Luận án Tiến sĩ Quản trị Kinh Doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của sự đồng cảm đến hành vi hướng đến khách hàng và hành vi công dân trong tổ chức của nhân viên giao dịch
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận án Tiến sĩ Quản trị Kinh Doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của sự đồng cảm đến hành vi hướng đến khách hàng và hành vi công dân trong tổ chức của nhân viên giao dịch
Luận án Tiến sĩ Quản trị Kinh Doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của sự đồng cảm đến hành vi hướng đến khách hàng và hành vi công dân trong tổ chức của nhân viên giao dịch
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC MỚ THÀNH PHÔ Hô CHÍ MINHTRÁN THÉ NAMNGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA sự ĐỒNG CẢM ĐẾN HÀNH VI HƯỚNG ĐẾN KHÁCH HÀNG VÀ HÀNH Luận án Tiến sĩ Quản trị Kinh Doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của sự đồng cảm đến hành vi hướng đến khách hàng và hành vi công dân trong tổ chức của nhân viên giao dịch H VI CÔNG DÂN TRONG Tổ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN GIAO DỊCHLUẬN ÁN TIẾN Sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHTP. Hồ Chí Minh, năm 2021Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC MỜ THÀNH PHÓ HÓ CHÍ MINHTRÀN THỀ NAMNGHIÊN CỨU ÀNH HƯỜNG CÙA sự ĐÒNG CÀM ĐÉNHÀNH VI HƯỚNG ĐÉN KHÁCH HÀNG VÀHÀNH VI CÒNG DÂN TRONG Tố CHỨC CỦA NHÂN VIÊN Luận án Tiến sĩ Quản trị Kinh Doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của sự đồng cảm đến hành vi hướng đến khách hàng và hành vi công dân trong tổ chức của nhân viên giao dịch GIAO DỊCHChuyên ngành:Quản trị kinh doanhMã số chuyên ngành: 62 34 01 02LUẬN ÁN TIÉN Sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dẳn khoa học:PGS. TS. Ngô ViếtLuận án Tiến sĩ Quản trị Kinh Doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của sự đồng cảm đến hành vi hướng đến khách hàng và hành vi công dân trong tổ chức của nhân viên giao dịch
LiêmTP. HỒ Chí Minh, năm 2021LỜI CAM ĐOANTôi cam đoan rằng luận án này ’•Nghiên cứu ánh hương cùa sự đồng cảm đến hành vi hướng đến khách hàng và hànhBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC MỚ THÀNH PHÔ Hô CHÍ MINHTRÁN THÉ NAMNGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA sự ĐỒNG CẢM ĐẾN HÀNH VI HƯỚNG ĐẾN KHÁCH HÀNG VÀ HÀNH Luận án Tiến sĩ Quản trị Kinh Doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của sự đồng cảm đến hành vi hướng đến khách hàng và hành vi công dân trong tổ chức của nhân viên giao dịch này, tôi cam đoan răng toàn phần hay nhùng phần nhỏ của luận án này chưa lừng được công bố hoặc được sừ dụng đế nhận cấp bằng ơ nhùng nơi khác.Không có sân phẩm nghiên cửu nào của người khác được sư dụng trong luận án này mã không được trích dần theo đúng quy định.Luận án này chưa bao giờ được nộp đ Luận án Tiến sĩ Quản trị Kinh Doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của sự đồng cảm đến hành vi hướng đến khách hàng và hành vi công dân trong tổ chức của nhân viên giao dịch ế nhận bất kỳ bằng cấp não tại các trường đại học hoặc co sờ đào tạo khácTp. HỒ Chí Minh. 2020Ĩ.ỜĨ CÁM ƠN1 ôi không thê hoãn thành luận án này nếu khôLuận án Tiến sĩ Quản trị Kinh Doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của sự đồng cảm đến hành vi hướng đến khách hàng và hành vi công dân trong tổ chức của nhân viên giao dịch
ng có sự hướng đản. hổ trợ cùa nhiêu ngườiTrước tiên, tòi xin gơi lời tri ân dến giảng viên hướng dần - PGS. TS. Ngô Viết Liêm, người đà diu dal. hướnBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC MỚ THÀNH PHÔ Hô CHÍ MINHTRÁN THÉ NAMNGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA sự ĐỒNG CẢM ĐẾN HÀNH VI HƯỚNG ĐẾN KHÁCH HÀNG VÀ HÀNH Luận án Tiến sĩ Quản trị Kinh Doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của sự đồng cảm đến hành vi hướng đến khách hàng và hành vi công dân trong tổ chức của nhân viên giao dịch lớn vê phưimg pháp, lu duy. kỳ nấng nghiên cứu khoa học củng sự lự lin theo đuôi dam mê nghiên cứu khoa học sau này.Tiếp đến, tôi gời lời cám ơn đến lành dạo và tập thể cán bộ Khoa Đào tạo Sau dại học. Trường Đại học Mó Tp.HCM. Tôi không thể hoàn thành và làm lốt vai trò nghiên cứu sinh cũa mình nếu Luận án Tiến sĩ Quản trị Kinh Doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của sự đồng cảm đến hành vi hướng đến khách hàng và hành vi công dân trong tổ chức của nhân viên giao dịch không có sự dộng viên, hỗ trợ cũa lành dạo. thầy cò và các anh chi cán bộ Khoa Đào tạo Sau đại học.Tòi cùng gởi lời câm ơn đen lành dạo. đồng nghiệpLuận án Tiến sĩ Quản trị Kinh Doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của sự đồng cảm đến hành vi hướng đến khách hàng và hành vi công dân trong tổ chức của nhân viên giao dịch
tại Khoa Quân trị kinh doanh, trường Đại học Tài chính Marketing, nơi tòi công tác hơn 8 năm qua vi sự giúp đờ và động viên chân linh. Tôi gởi lời cámBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC MỚ THÀNH PHÔ Hô CHÍ MINHTRÁN THÉ NAMNGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA sự ĐỒNG CẢM ĐẾN HÀNH VI HƯỚNG ĐẾN KHÁCH HÀNG VÀ HÀNH Luận án Tiến sĩ Quản trị Kinh Doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của sự đồng cảm đến hành vi hướng đến khách hàng và hành vi công dân trong tổ chức của nhân viên giao dịch vã hai con Là nhừng người quan tâm và kỳ vọng vào việc học lập cùa tòi. Nhưng lời động viên cùa cha mẹ. anh cm. vợ và con là diêm tựa vừng chắc giúp tôi vượt qua khó khán trong thời gian nghiên cứu. học tập.Nghiên cứu sinhiiiTÓM TÁTTrong các doanh nghiệp dịch vụ. nhân viên giao dịch cô vai trò quan Luận án Tiến sĩ Quản trị Kinh Doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của sự đồng cảm đến hành vi hướng đến khách hàng và hành vi công dân trong tổ chức của nhân viên giao dịch trọng góp phàn vào sự thành còng cùa doanh nghiệp. Đê có thê làm hài lòng khách hàng và vượt qua được áp lực lừ khách hàng cùng như lả sự kỳ vọng củaLuận án Tiến sĩ Quản trị Kinh Doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của sự đồng cảm đến hành vi hướng đến khách hàng và hành vi công dân trong tổ chức của nhân viên giao dịch
lổ chức, rất cần người nhàn viên giao dịch có được hành vi hướng đến khách hàng và hành vi còng dân trong tô chức. Đà có nhiều nghiên cửu về các tiên BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC MỚ THÀNH PHÔ Hô CHÍ MINHTRÁN THÉ NAMNGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA sự ĐỒNG CẢM ĐẾN HÀNH VI HƯỚNG ĐẾN KHÁCH HÀNG VÀ HÀNH Luận án Tiến sĩ Quản trị Kinh Doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của sự đồng cảm đến hành vi hướng đến khách hàng và hành vi công dân trong tổ chức của nhân viên giao dịch con người - đen hai hãnh vi nãy. Hai mò hình nghiên cửu với mục tiêu xác đinh tác động cùa sư đồng càm đến hành vi hướng đến khách hàng và hành vi còng dân trong tò chức của nhân viên giao dịch được thực hiện trong luận án góp phần giãi thích cho sư ânh hương quan trong cùa sư đồng cam - một tinh c Luận án Tiến sĩ Quản trị Kinh Doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của sự đồng cảm đến hành vi hướng đến khách hàng và hành vi công dân trong tổ chức của nhân viên giao dịch ách và câm xúc của nhân viên đen còng tác quân trị của doanh nghiệp, sự đồng căm của nhân viên giao dịch không chi đóng góp cho hiệu qua mối quan hệ gLuận án Tiến sĩ Quản trị Kinh Doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của sự đồng cảm đến hành vi hướng đến khách hàng và hành vi công dân trong tổ chức của nhân viên giao dịch
iừa doanh nghiệp và khách hàng mà còn đóng góp cho hiệu quã hoạt động của nhàn viên trong doanh nghiệp.BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC MỚ THÀNH PHÔ Hô CHÍ MINHTRÁN THÉ NAMNGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA sự ĐỒNG CẢM ĐẾN HÀNH VI HƯỚNG ĐẾN KHÁCH HÀNG VÀ HÀNHBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC MỚ THÀNH PHÔ Hô CHÍ MINHTRÁN THÉ NAMNGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA sự ĐỒNG CẢM ĐẾN HÀNH VI HƯỚNG ĐẾN KHÁCH HÀNG VÀ HÀNHGọi ngay
Chat zalo
Facebook