Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 126 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

BỌ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CÒNG NGHIỆP LONG ANTHÁI PHƯỚC THÀNHĐÁNH GIÁ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG - NGHIÊN cứu TRƯỜNG HỌP

Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp P •TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI THỊ XÃ HÒNG NGỰ, TỈNH ĐÒNG THÁPLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉ Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng Mã SỐ: 8.34.01.02Long An,

năm 202(1BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ CÒNG NGHIỆP LONG ANTHÁI PHƯỚC THÀNHĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG - NGHIÊN cửu Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

TRƯỜNG HỌP TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI THỊ XÃ HÒNG NGỰ, TỈNH ĐÒNG THÁPLUẬN VÃN THẠC sĩ KINH TÉ Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng Mã số: 8.34.01.0

Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

2Người hướng dẫn khoa học: GS. TS LÊ ĐÌNH VIÊNLong An, năm 2020LÒI CAM ĐOAN'1 ôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu cùa riêng tôi. Các

Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp văn nãy dểu có nguồn gốc và được ghi chú rò ràng./.IIọc viên thực hiện luận văni hái Phước ThànhiiLÒ1 CAM ONTrong thời gian nghiên cửu và thực hiện lu

ận van này, tác già đã nhận được sự giúp dờ nhiệt tình từ các cơ quan, tô chức và cá nhân. Tác giá xin gùi lời cám ơn sâu sắc và chân thành đen các tậ Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

p the, cá nhân đà tạo điều kiện và giúp đờ tác giã trong suốt quá trình thực hiện dề tài.Tác giá xin chân thành câm on Quỷ Thầy Cô Trường Đại học Kinh

Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

tế công nghiệp Long An dà tận tình giâng dạy. truyền dạt nhùng kiến thức quý báu cho tác giâ trong suôi thòi gian lác già học lập tại trưởng.Tác già

Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp liệu và dóng góp ý kiến quý báu trong quá trinh lãm luận văn.Dặc biệl, Tác già xin chân ihành câm ơn GS. TS Lê Dinh Viên, người đà trực tiếp hướng dầ

n tác giá trong suốt quá trinh nghiên cứu và hoàn thiện dề tài.rác già cũng xin chân ihành cám Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

ng An vá các anh. chị và các bạn học viên cao học cùa dã nhiệl lình hò Irợ, động vicn và chia sê nhừng kinh nghiệm, kiến thức trong suối ihời gian học

Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

rập và nghiên cửu.Do then gian nghiên cứu và kiến thức còn hạn che, luận văn được hoàn thiện không thê tránh khỏi nhừng sơ suất thiếu sót. tác giã rấ

Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp h vụ tin dụng ngân hàng -Nghiên cứu trường hợp tại Ngán hàng Chính .sách xà hội thị xà Hồng Ngự, tinh Dồng Tháp” là dề xuất một số gợi ỷ nhằm nâng cao

chất lượng dịch vụ tín dụng chính sách tại Ngần hàng ('hình sách xà hội thị xà Hồng Ngự, tinh Đồng Tháp. Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

tính kết hợp với định lượng. Sau khi nghicn cứu lý thuyết VC chát lượng dịch vụ và sự hài lòng, tham khảo các công trinh nghiên cửu có liên quán, tác

Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

giá dà tiến hành xây dựng thang do và nghiên cứu đế kiềm định mô hình các nhân lố ânh hướng đen sự hài lòng cúa khách hàng về chất lượng phục vụ tín

Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp u với 6 hiến độc lập:-1Độ tin cậy,-2Khã năng đáp ứng.