Chất lượng chuyên viên quan hệ khách hàng tại ngân hàng hdbank
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Chất lượng chuyên viên quan hệ khách hàng tại ngân hàng hdbank
Chất lượng chuyên viên quan hệ khách hàng tại ngân hàng hdbank
ĐẠI HỌC ỌUÓC GIA HÀ NỌI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉPHAN QUANG TUẤNC ĨĨẤT LƯỢNG CTIƯYẾN VIÊN QUAN ĨĨẸ KĨTẤCTĨ TTÀNG TẠI NGÂN HÀNG HDBANKLUÂN VĂN THẠC sĩ QUẢ Chất lượng chuyên viên quan hệ khách hàng tại ngân hàng hdbank ẢN TRỊ KINH DOANH C HƯƠNG TRÌNH DỊNH HƯỞNG THựC HÀNHHà Nôi -2016ĐẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉPHAN QU ANG TUẤNCHẤT LƯỢNG CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠT NGÂN ĨĨÀNG ĨĨDB ANKChuyên ngành: Quàn trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02Ĩ.UẠN VÀN TĨĨẠC sĩ QUẤN TRỊ KTNĨĨ DOANĨĨC HƯƠNG TRÌNH DỊN Chất lượng chuyên viên quan hệ khách hàng tại ngân hàng hdbank H HƯỚNG THựC HÀNHNGƯỎÌ HƯỚNG DẤN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỀN THỊ MINH NHẤNHà Nội - 2016LỜI CAM DOANTòi xin cam đoan dáy là công trình nghiên cừu cua riênChất lượng chuyên viên quan hệ khách hàng tại ngân hàng hdbank
g tôi. Các so liệu, kết quà nêu trong luận văn là trung thực. Những kểt luận khoa học của luận vãn chưa từng được còng bố trong bat cứ công trinh nào.ĐẠI HỌC ỌUÓC GIA HÀ NỌI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉPHAN QUANG TUẤNC ĨĨẤT LƯỢNG CTIƯYẾN VIÊN QUAN ĨĨẸ KĨTẤCTĨ TTÀNG TẠI NGÂN HÀNG HDBANKLUÂN VĂN THẠC sĩ QUẢ Chất lượng chuyên viên quan hệ khách hàng tại ngân hàng hdbank iết luận án thạc sì.Em chân thành cam on quý Thây, Cô trong khoa Quan trị kinh doanh, 1 rường Đại Học Kinh te- BIIQGHN dà tận tình truyền đạt kiến thức trong nhùng năm cm học lập. Với von kiến thức được tiếp thu trong quá trinh học không chi là nền tàng cho quá trinh nghiên cửu luận vãn mà còn lã hà Chất lượng chuyên viên quan hệ khách hàng tại ngân hàng hdbank nh trang qui báu de cm bước xào đời một cách X ùng chác và tự tin.Cuối cùng em kinh chúc quý Ihầy, Cô doi dào sức khóe và thành công trong sự nghiệp cChất lượng chuyên viên quan hệ khách hàng tại ngân hàng hdbank
ao quý.MỤC LỤCDANII MỤC TỪ VIẾT TẤT...........................................iDANH MỤC CÁC BANG..............................................iiDANH MĐẠI HỌC ỌUÓC GIA HÀ NỌI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉPHAN QUANG TUẤNC ĨĨẤT LƯỢNG CTIƯYẾN VIÊN QUAN ĨĨẸ KĨTẤCTĨ TTÀNG TẠI NGÂN HÀNG HDBANKLUÂN VĂN THẠC sĩ QUẢ Chất lượng chuyên viên quan hệ khách hàng tại ngân hàng hdbank ỈNH NGHIÊN cửu VẢ cơ SỚ LÝ LUẬN VỀ CHÁ I LƯỢNG NHÂN Lực TRONG DOANH NGHIỆP.................51.1.Tông quan tình hình nghiên cửu..........................5/. /. ì. rình hình nghiên cứu về char lượng nhàn lực.......5ỉ. ỉ.2. Tình hình nghiên cứu lại Ngán hàng IIDBank.........91.2.Cơ sờ lý luận về chất l Chất lượng chuyên viên quan hệ khách hàng tại ngân hàng hdbank ượng nhân lực trong doanh nghiệp.9í.2.1. MỘI so khái niệm....................................9ì.2.2. Các yểu rỏ cáu thành chat lượng nhân lực trongdoaChất lượng chuyên viên quan hệ khách hàng tại ngân hàng hdbank
nh nghiệp. 201.2.3.Tiêu chi dành giá chất lượng nhân lực trong doanh nghiệp 241.2.4.Các yeu to ảnh hường đến chat lượng nhân lực trong doanhnghiệp....ĐẠI HỌC ỌUÓC GIA HÀ NỌI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉPHAN QUANG TUẤNC ĨĨẤT LƯỢNG CTIƯYẾN VIÊN QUAN ĨĨẸ KĨTẤCTĨ TTÀNG TẠI NGÂN HÀNG HDBANKLUÂN VĂN THẠC sĩ QUẢĐẠI HỌC ỌUÓC GIA HÀ NỌI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉPHAN QUANG TUẤNC ĨĨẤT LƯỢNG CTIƯYẾN VIÊN QUAN ĨĨẸ KĨTẤCTĨ TTÀNG TẠI NGÂN HÀNG HDBANKLUÂN VĂN THẠC sĩ QUẢGọi ngay
Chat zalo
Facebook