This study applies quantitative methods but still has a qualitative method to calibrate the scale.LÒI CAM ĐOANKhóaBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIÈT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÀN HÀNG THÀNH PHÔ HÔ CHÍ MINHHOÀNG TRÀN BAO NGỌCVAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA sụ’ THOA MÀ Vai trò trung gian của sự thỏa mãn trong ảnh hưởng của giá trị mua sắm và thuộc tính trang web bán hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến trường hợp sinh viên trường đại học ngân hàng tp các nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dần được dần nguồn đây đú trong khóa luận.LỜI CẤM ƠNTrong suốt thời gian thực hiện khỏa luận này. tòi dà nhận được sự hồ trợ và giúp đờ tận tinh từ ban lãnh dạo tnrờng dại học Ngàn Hàng nói chung. Viện Nghiên cứu khoa học vả công nghệ trưởng d Vai trò trung gian của sự thỏa mãn trong ảnh hưởng của giá trị mua sắm và thuộc tính trang web bán hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến trường hợp sinh viên trường đại học ngân hàng tp ại học Ngân Hàng thành phố Hồ Chí Minh nói riềng. Quỷ thầy cô và các anh/chi, bạn bè và các bạn sinh viên. Tôi xin chần thành câm ơn dến những sự giúpVai trò trung gian của sự thỏa mãn trong ảnh hưởng của giá trị mua sắm và thuộc tính trang web bán hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến trường hợp sinh viên trường đại học ngân hàng tp
dờ quỷ báu ấy.Xin bày tó lòng biết ơn chân thành đốn Ths. I.C Ngọc Thang- giáng vicn hướng dần cua tôi. Thầy dà hết sức tận tinh hướng dần. góp ý và BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIÈT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÀN HÀNG THÀNH PHÔ HÔ CHÍ MINHHOÀNG TRÀN BAO NGỌCVAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA sụ’ THOA MÀ Vai trò trung gian của sự thỏa mãn trong ảnh hưởng của giá trị mua sắm và thuộc tính trang web bán hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến trường hợp sinh viên trường đại học ngân hàng tp n dến ban lành dạo trường dại học Ngân Hãng TP.HCM đà lạo điều kiện thuận lọi để lòi thực hiện đề tài này. Xin bày tó lòng biết ơn chăn thành dến các Quỷ thầy cỡ khoa Quan Trị Kinh Doanh dã cung cấp cho tôi những kiên thức bồ ích Irong suốt quá trình học lập và cho đen khi hoàn thành khóa luận này.C Vai trò trung gian của sự thỏa mãn trong ảnh hưởng của giá trị mua sắm và thuộc tính trang web bán hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến trường hợp sinh viên trường đại học ngân hàng tp uối cùng, lồi xin chần ihành câm on đến gia đình, các bạn/anh/chị đà hỗ Irợ cho tôi rất nhiều trong suốt quá trinh học tập. nghiên cứu vã thực hiện dềVai trò trung gian của sự thỏa mãn trong ảnh hưởng của giá trị mua sắm và thuộc tính trang web bán hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến trường hợp sinh viên trường đại học ngân hàng tp
ĩãi Vai trò trung gian của sự thỏa màn trong ânh hướng của giá trị của việc mua sam và thuộc tinh trang web bán hàng dển ìòng trung thành của khách hBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIÈT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÀN HÀNG THÀNH PHÔ HÔ CHÍ MINHHOÀNG TRÀN BAO NGỌCVAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA sụ’ THOA MÀBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIÈT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÀN HÀNG THÀNH PHÔ HÔ CHÍ MINHHOÀNG TRÀN BAO NGỌCVAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA sụ’ THOA MÀGọi ngay
Chat zalo
Facebook