Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINH197$vũ THỊ ANH THƯCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN Sự THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI RẠP CHIÉU P Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim PHIMChuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số : 60340102LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DÀN KHOA HỌC: TS.ĐINH C ÔNG KHẢITp. Hồ Chí Minh - Nãni 2014LỜI CAM ĐOANTòi xin cam đoan luận vãn thạc sĩ “Các yếu tố ành hương dến sự thoa màn của khách hàng đôi vói rạp chiêu phim” là kcl quà cùa quá trinh ngh Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim iên cửu khoa học dộc lập và nghiêm túc cua ban thân tôi.Các số liệu trong luận văn dược thu thập từ thực tế có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, được xLuận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim
ử lý trung thực và khách quan.Tôi cam doan để tài không dược sao chép từ các còng trinh nghiên cứu khoa học khác.Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tínBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINH197$vũ THỊ ANH THƯCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN Sự THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI RẠP CHIÉU P Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim HƯƠNG 1: TỎNG QUAN VÉ NGHIÊN cưu...................................11.1Lý do chọn đề tải.............................................11.2Mục tiêu đề tài...............................................21.3Đối tượng và phạm vi nghiên cứu...............................21.4Phương pháp nghiên cứu......... Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim ...............................31.4.1.Dừ liệu sử dụng........................................31.4.2.Phương pháp thực hiên.............................Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim
.....31.5Ý nghĩa thực tiền của đề tài..................................31.6 Ket cau của đề tài................................................4CHƯƠNG BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINH197$vũ THỊ ANH THƯCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN Sự THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI RẠP CHIÉU P Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim ........................................52.1.2.Đặc điếm cúa dịch vụ....................................52.2Chất lượng dịch vụ............................................72.2.1Khái niêm................................................7 Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINH197$vũ THỊ ANH THƯCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN Sự THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI RẠP CHIÉU PGọi ngay
Chat zalo
Facebook