(Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
(Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
1 1MỞ ĐÂU1Tính câp thiết của đề tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với tốc độ tăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đán (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới ng kẽ theo hướng tích cực. Tỷ trọng ngành nông nghiệp đà giâm, thay vào đó tỷ trọng ngành công nghiệp và dịch vụ trong GDP tăng nhanh. Đóng góp vào tăng trưởng của 2 ngành này chiêm khoảng 90% toàn ngành kinh tế. Năm 2016, ngành Dịch vụ đóng góp găn 40.92% vào tăng trưởng theo ngành, cao hơn nhiều s (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới o với giai đoạn 2006 - 2010, đông thời chiêm 33.4% cơ cấu nguồn lao động, tốc độ tăng lăng trưởng GDP là 6.98% đúng sau ngành công nghiệp là 7.57%. Đi(Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
êu này chúng tỏ chuyến dịch cơ câu trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước đang có xu hướng tập trung và dãy mạnh hon vào ngành dịch vụ1 1MỞ ĐÂU1Tính câp thiết của đề tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với tốc độ tăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đán (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới âu tư và cung cấp dịch vụ từ nước ngoài nhảy vào thị trường Việt Nam tạo sức ép cạnh tranh lớn lên ngành dịch vụ trong nước, trong đó có ngành dịch vụ ăn uống. Đồng (hời đây cũng là một cơ hội rộng mờ cho các nhà đầu tư trong nước nếu có ý muốn vươn xa thị trường thế giới. Đê làm được điêu đó, yêu c (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới âu câp thiẽt được đặt ra với các doanh nghiệp, các nhà cung cấp dịch vụ là làm sao nâng cao được năng lực cạnh tranh và năng lực cung ứng dịch vụ của(Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
mình.Ngành dịch vụ ăn uống hàng năm có hàng trăm, hàng nghìn thương hiệu thuộc nhóm ngành dịch vụ đồ uống được mở ra nhưng phân trăm rất nhỏ trong sô 1 1MỞ ĐÂU1Tính câp thiết của đề tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với tốc độ tăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đán (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới với các cửa hàng cung cấp đồ uống truyền (hống vốn là nét văn hóa đặc trưng cùa người dân Việt Nam vô cùng khốc liệt. Do đó, việc nghiên cứu Đẽ tài “Một sô giải pháp nhấm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ cùa Công ty CP Những hạt cà phê nói chuyện” trong bõi cảnh hiện nay, hết sức có ý nghía về cả (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới lý luận, thực tièn.222Tông quan tinh hình nghiên cứu trên thế giới và Việt Nam vẽ năng lực cung ứng dịch vụ.Trên thế giới, đóng góp cùa ngành dịch vụ(Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
vào nền kinh tẽ toàn cầu là vô cùng quan trọng, mức tăng trưởng của ngành này cùng ảnh hưởng lớn đến GPD của các quốc gia. Vì vậy đã có khá nhiều ngh1 1MỞ ĐÂU1Tính câp thiết của đề tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với tốc độ tăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đán (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới ” được đăng trên tạp chí Tiêp thị Châu Âu năm 1994 đã đề xuất xây dựng một mô hình chất lượng dịch vụ, dựa trên thử nghiệm cùa một nhóm giám đốc điều hành kinh doanh, trong đó mô tả cách thức chất lượng dịch vụ được khách hàng càm nhận. Xem xét các hàm ý tiếp thị cùa nó, trong đó chất lượng chức năn (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới g được xem là một chiêu kích rãt quan trọng của một dịch vụ nhận thức. Kẽt luận rằng các tham số chất lượng tương quan với nhau và tầm quan trọng của(Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
hình ảnh nên được công nhận.Valarie A. Zeithaml trong nghiên cứu "Service Quality, Profitability, and the Economic Worth of Customers: What We Know an1 1MỞ ĐÂU1Tính câp thiết của đề tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với tốc độ tăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đán (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới ợc xem xét. Bài viết xem các tài liệu trong sáu loại: (1) ành hưởng trực tiếp cùa chất lượng dịch vụ về lợi nhuận; (2) tác động tiêu cực; (3) tác dụng phòng thủ; (4) môi quan hệ giừa nhận thức vê chât lượng dịch vụ và ý định mua hàng; (5) lợi nhuận khách hàng và phân khúc; và (6) các trình điêu khiê (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới n dịch vụ chính vẽ chãt lượng dịch vụ, sự duy trì của khách hàng và lợi nhuận.Nhóm tác giả Jeoung-Hak Lee; Hyun-Duck Kim; Yong Jae Ko; Michael Sagas t(Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
rong bài báo “Ành hường cùa chãi lượng dịch vụ lên sự hài lòng và ý định: Một chiến lược phân chia theo giói” năm 2011 đã kiẽm tra ảnh hưởng của nhận 1 1MỞ ĐÂU1Tính câp thiết của đề tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với tốc độ tăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đán (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới hế, các nhà33nghiên cứu điêu tra (1) vai trò của giới trong dự đoán nhận thức chãt lượng dịch vụ và (2) mõi quan hệ giừa nhận thức vẽ chãt lượng và sự hài lòng và ý định. Nghiên cứu được tiến hành trên 528 thành viên câu lạc bộ golf. Tuy nhiên nhừng phát hiện của nghiên cún này chi giới hạn trong ng (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới ành công nghiệp golf cụ thế nó có thê gợi ý những ý tường về phát triẽn phân khúc thị trường và các chiến lược quảng cáo cho các nhà quán lý trong ngà(Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
nh công nghiệp gôn.Bẽn cạnh những nghiên cứu trên thế giới thì tại Việt Nam cũng có rất nhiều tác giae, nhà nghiên cún tiẽp cận và nghiên cún vân đề n1 1MỞ ĐÂU1Tính câp thiết của đề tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với tốc độ tăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đán (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới yên đôi lên lòng trung thành của khách hàng - ngành dịch vụ khách sạn” đăng trên Tạp chí Phát triển Khoa học và Công nghệ năm 2011 đà chi rõ lòng trung thành của khách hàng là mục tiêu mà nhiều doanh nghiệp hướng tới, trong đó có các doanh nghiệp ngành dịch vụ khách sạn. Trung thành không chi là qua (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới y lại sử dụng dịch vụ mà còn bao hàm cà việc nói tốt về dịch vụ với người khác. Bài báo này xem sự hài lòng là biẽn tmng gian giừa chãt lượng dịch vụ(Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
và lòng trung thành. Kết quả nghiên cún cho thấy hai thành phần cùa chất lượng dịch vụ có ành hường tới sự hài lòng cùa du khách là Dịch vụ cốt lõi (p1 1MỞ ĐÂU1Tính câp thiết của đề tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với tốc độ tăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đán (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới h của du khách, trong đó Sự hài lòng giũ' vai trò chính yêu. Tuy nhiên nghiên cứu chi thực hiện dơi góc độ nhân tố ành hường đến chất lượng dịch vụ chú' không đề cập đến góc độ năng lực cung ứng dịch vụPGS.TS. Mai Thanh Lan trong luận án Tiến sĩ năm 2012 “Nâng cao nâng lực cung ứng dịch vụ tư vân qu (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới án lý cùa các doanh nghiệp tu'vân Vỉệt Nam “đã hệ thõng hóa và phát triẽn một số vấn đê lý luận cơ bàn vè năng lực và nâng cao năng lực cung ứng dịch(Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
vụ tư vẩn quân lý của các DN tư vãn Việt Nam, đã làm rõ một số khái niệm cơ bàn, sự hình thành và cấu trúc thị trường dịch vụ tư vãn quàn lý ờ Việt Na1 1MỞ ĐÂU1Tính câp thiết của đề tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với tốc độ tăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đán (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới c động.44Nghiên cứu này được giới hạn nghiên cứu với dịch vụ tư vần quản lý của các doanh nghiệp Việt Nam.Trần Thị Trâm Anh (rong luận văn thạc sỳ năm 2011 với đê tài Nâng cao chăt lượng dịch vụ ngân hàng bán ìẻ tại ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khâu Việt Nam”. Trên cơ sờ đánh giá thực (rạng chấí lượng d (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới ịch vụ ngân hàng bán lè cùa Eximbank, phân tích các yếu tố đạt được và chưa đạt được trong công tác quán (rị chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lè, từ đ(Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
ó luận văn đã đe xuất các giài pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẽ tại ngân hàng TMCP Xuât Nhập Kháu Việt Nam.Qua nghiên cún cho thấy có rất 1 1MỞ ĐÂU1Tính câp thiết của đề tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với tốc độ tăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đán (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới ập đẽn các nội dung, góc độ cùng như sứ dụng các phương pháp khác nhau. Tuy nhiên chưa có nghiên cún nào đề cập đến nội dung nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của Công ty CP Nhùng hạt cà phê nói chuyện, vì vậy đê tài nghiên cún cùa học viên không bị trùng lặp với bất cứ nghiên cún nào trước đó.Mục (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới tiêu nghiên cứuTrên cơ sở hệ thõng hóa một sô vãn đê lý luận cơ bân vê nấng lực cung ứng dịch vụ trong nền kinh tế thị trường, phân tích đánh gia năng(Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
lực cung úng dịch vụ, từ đó luận văn đề xuất nhũng giãi pháp cơ bản nhằm nâng cao năng lực cung úng dịch vụ cùa Công (y CP Nhùng hạt cà phê nói chuyệ1 1MỞ ĐÂU1Tính câp thiết của đề tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với tốc độ tăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đán (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới ố lý luận cơ bàn về năng lực cung úng dịch vụ trong nèn kinh tẽ thị trường-Phân tích và đánh giá thực trạng năng lực cung úng dịch vụ của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ đồ uống cùa Công ty CP Những hạt cà phê nói chuyện trong giai đoạn hiện nay.55-Đẽ xuất nhừng giải pháp nhẳm nâng cao năng lực cu (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới ng ứng dịch vụ của Công ty CP Nhùng hạt cà phê nói chuyện trong giai đoạn hiện nay.Căn cứ vào kết quà kinh doanh và nghiên cứu thị trường cùa Công ty(Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
CP Nhũng hạt cà phê nói chuyện từ năm 2015 đẽn nay đê nhận định từ đó đánh giá tình hình và tìm ra nhũng mặt còn yếu đẽ đi tới đề xuất, giài pháp về n1 1MỞ ĐÂU1Tính câp thiết của đề tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với tốc độ tăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đán (Luận văn thạc sĩ) quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới êu tố ảnh hưởng đến năng lực cung ứng dịch vụ?Gọi ngay
Chat zalo
Facebook