Đo lường sự hài lòng của sinh viên với chất lượng dịch vụ giáo dục đại học tại khoa dược đại học nguyễn tất thành

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 57 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Đo lường sự hài lòng của sinh viên với chất lượng dịch vụ giáo dục đại học tại khoa dược đại học nguyễn tất thành

Đo lường sự hài lòng của sinh viên với chất lượng dịch vụ giáo dục đại học tại khoa dược đại học nguyễn tất thành

BỘ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC NGUYỀN TÁT THÀNHVÕ NGỌC TÓ TRINHĐO LƯỜNG Sự IIÀI LÒNG CƯA SINH VIÊN VỚI C HAT LƯỢNGDỊCH VỤ GIẢO DỤC DẠI HỌC TẠI K

Đo lường sự hài lòng của sinh viên với chất lượng dịch vụ giáo dục đại học tại khoa dược đại học nguyễn tất thành KHOA DƯỢC I-RƯỜNG DẠI HỌC NGUYỀN TÁT THẢNHChuyên ngành: Quán lí và cung ửng thuốcKHÓA LUẬN TOT NGIIIẸP Dược sì ĐẠI nọcHướng dần khoa học: ThS. Nguyen

Thị Nhir QuỳnhTp HCM -2018LÒI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đề tài “Đo lường sự hãi lõng cưa sinh viên với chất lượng dịch vụ giáo dục đại học lại khoa Dượ Đo lường sự hài lòng của sinh viên với chất lượng dịch vụ giáo dục đại học tại khoa dược đại học nguyễn tất thành

c đại học Nguyen rấl I hành” là công trinh nghiên cứu cưa riêng tòi. Đề tài lã một san phàm mã tòi dã nồ lực nghiên cứu trong thòi gian học lập lại tr

Đo lường sự hài lòng của sinh viên với chất lượng dịch vụ giáo dục đại học tại khoa dược đại học nguyễn tất thành

ường. I rong quá irinh viểl bài có sự iham kháo một số lâi liệu CÔ nguồn gốc rõ ràng, dưới sự hướng dần cưa ThS .Nguyền Thị Như Quỳnh. Các số liệu tro

Đo lường sự hài lòng của sinh viên với chất lượng dịch vụ giáo dục đại học tại khoa dược đại học nguyễn tất thành sự biết on và kính trọng, tòi xin gưi lòi cam on chân thành dển Ban (iiám hiệu. Ban lành đạo Khoa Dược trường Dại học Nguyền I ầt I hành, các phông b

an vã các giang viên dă nhiệt tình hướng dần. giang dạy vã tạo mọi diều kiện thuận lợi giúp đờ tòi trong suôi quá trình 5 nấm học lập lại trường.Đặc b Đo lường sự hài lòng của sinh viên với chất lượng dịch vụ giáo dục đại học tại khoa dược đại học nguyễn tất thành

iệt, tỏi xin bày to lõng biết on sâu sẩc tới ThS.Nguyền Thị Như Quỳn. cô đà trực liếp đụih hướng, chi dạy, giúp đờ lòi Irong quá irinh thực hiện khóa

Đo lường sự hài lòng của sinh viên với chất lượng dịch vụ giáo dục đại học tại khoa dược đại học nguyễn tất thành

luận này. Ngoài ra. khóa luận cùng dược hoãn thành dựa trên sự tham kliao. học tập kinh nghiệm từ các kết quá nghiền cứu liên quan, các sách, báo chuy

Đo lường sự hài lòng của sinh viên với chất lượng dịch vụ giáo dục đại học tại khoa dược đại học nguyễn tất thành về mặt tinh thằn đề giúp tôi hoàn thành khóa luận nay.Tuy nhiên vi nâng lực bán thân côn hạn che, khóa luận chac chan không tránh khói những thiếu só

t. Kính mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cò. bạn bè đế khóa luận được hoán thiện hơn.Một lần nửa tòi xin tràn trọng cảm ơn’TP. Hồ Chi Mi Đo lường sự hài lòng của sinh viên với chất lượng dịch vụ giáo dục đại học tại khoa dược đại học nguyễn tất thành

nh, ngày 29 tháng 10 năm 2018Sinh viên thực hiệnVò Ngọc Tố TrinhMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANLÕI CAM ƠNDANH MỤC CHỮVIẾT TÁT........................

Đo lường sự hài lòng của sinh viên với chất lượng dịch vụ giáo dục đại học tại khoa dược đại học nguyễn tất thành

................iDANH MỤC CÁCBÀNG BIÉƯ......................................iiDANH MỤC CÁCHĨNH..........................................iiiTÓM TẢT....

Đo lường sự hài lòng của sinh viên với chất lượng dịch vụ giáo dục đại học tại khoa dược đại học nguyễn tất thành ....................................1CHƯƠNG 2. TỎNG QUAN..............................................32.1.Dtch vụ, chất lượng dịch vụ và sự hãi lòng

cũa khách hàng.32.1.1.Dịch vụ...............................................3 Đo lường sự hài lòng của sinh viên với chất lượng dịch vụ giáo dục đại học tại khoa dược đại học nguyễn tất thành