Ảnh hưởng của rủi ro cảm nhận đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại tp hcm báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Ảnh hưởng của rủi ro cảm nhận đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại tp hcm báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường
Ảnh hưởng của rủi ro cảm nhận đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại tp hcm báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường
BỌ CÔNG THƯƠNGDẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHÓ HỒ CHÍ .MINHBÁO CÁO TỎNG KÉT ĐÈ TÀI KHOA HỌCKÉT QUÁ THỤC HIỆN DÈ TÀI NGHIÊN cứu KHOA IIỌC C AP TRƯỜNGTen d Ảnh hưởng của rủi ro cảm nhận đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại tp hcm báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường dề tài: ÁNH HƯỚNG C ỦA RỦI RO CẢM NHẠN DÉN Ý DỊNH Ml A HẢNG TRỰC TIA ÉN CỨA KHÁC H HÀNG TẠI TP.HCMMã số đề tài: 171.3061Chù nhiệm dề tài: Th.s Bùi Thành KhoaDơn vị thực hiện: Khoa Quan trị kinh doanhTp.Hồ Chí .Minh, 02/2019PHẢN I. THÔNG TIN CHƯNGI.Thống tin tông quát1.1.Tên để tãi: ẢNH HƯỞNG CỦA RỦI Ảnh hưởng của rủi ro cảm nhận đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại tp hcm báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường RO CẤM NHẬN ĐẾN Ý ĐỊNH .MƯA HÀNG TRỰC TƯYẾN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI Thành phố Hổ Chí .Minh1.2.Mả số: 171.30611.3.Danh sách chu trì, thành viên tham gia thẢnh hưởng của rủi ro cảm nhận đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại tp hcm báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường
ực hiện (lề tàiTIHọ và tên (học hàm. học vị)Đơn vị công tácVai trô thực hiện đê tài1Th.s Bùi Thành KhoaKhoa QTKDChú nhiệm1.4.DẢnh hưởng của rủi ro cảm nhận đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại tp hcm báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường
ền kinh tế (Dughin Vớ cộng sự. 2011). Điều này có nghĩa lã quá trinh mua. bân hoặc trao dối san phẩm, dịch vụ hoặc thông tin có thè diễn ra mà không cBỌ CÔNG THƯƠNGDẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHÓ HỒ CHÍ .MINHBÁO CÁO TỎNG KÉT ĐÈ TÀI KHOA HỌCKÉT QUÁ THỤC HIỆN DÈ TÀI NGHIÊN cứu KHOA IIỌC C AP TRƯỜNGTen d Ảnh hưởng của rủi ro cảm nhận đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại tp hcm báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường sự. 2014).rông mức bán lé thương mại điện tứ C2C trên loàn thê giới là khoáng 1.548 tỷ đồ-la, lãng 6.0% so với năm trước. Doanh thu thương mại điện tứ B2C loàn câu đạt khoáng 2.273 tỷ đồ-la, lăng 19,9% so với năm 2014. Thị trường ('hâu A Thái Bình Dương được coi là thị trường bán lè km nhat thê gió Ảnh hưởng của rủi ro cảm nhận đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại tp hcm báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường i vói gân 875 tỳ đô-la 35,2%) trên thị trường C2C và 1.057 tỵ dò-la (tăng 28%) trong thị trường B2C (Liu. 2015).Năm 2016 có khoảng 49 triệu người ViệtẢnh hưởng của rủi ro cảm nhận đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại tp hcm báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường
Nam sư dụng Internet, con số nãy chiếm 51.5% tổng sổ người Việt Nam. Tốc độ tảng trưởng cũa ngành bán lẽ Việt Nam dà dạt trên 10%/ năm trong 10 năm qBỌ CÔNG THƯƠNGDẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHÓ HỒ CHÍ .MINHBÁO CÁO TỎNG KÉT ĐÈ TÀI KHOA HỌCKÉT QUÁ THỤC HIỆN DÈ TÀI NGHIÊN cứu KHOA IIỌC C AP TRƯỜNGTen d Ảnh hưởng của rủi ro cảm nhận đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại tp hcm báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường 2020 và tốc độ tăng trướng trong giai đoạn 2016-2020 dự kiên sê đạt khoáng 20% mỏi nảm.() Việt Nam. thương mại điện tữ là thị trưởng giao dịch mới có nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Thị trường thương mại điện lử hiện lại khá nhiều các thương hiệu nôi liếng như Vaigia.com. Laxada.vn. Adayroi.com, Tik Ảnh hưởng của rủi ro cảm nhận đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại tp hcm báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường i.vn. Sendo.vn, do đó khách hàng dang dằn quen với việc mua sắm trên trang thương mại điện từ thay vì mua sắm truyền thống. Theo Thương mại diện tư vàẢnh hưởng của rủi ro cảm nhận đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại tp hcm báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường
Còng nghệ thòng tin (2014), thương mại diện tứ có bước phát triển nhanh chóng cùng với sự bùng nồ cua hệ thống viền thông (đến 1/3 dân số truy cập InBỌ CÔNG THƯƠNGDẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHÓ HỒ CHÍ .MINHBÁO CÁO TỎNG KÉT ĐÈ TÀI KHOA HỌCKÉT QUÁ THỤC HIỆN DÈ TÀI NGHIÊN cứu KHOA IIỌC C AP TRƯỜNGTen d Ảnh hưởng của rủi ro cảm nhận đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại tp hcm báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường n Irực luyến là 15%.1 heo báo cáo Thương mại điện lữ Việt Nam cho thày có lới 62% người SŨ' dụng Internet Việt Nam mua hàng trực tuyên, cao him 4% so với năm 2014. 1 uy nhiên, sô lượng người mua hàng irực tuyền chi chiêm gân 24.2% Irong lông dàn sô Việt Nam. Do đó, thị trưìmg ihưimg mại điện lừ lại Ảnh hưởng của rủi ro cảm nhận đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại tp hcm báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường Việt Nam đang là một liêm năng lim cho các còng ty mớ rộng và phát triển (VECITA. 2017).Tuy nhiên, thương mại diện từ vần bị hạn chế phát triển vi mộtẢnh hưởng của rủi ro cảm nhận đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại tp hcm báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường
số rào cán. Theo Nielsen (2014), “muốn chạm tay váo các mặt hàng** dược coi là rào càn phò biến nhất dối với thương mại diện từ bơi vi khách hàng lo BỌ CÔNG THƯƠNGDẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHÓ HỒ CHÍ .MINHBÁO CÁO TỎNG KÉT ĐÈ TÀI KHOA HỌCKÉT QUÁ THỤC HIỆN DÈ TÀI NGHIÊN cứu KHOA IIỌC C AP TRƯỜNGTen d Ảnh hưởng của rủi ro cảm nhận đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại tp hcm báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường ác, nghĩa là họ chi quyết định ihanh loán hóa đim khi nhận hàng.MỘI irong nhùng rào cán đôi người liêu dùng trực tuyền liềm nàng tham gia vào các hoại động thương mại điện lứ là nhùng rủi ro khi mua hãng được cám nhận bới khách hàng (Mitchell. 1999: Liebermann và Stashevsky. 2002: Snoj và cộng sự. 2 Ảnh hưởng của rủi ro cảm nhận đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại tp hcm báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường 004). Khi thương mại diện từ là một thị trường mới và không có du thòng tin cũng như không dáng tin cậy. người tiêu dùng thường miền cường khi quyết đẢnh hưởng của rủi ro cảm nhận đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại tp hcm báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường
ịnh cỏ nên mua hàng trực tuyển hay không (Paul. 1996; Ko và cộng sự, 2004: VECITA, 2017). Trong nghiên cửu cùa Snoj và cộng sự (2004). niềm tin về nhừBỌ CÔNG THƯƠNGDẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHÓ HỒ CHÍ .MINHBÁO CÁO TỎNG KÉT ĐÈ TÀI KHOA HỌCKÉT QUÁ THỤC HIỆN DÈ TÀI NGHIÊN cứu KHOA IIỌC C AP TRƯỜNGTen d Ảnh hưởng của rủi ro cảm nhận đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại tp hcm báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường hoại động bán lé truyền thống, người liêu dùng nhận thấy mức độ rủi ro cao hơn khi mua hàng trực luyến (Tan và Teo. 2000; Lee và Tan, 2003). Nhiều nghiên cứu cho thấy rằng người tiêu dùng cảm thấy nhiều rủi ro khi không giao dịch trực tiếp tại cửa hãng như mua sắm qua diện thoại (Akaah vả Korgaonka Ảnh hưởng của rủi ro cảm nhận đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại tp hcm báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường r, 1988), mua hàng qua thư (Dirk vả Leunis. 1999), và danh mục săn phẩm (Eastlick vả Feinberg. 1999). BáoivBỌ CÔNG THƯƠNGDẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHÓ HỒ CHÍ .MINHBÁO CÁO TỎNG KÉT ĐÈ TÀI KHOA HỌCKÉT QUÁ THỤC HIỆN DÈ TÀI NGHIÊN cứu KHOA IIỌC C AP TRƯỜNGTen dBỌ CÔNG THƯƠNGDẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHÓ HỒ CHÍ .MINHBÁO CÁO TỎNG KÉT ĐÈ TÀI KHOA HỌCKÉT QUÁ THỤC HIỆN DÈ TÀI NGHIÊN cứu KHOA IIỌC C AP TRƯỜNGTen dGọi ngay
Chat zalo
Facebook