nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huế

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 144 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huế

nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huế

rĐẬI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TÕT NGHIỆP ĐẠI HỌCĐệ lài;NÂNG CAO CHĂT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCHTẠI FPT SHOP

nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huế CHI NHÁNH HUẾTRẦN THỊ THẢONiên khóa: 2016 - 2020KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCELíàiỉNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCHTẠI FPT SHOP CHI NHÁNH HU

Ế •GVHD: TS. Lê Thị Ngọc AnhSVTH: Trần Thị ThảoLớp: K50A QTKD Tống HợpMSV: 16K4021083Lời Cám ơnĐẽ hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp này, tôi đã nhận nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huế

được rất nhiều $ự ùng hộ và giúp đờ từ thầy cô, cơ quan thực tập, gia đình và bạn bè. Lời đầu tiên tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sâc

nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huế

nhãt tới Cô giáo hướng dân Tiên sì Lê Thị Ngọc Anh đà tận tình hướng dán tôi trong suốt quá trình nghiên cún và thực hiện đê tài. Tôi cùng xin gùi lời

rĐẬI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TÕT NGHIỆP ĐẠI HỌCĐệ lài;NÂNG CAO CHĂT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCHTẠI FPT SHOP

nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huế uý giá trong quá trình học tập tại trường và tạo điều kiện thuận lợi cho tồi thực hiện đe tàinày. Tôi xin chân thành càm ơn ban quàn lý, nhân viên đan

g làm việc tại FPT Shop số 87 An Dương Vương, Thành phố Huê đã nhiệt tình giúp đờ, cung cãp tài liệu và tạo mọi điều kiện thuận lợi đẽ tôi có thế hoàn nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huế

thành tốt khóa luận tốt nghiệp này.Mặc dù đà có nhiều cố gắng, nhưng do thời gian có hạn, trình độ, kỳ năng của bản thân còn nhiêu hạn chẽ nên chắc c

nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huế

hắn đề tài khóa luận tốt nghiệp này của tôi không tránh khỏi những hạn chẽ, thiếu sót. Vì vậy, rãt mong nhận được sự đóng góp,LỜI CAM ĐOANTôi xin cam

rĐẬI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TÕT NGHIỆP ĐẠI HỌCĐệ lài;NÂNG CAO CHĂT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCHTẠI FPT SHOP

nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huế cam đoan rằng mọi sự giúp đờ cho việc thực hiện khóa luận õ nghiệp này đã được câm ơn và các thông tin trích dân trong luận văn đà được chỉ rõ nguồn

gốc.Sinh viênTrân Thị ThảoSVTT: Trân Thị TháoiiKHÓA LUẬN TÒT NGHIỆPGVHD: TS. Lê Thị Ngọc AnhMỤC LỤC LỜI CÁM ƠN........................................ nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huế

.................iLỜI CAM ĐOAN......................................................iiMỤC LỤC.........................................................

nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huế

.iiiDANH MỤC CÁC CHỨ VIẾT TÁT..........................................viDANH MỤC HÌNH, sơ ĐỒ..............................................viDANH MỤC

rĐẬI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TÕT NGHIỆP ĐẠI HỌCĐệ lài;NÂNG CAO CHĂT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCHTẠI FPT SHOP