Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn hồng ngọc thành phố việt trì tỉnh phú thọ
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn hồng ngọc thành phố việt trì tỉnh phú thọ
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn hồng ngọc thành phố việt trì tỉnh phú thọ
HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAMĐẶNG ĐÀM LIÊNGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN HÒNG NGỌC THÀNH PHÕ VIỆT TRÌ - TỈNH PHÚ THỌNgành:Quàn tr Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn hồng ngọc thành phố việt trì tỉnh phú thọ rị kinh doanhMã sỗ:60 34 01 02Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Thị Minh ThọNHÀ XUÂT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2018LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan rằng:số liệu và kết quà nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toàn trung thực và chưa từng được sừ dụng hoặc công bô trong bât kỳ công trình nào khác.Mọi Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn hồng ngọc thành phố việt trì tỉnh phú thọ sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được càm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đêu được ghi rõ nguôn gôc.Hà Nội, ngày tháng nămGiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn hồng ngọc thành phố việt trì tỉnh phú thọ
2017Tác giã luận vănĐặng Đàm LiênLỜI CẢM ƠNTác giả luận văn xin chân thành càm ơn các Thây cô của Học viện Nông Nghiệp Việt Nam đâ tận tình giăng dạy HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAMĐẶNG ĐÀM LIÊNGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN HÒNG NGỌC THÀNH PHÕ VIỆT TRÌ - TỈNH PHÚ THỌNgành:Quàn tr Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn hồng ngọc thành phố việt trì tỉnh phú thọ đóng góp nhiêu ý kiên cho nội dung nghiên cứu cùa đè tài.Đặc biệt, tác giả luận văn xin bày tỏ lòng biêt ơn sâu sắc đên TS. Nguyễn Thị Minh Thọ, người đã trực tiếp hướng dẩn giúp đỡ trong quá trình thực hiện đê tài luận văn này.Mặc dù đã cỏ nhiêu cõ gấng trong quá trình thực hiện, xong luận văn khô Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn hồng ngọc thành phố việt trì tỉnh phú thọ ng thê tránh khỏi những thiếu sót, tác già luận văn rắt mong nhận được những ý kiẽn đỏng góp, cùa quý Thây Có đế luận văn được hoàn thiện hơn.Xin chânGiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn hồng ngọc thành phố việt trì tỉnh phú thọ
thành câm ơn!Hà Nội, ngày tháng năm 2017Tác giả luận vănĐặng Đàm LiêniiMỤC LỤCLời cam đoan...........................................................HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAMĐẶNG ĐÀM LIÊNGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN HÒNG NGỌC THÀNH PHÕ VIỆT TRÌ - TỈNH PHÚ THỌNgành:Quàn tr Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn hồng ngọc thành phố việt trì tỉnh phú thọ .iiiDanh mục chữ viết tắt....................................................viDanh mục bâng...........................................................viỉDanh mục hình, sơ đô...................................................viiiTrích yêu luận văn..................................................... Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn hồng ngọc thành phố việt trì tỉnh phú thọ ..ixThesis abstract..........................................................xiPhần 1. Mớ đằu.........................................................Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn hồng ngọc thành phố việt trì tỉnh phú thọ
...11.1.Tínhcắp thiết cùa đẽtài.........................................11.2.Mụctiêu nghiêncứucủa đê tài...................................3HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAMĐẶNG ĐÀM LIÊNGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN HÒNG NGỌC THÀNH PHÕ VIỆT TRÌ - TỈNH PHÚ THỌNgành:Quàn trHỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAMĐẶNG ĐÀM LIÊNGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN HÒNG NGỌC THÀNH PHÕ VIỆT TRÌ - TỈNH PHÚ THỌNgành:Quàn trGọi ngay
Chat zalo
Facebook