Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi ra quyết định mua dịch vụ di động của viettel
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi ra quyết định mua dịch vụ di động của viettel
Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi ra quyết định mua dịch vụ di động của viettel
ĐẠI HỌC ỌUÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TỂNGƯYỀN VÀN KIÊNCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN HÀNH Vĩ RA QƯYÉT ĐỊNH MƯA DỊCH vụ Dĩ ĐỘNG CỦA V1ETTELLUẬN VĂN T Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi ra quyết định mua dịch vụ di động của viettel TĨĨẠC Sĩ QUẤN TRỊ KĨNTT DOANH CHƯƠNG TRÌNH DỊNH HƯỚNGTHực HÀNHIlà Nội - 2014DẠI HỌC Ql Óc GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺNGUYỀN VÁN KIÊNCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN HÀNH VI RA QUYẾT ĐỊNH MUA DỊCH vụ DI ĐỘNG CỦA VĨETTELChuyên ngành: Quàn trị Kinh doanh Mã số: 60 34 05T.UẠN VĂN THẠC sĩ QUÂN TRỊ KĨNĨT D Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi ra quyết định mua dịch vụ di động của viettel OANTTCHƯƠNG TRÌNH DỊNH HƯỞNG TH ực HÀNHNGƯỜI HƯỚNG DẤN KHOA HỌC: TS. NGUYÊN THỊ PHI NGAHà Nội-2014MỤC LỤCDANH MỤC CÁC BANG............................Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi ra quyết định mua dịch vụ di động của viettel
.........................1DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ..................................................iLỜI NÓI ĐÀU..........................................ĐẠI HỌC ỌUÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TỂNGƯYỀN VÀN KIÊNCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN HÀNH Vĩ RA QƯYÉT ĐỊNH MƯA DỊCH vụ Dĩ ĐỘNG CỦA V1ETTELLUẬN VĂN T Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi ra quyết định mua dịch vụ di động của viettel ầm quan trọng cua việc nghiên cứu hành VI mua cua khách hãng..31.2.Mô hình hành vi mua cùa khách hàng.............................41.2.1.Các khái niệm cơ ban.......................................41.2.2.Mô hình hành vi mưa cùa khách hàng.........................41.2.Những yếu tố anh hướng dến hãnh v Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi ra quyết định mua dịch vụ di động của viettel i dịnh mua....................61.2.1.Các yểu lố vãn hóa.........................................71.2.2.Những yếu tố xã hội............................Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi ra quyết định mua dịch vụ di động của viettel
............91.2.3.Nhũng yêu lố cá nhân.......................................141.2.4.Tâm lý.....................................................171.3ĐẠI HỌC ỌUÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TỂNGƯYỀN VÀN KIÊNCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN HÀNH Vĩ RA QƯYÉT ĐỊNH MƯA DỊCH vụ Dĩ ĐỘNG CỦA V1ETTELLUẬN VĂN T Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi ra quyết định mua dịch vụ di động của viettel ANH DỊCH vụ DI DỘNG CÙA VIETTEI. .262.1.Tổng quan về thị trường dịch vụ di dộng tại Việt Nam..........262.1.1.Tinh hình phát triển mạng lưới............................262.1.2.Sự tăng trướng cúa ihị Irường dịch vụ di động.............272.2.Hoạt dộng kinh doanh dịch vụ di dộng cùa Viettel............ Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi ra quyết định mua dịch vụ di động của viettel ..282.2.1.I.ịch sử hình thành.......................................282.2.2.Hoạt dộng kinh doanh......................................29ĐẠI HỌC ỌUÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TỂNGƯYỀN VÀN KIÊNCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN HÀNH Vĩ RA QƯYÉT ĐỊNH MƯA DỊCH vụ Dĩ ĐỘNG CỦA V1ETTELLUẬN VĂN TĐẠI HỌC ỌUÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TỂNGƯYỀN VÀN KIÊNCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN HÀNH Vĩ RA QƯYÉT ĐỊNH MƯA DỊCH vụ Dĩ ĐỘNG CỦA V1ETTELLUẬN VĂN TGọi ngay
Chat zalo
Facebook