(Luận văn thạc sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP công thương việt nam

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 165 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP công thương việt nam

(Luận văn thạc sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP công thương việt nam

1LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cửu (lộc lập của tôi dưực thực hiện dưới sự hướng dãn khoa học của PGS.TS Phan Thị Thu Hoài.Số

(Luận văn thạc sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP công thương việt nam liệu dược nêu trong luận văn là trung thực và có trích nguồn. Kết quả nghiên cứu trong luận văn lả trung thực vả chưa được công bố trong bãt kỳ công

trình nghiên cửu nào khác.TÁC GIẢ LUẬN VĂNPhạm Bích Hạnh2LỜI CẢM ƠNTôi xin chân thành cảm ơn Quý thây cô giáo Khoa sau đại học, Khoa tải chính ngân hà (Luận văn thạc sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP công thương việt nam

ng (lã tận tâm giảng dạy, truyền đạt những kiến thức quý báu cho tôi trong suốt thời gian tôi học tập tại trường.Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Lành đạ

(Luận văn thạc sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP công thương việt nam

o NHTMCPCT VN CN Nam Thăng Long đã tạo điều kiện cho tôi hoàn thảnh luận văn này.Đặc biệt, tôi xin chân thành cảm ơn PGS,TS Phan Thị Thu Hoài dã tận t

1LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cửu (lộc lập của tôi dưực thực hiện dưới sự hướng dãn khoa học của PGS.TS Phan Thị Thu Hoài.Số

(Luận văn thạc sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP công thương việt nam ------------tiILỜI CÂM ƠN------miI4¥k€-GỈÀ444ẬN-VÀN----------H+iIMỤC LỤC----HttttI DANH MỤC KÝ HIỆU VIẾTTĂT----------vịivIDANH MỤC BÀNG, BIẾU DÒ VHVIL

ỜI MÓ'ỠÃU------«l—Sự-cãp-thtẽt-cùa đê tài:-44KH2rMụe-ttêtt nghiên cứu đê tai:—- -223. Đói tượng; phưưng pháp và-phạm-vi nghiên cứu-đề47J¥-ttghĩa-thựe4 (Luận văn thạc sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP công thương việt nam

iẻn-€Ùa^ề4àí-nghiên-€ứ:H7 445. Kết cấu nghiên cún cùa đõ tài nghiên cứu;-44CHƯƠNG 1. MỘT SÕ VÃN DÈ LÝ LUẬN VÈ CHẤT LƯỢNG ĐỊCH VỤ NGÂN HÀNG DIỆN TỨ CỦA

(Luận văn thạc sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP công thương việt nam

NGÂN HẢNG 554v4rTẽttg-^ttan-¥ề-Hgân4tàng-4iện-tù\-k44-Dịnh-nghìa-ngân4ìàng-điện-tùĩ7—5544v4rDtnh-nghta ngân hàng điên-tự.---51.1.2; Vat ườeúa ngân hà

1LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cửu (lộc lập của tôi dưực thực hiện dưới sự hướng dãn khoa học của PGS.TS Phan Thị Thu Hoài.Số