sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecom

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 86 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecom

sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecom

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH --------□□□--KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPsự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÕI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI

sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecom I SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY LIFECOMPHAN KHẮC HUYNIÊN KHÓA: 2016-2020ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ KHOA QUÁN TRỊ KINH DOANH --------□□□--KHÓA LUẬN TỐT NGH

IỆPsự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHÃT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY LIFECOMHuế, tháng 5 năm 2020LỜI CẢM ƠNTrong quá trình thực tập và hoàn sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecom

thành bài khóa lu ân này em đã nhận được rất nhiều sự động viên, giúp đờ từ phía nhà trường, thầy cô, b ạn bè, gia đình và các anh chị làm việc tại si

sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecom

êu thị điện máy LifecomTrước hết, em xin gừi lời càm ơn Ban giám hiệu nhà trường, khoa Quàn trị Kinh doanh, cùng t ãt cà giáng viên của trường Đại học

sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecom thành đến ban lânh đạo vào các anh, ch ị làm việc tại siêu thị điện máy Liíecom đà tạo điêu kiện và nhi ệ t tình giúp đờ em trong quá trình thực tập t

ại công ly.Đặc biệt, em xin gùi lời càm ơn sâu sâc nhất đến cô giáo ThS. Hoảng La Phương Hiên đà luôn sát cánh, t ân tình hưởng dàn, giải đáp thâc niâ sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecom

c và chình sừa đẽ giúp em hoàn thành t ốt bài khóa lu ận này.Sau cùng, em xin g ừi lời căm ơn đẽn gia đình, bạn bè đà luôn quan tâm, giúp đờ, động viê

sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecom

n em trong su õt quá trình thực tập và hoàn bà i thành khóa lu ân. Tuy nhiên, do còn h ạn chẽ về thời gian cũng như kiến thức chuyên môn nên khóa lu ậ

sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecom m ơn!Huẽ, tháng 04 năm 2020Sinh viên thực hiệnPhan Khấc HuyKhóa lu án tói nghiệpGVHD: ThS Hoàng La Phương HiênMỤC LỤCLèn CẢM ƠN.......................

.........................................iMỤC LỤC...................................................................DANH MỤC BẢNG BIẾU................ sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecom

........................................iiiDANH MỤC Sơ ĐỒ, BIẾU ĐỐ, HÌNH ẢNH........................................ivPHÀN I: ĐẶT VẤN ĐÈ..............

sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecom

..........................................11Lý do ch ọn đề tài.....................................................12Mục tiêu nghiên c ứu.............

sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecom ....................................23Đối tượng và phạm vi nghiên cún........................................23.1.Đối tượng nghiên cún................

.................................23.2.Phạm vị nghiên cún...................................................24Phương pháp nghiên cứu................... sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecom

..............................24.1.Phương pháp thu thập dừ liệu.........................................2