Quản trị chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh kon tum
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Quản trị chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh kon tum
Quản trị chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh kon tum
ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉĐÒ XI ÂN PHÚCQUẢN TRỊ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẢN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM Quản trị chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh kon tum - CHI NHÁNH KON TƯMLƯẶN VÃN THẠC sĩ QUÂN TRỊ KINH DOANHĐà Nằng - Năm 2017DẠI HỌC DÀ NẤNG 1RUỜNGDẠ1 HỌC KINH TÉĐỎ XI ÂN PHÍXQUẢN TRỊ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụCHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG •MẠI CÓ PHẢN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM- CHI NHÁNH KON TUMLUẬN VÁN TĨIẠC Sĩ QUẤN TRỊ KĨNII DOANHMã sô: 60.34.01.02Ng Quản trị chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh kon tum ười hưóĩig dần khoa học: PGS.TS. LE VÀN III YDà Nang - Năm 2017LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đày' là còng trình nghiên cứu của riêng tỏi.Các so liệu, kQuản trị chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh kon tum
ết qua nêu trong Ỉỉtận ván là trung thực và chưa từng được ai công bô trong bát kỳ' công trình nào khác.Tác giã luận vănĐổ Xuân PhúcMỤC LỤCMỜ ĐÀU.....ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉĐÒ XI ÂN PHÚCQUẢN TRỊ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẢN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM Quản trị chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh kon tum ................................23Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.............................24Phương pháp nghiên cứu......................................25Bố cục đe tài...............................................36Tỏng quan tài liệu nghiên cửu...............................3CHƯƠNG 1. Cơ SỜ LÝ Quản trị chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh kon tum LI ÁN VÈ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHO VAY TIÊU ĐÙNG CÙA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI........................81.1.TÕNG QUAN VẼ QUẢN TRỊ CHÂT LƯỢNG DỊCH vụ..Quản trị chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh kon tum
......................81.1.1.Chất lượng dịch vụ......................................81.1.2.Quân trị chất lượng dịch vụ.............................91ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉĐÒ XI ÂN PHÚCQUẢN TRỊ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẢN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉĐÒ XI ÂN PHÚCQUẢN TRỊ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẢN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAMGọi ngay
Chat zalo
Facebook