Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ khai thác cảng biển tại Tân Cảng Cát Lái
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ khai thác cảng biển tại Tân Cảng Cát Lái
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ khai thác cảng biển tại Tân Cảng Cát Lái
LỜI CAM ĐOANTỏi xin cam đoan luận vãn "Các yểu to ảnh hường đến ỉòng trung thành khách hàng sữ dựng dịch vụ khai thác câng biến lại Tân Càng Cát Lái” Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ khai thác cảng biển tại Tân Cảng Cát Lái là còng trinh nghiên cứu khoa học của bân thân (ôi.Kèt qua nghiên cứu trình bày trong luận văn này không sao chép và chua được công bố ở bất cử nơi nào.Tp. Hồ Chi Minh, tháng 05 năm 2014Người thực hiện luận vănĐặng Thị HàiMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALÔI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CHỪ VIẾT TÀTDANH MỤC BANG BIÊ Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ khai thác cảng biển tại Tân Cảng Cát Lái UDANH MỤC HÌNH VÈCHƯƠNG 1: TỎNG QUAN.........................................................11.1.Lý do chọn đề tài...................................Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ khai thác cảng biển tại Tân Cảng Cát Lái
......................11.2.Mục tiêu nghiên cứu..................................................21.3.Đối tượng vã phạm vi nghiên cứu..................LỜI CAM ĐOANTỏi xin cam đoan luận vãn "Các yểu to ảnh hường đến ỉòng trung thành khách hàng sữ dựng dịch vụ khai thác câng biến lại Tân Càng Cát Lái” Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ khai thác cảng biển tại Tân Cảng Cát Lái ......................31.4.2.Phương pháp thực hiện.............................................31.5.Ỷ nghía nghiên cửu cùa để tài.............................................31.6.Bố cục luận văn...........................................................4CHƯƠNG 2: cơ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MỎ HÌNH NGHIÊN CU Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ khai thác cảng biển tại Tân Cảng Cát Lái T ............................52.1.Giới thiệu về còng ty TNHH MTV Tổng Công ty Tân Cảng Sâi Gòn.........52.1.1.Lịch sử hình thành vả phát triển.......Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ khai thác cảng biển tại Tân Cảng Cát Lái
...........................52.1.2.Thòng tin cơ bản..................................................52.1.3.Một số chi tiêu hoạt động sàn xuất kinh doaLỜI CAM ĐOANTỏi xin cam đoan luận vãn "Các yểu to ảnh hường đến ỉòng trung thành khách hàng sữ dựng dịch vụ khai thác câng biến lại Tân Càng Cát Lái” Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ khai thác cảng biển tại Tân Cảng Cát Lái Tông còng ty.........92.1.4.2.Hạ tầng, trang thiết bi của cang Tân Câng Cát Lái............102.1.4.3. Yếu tố công nghệ...................................................122.1.4.4.Nguồn nhàn lực:............................................................132.2.Cơ sờ lý thuyết........................ Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ khai thác cảng biển tại Tân Cảng Cát Lái ............................................142.2.1.Các khái niệm về lòng nung thảnh...............................................142.2.2.Khái niệm vLuận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ khai thác cảng biển tại Tân Cảng Cát Lái
ề dịch vụ...........................................................162.2.3.Đặc tinh của dịch vụ......................................................LỜI CAM ĐOANTỏi xin cam đoan luận vãn "Các yểu to ảnh hường đến ỉòng trung thành khách hàng sữ dựng dịch vụ khai thác câng biến lại Tân Càng Cát Lái” LỜI CAM ĐOANTỏi xin cam đoan luận vãn "Các yểu to ảnh hường đến ỉòng trung thành khách hàng sữ dựng dịch vụ khai thác câng biến lại Tân Càng Cát Lái”Gọi ngay
Chat zalo
Facebook